希望街酒店

我們到達時發現，房間比我們以前住過的都要差得多。景色糟糕透了。房間裡沒有冰箱，而我們以前住的房間都有冰箱，而且房間看起來很破舊，需要好好修繕一下。 我去前台表達了我的不滿。不過他們最後還是解決了。為我們換了一間景色更好的房間，前台的年輕女孩還給我們拿來了一個舊的但還能用的小冰箱……所以最後總算解決了（我需要冰箱來存放一些藥物）。當我說沒有冰箱時，前台的另一位女士態度非常生硬，她說……並不是所有房間都配備冰箱。抱歉，但我以為所有房間都有。 餐廳負責泡散裝茶葉的人需要好好學學，每人一茶匙茶葉，一茶匙放在茶壺裡。這次他們給了三茶匙茶葉，而不是半壺。我可沒開玩笑。請看下圖。我們拿到了部分茶葉的退款，但朋友點的奶油茶卻沒退。我的朋友點了一份奶油茶，而我只點了一杯茶。結果他們端上來一壺雙人份的茶，這對這樣的訂單來說實在是不合禮儀。由於茶壺裡散裝茶葉太多，我們最後只喝了兩杯。 我想可能是之前住過的房間條件太好了，讓我對這家旅館的房間期望過高了……我理所當然地認為他們所有的房間都一樣。

朋友婚禮期間入住體驗很棒——房間舒適，浴室大小合適，配有浴缸和淋浴。從房間可以欣賞到很棒的城市景觀。

Terrible showers with no pressure. No effort made to celebrate our 10 year anniversary. No special touches as experienced with plenty of other hotels.

Whenever I stay in Liverpool I always stay in the Hope Street Hotel. Having tried alternatives, it is by far the best, and the best value for money. The rooms are to a high standard, the food excellent and the service of high quality. There is nothing to fault.

We have stayed in this hotel, everytime we are in Liverpool Warm and friendly service

我在利物浦最喜歡住的地方，也可能是整個英國最喜歡的住宿。水療中心很棒，與廣告圖片相符，事實上，它甚至更好，因為他們並沒有炫耀那裡的一切！房間一塵不染，非常可愛，工作人員都非常友好和禮貌，並竭盡全力提供幫助。以合理的價格享受令人驚嘆的高級體驗。熱之旅是絕對必須的。