溧陽瀾悦國際酒店

1.酒店服務極差：態度與服務能力都差，辦理入住時，我問能不能安排一間相對安靜的房間，酒店前台態度很差的回覆我全部房間都一樣，且在辦理入住過程中該前台人員一邊操作一邊摳鼻子，極其噁心。進房間後發現房間wifi密碼錯誤，聯繫前台諮詢正確密碼，前台接電話説會派人過來維修，在房間等了半小時一個人也沒有，甚至也沒有回訪電話。 2.酒店設施差：房間電話就是擺設，完全打不通，在無線無法連接想問前台正確密碼時，發現房間座機根本打不出電話。房間電視沒有投屏的遙控器，諮詢前台説電視支持投屏，我説那需要一個投屏遙控器，又是等了半小時，遙控器也沒有送來，但這回回我電話了，説沒有投屏遙控器，半小時等來一個沒有 3.酒店衞生差：房間落地窗玻璃上全是水漬和清潔劑的痕跡，地毯也不乾淨 4.配套用品差：酒店浴巾和毛巾，嚴重掉毛，住了兩晚，四條浴巾四條毛巾全都是，擦完一身的毛絮子，衞生間的捲紙，如圖，巨粗糙，有很刺鼻的化學氣味 5.最最最噁心：續住的第二天，白天吃完早飯就出門了，下午回來發現桌上送來一盤水果，在保鮮膜還沒有打開的情況下，旁邊有兩粒葡萄籽，結合照片中葡萄的樣子，合理懷疑打掃阿姨在房間偷吃提子好把籽留在了桌子上。我們從9點就出門了，如果不是阿姨偷吃忘記丟掉，那就衹能説酒店**。 6.總結：真的是第一次住這麼差的五星級酒店，從服務到設施都很敷衍，退房時我説入住體驗太差了，前台説送我一個15塊錢的沒有塑封包裝的電動牙刷，我説太爛了沒要

寬敞舒適的客房設計讓人眼前一亮；優質的床品與柔軟的地毯為入住者提供了最貼心的睡眠體驗;酒店提供的美食佳餚種類繁多、味道鮮美且服務周到細緻～酒店新開的細節還需要提升，距離天目湖景區也很方便，值得體驗。

房間非常乾淨整潔 前台工作人員也非常熱情 整個酒店的環境很舒服 設施也很完善 還有健身房 洗衣房可以任意使用 推薦給大家來體驗一下