天目湖涵田度假村(HENTIQUE RESORT TIANMU LAKE)

這個酒店真是太好了，不愧是著名度假酒店！不但風景優美食物可口，還有五星級好服務，不管是餐廳服務員還是客房服務員又或者是温泉區工作人員，每個人都親切熱情禮貌，令人賓至如歸，尤其是客房服務的李義琴老師，什麼都會，孩子肚子有點痛她主動幫忙按摩，是學過按摩的專業人士，還會用毛巾疊小動物，每天都笑嘻嘻的讓人如沐春風，令旅行錦上添花，鄭美娟也一樣好周到哦，送水送水果，下雨還想辦法給了兩把傘讓我們方便出門，温泉區門口的小哥事事幫客人想得周到，得空還忙着收拾池子裏的落葉，又帥又勤快，山上的大叔們也好友愛，看客人帶小孩就指引去小孩適合的泉池，天冷還幫忙換幹浴巾，總之給我這個度假的人特別好的感覺，相信酒店靠這些人的努力才這麼紅紅火火的吧！感謝感謝！ 説實話這個酒店真的是硬件能打軟件更能打，我以後想放鬆一下的時候這裏一定是第一選擇！

乘着假期想帶父母和孩子來次短途遊，看了很多地方最終選了天目湖涵田度假村，因為長者腿腳不是很好，爬山涉水的都是望而卻步，而這個度假村有一個在天目湖都很有名的温泉，裏面遊玩的項目也很豐富，非常適合我這次的老幼婦孺行。 入住後，發現房間比想象的大，很乾凈沒有異味，有浴缸，還有一個長榻，視野看出去也好，陽台外面有湖有樹有草坪，心情也越來越好😊管家袁翠娟和高建芳很熱心的送上歡迎水果並很貼心送了大孩子一個小玩偶和水啊浴缸袋什麼的，太暖了❤️值得再來！

朋友推薦過來的，確實不錯，房間打掃的很乾凈，衞生間啊浴缸啊也都很乾凈，再自己做個消毒妥妥的。本來訂的山景房，給升級了湖景房，陽台外的風景很是不錯，白天晚上都很美。在度假區裏還有羊駝和擼貓館可以去玩玩，不出度假驅都不會無聊。半山的温泉泡一泡也是很解乏的，泡完回去睡的特別香。另外要實名錶揚一下劉秀珍阿姨，入住當日給送了果盤和入住禮，退房又給送了退房禮包，有問題找她都能給完美解決，最後走的時候好幫我們拿行李，真的太好了，下次我還會來哦～

和姐姐一家一起來到涵田度假村酒店度假。時至清明假期入住的人非常多，酒店的服務不錯。入住的前一天，酒店大堂經理葛鵬飛就加了我微信，有什麼問題和要求他都回復的非常及時。 酒店房間寬敞，舒適。早餐豐富可口，值得推薦。 雙人涵田半山温泉:温泉也很喜歡，可以俯瞰天目湖風景。

關於酒店，先説下不滿意的地方：第一就是床，床墊太軟了，而且可能是使用太久了吧，中間已經塌陷了，人躺在上面是陷進去的，對脊柱完全沒有支撐，兩個晚上都沒睡好，第二晚睡了起來，腰痠背痛～被套床單的料子很硬，翻個身都嘩啦啦響！第二，空調聲音好吵，半夜起來關了，不過還好不太冷～第三，每個插座上都有白漆，黑色的傢俱上也有許多白漆，感覺很不好，第四，陽台的玻璃門底部漏風有點厲害哦！窗簾都被吹起來了～ 酒店整體服務很棒。前台升級了高級山景房～行李員幫忙拿行李並且告訴我們樓層分佈（這點對於第一次入住這裏的人很重要）。管家劉秀珍服務很熱情、很周到，小朋友非常喜歡她送的小禮物！接駁車超級方便，司機小姐姐們服務態度也不錯。保安們也很棒～ 早餐非常豐盛，就餐環境讓人很舒服～餐廳的服務員也很貼心，看到小朋友喜歡吃彩虹糖，直接送了一包～ 甄選店的土特產價格還可以，就是玩具價格高得有點誇張，翻了不止三倍～ 景區設施方面，户外小童樂園在維修，沒有開，有點遺憾。雲頂觀景台，視野很開闊，聽聽鳥叫，曬曬太陽，極其放鬆～服務員也沒有盯着客人非要消費，挺好的～ 套餐裏的半山温泉值得去，30多個池子，浴巾點設定的方便，濕了隨時可以換，提供熱茶，工作人員會提醒泡温泉的注意事項，會幫忙擺好鞋子，童趣池那邊的小哥哥還介紹了一下半山温泉，很不錯！想要鳥瞰湖面，可以去上面的池子，就是人多～想要清靜，可以選擇下面的池子，包場～收費項目的價格還可以～（室內的脈沖池子有好多白色須狀物體） 住店客人可以憑房卡去體驗商業街的馬路隔壁和擼貓館。馬路隔壁小農場有兩衹羊駝，一些兔子、小松鼠、雞、鵝，20元一份胡蘿蔔，可以餵它們，還有小型沙坑、小三輪車，很適合小朋友去玩！擼貓館，對於氣味敏感的人，一定要戴口罩，一開始沒戴口罩進去，我差點吐出來……戴上口罩才和小朋友在裏面喂貓咪，貓糧有10元的38元的，我們買了48元，小朋友喂得很開心，貓咪們都比較温順，很可愛～服務員會一直提醒一些注意事項，蠻好的～整個商業街環境，人少的時候，還是很愜意的～ 我們還玩了越野車，坐在前台裏沒有穿工作服的貌似是負責人的那位，我們有點質疑，買票的時候問她住店客人有優惠嗎？她説沒有，他們不是一家的！但是後來我們回到酒店諮詢，説是有優惠的！另外，保險還要另外買，一人10元～頭盔很臟，全是泥巴，買票的時候，他們強調雨披是全覆蓋的，可是最後臉上、袖口、領口都是泥巴，還是蓋不住的！ 不推薦去度假村外面的農家樂，找了一家評分很高的土菜館，味道一般，關鍵在冬筍炒鹹肉裏吃到雞蛋殼！yue ！而且價格也不便宜，還不如在度假村裡吃～

孕期過來玩兩天，環境太好了 也很休閑 也不用走很多路， 隨口吐槽了一下房間，工作人員立馬給我們升級了豪華湖景房，大堂經理葛鵬飛 管家陳秀珍 觀光車任小雙都特別負責，點了外賣 大堂經理都下班了還安排人給我送到房間， 到處走走逛逛也隨時都有光環車接送，這可太適合帶小朋友來了

這次入住甚是滿意，房間乾淨整潔，床品舒適，前台辦理手續快捷方便，到的比較早，還有行李寄存服務，讓我們可以解放雙手先體驗度假村項目，酒店就在天目湖邊上，視野真的很開闊，綠樹成蔭，空氣好的不得了，除了美如畫的環境，最要誇的就是服務，主管王傑的服務態度真的非常熱情，提前一天就致電了我，分享了酒店定位，方便我們精準到達，入住期間對我們也很關心，對需求也非常瞭解，給我們提供了很多有用的建議和幫助，包括但不限於度假村如何玩，周邊如何玩等等，有求必應，讓我感受到了酒店管理人員的專業素養和責任感。其次，樓層管家陳梅的服務也非常出色。她非常細心周到，對待我們非常友好，總是能夠及時解決我們遇到的問題和困難，不僅為我們提供了貼心的服務，還給我們提供了很多酒店內的優惠和活動訊息，真的很方便，讓我感受到了非常温馨舒適的住宿體驗，更是家人都覺得非常滿意。他們專業的服務態度和熱情周到的服務讓我留下了深刻的印象，強烈推薦這家適合休息放鬆的酒店！

這次溧陽旅遊因為這個涵田度假村而增色不少，服務好，早餐好，温泉景色美是我和我老公都給滿分的原因，我倆都覺得這家是我們住了這麼多温泉酒店，五星酒店後仍然覺得它可以排名第一的原因，並且剛離店已經開始計劃今年下半年再去一次了。 温泉景美，前提是一定要天亮的時候去泡，我倆五點半進温泉，直奔山頂，面朝天目湖泡温泉真的覺得這錢花的太值了。 服務好，其實整個入住體驗下來都覺得每個服務員都特別好，他的服務是發自內心的引導，而不是機械的服務話術，點名表揚泡温泉區的張劉紀阿姨，人美心善地給我們指路，加水，換浴巾和浴袍，還告訴我們哪裡人少景美，看的出來她真的很喜歡溧陽，很喜歡她在這裏的工作區，特別好評的是温泉區每隔一段就會有乾的浴巾提供，這點特別好，而且很多温泉酒店都做不到，我們去年去清遠，價格不比這便宜，我們還全程一條浴袍到底，後面浴袍濕了真的冷！還有温泉洗漱區內的餘澤會阿姨，我們去的時候人很少，她很熱情地引導、服務但又不會讓你覺得尷尬。酒店七樓八樓房間有點熱，本來我們定的時候沒有湖景房了，衹好定了山景，結果當天温泉回去我們覺得房間太熱，熱的受不了，前台小姐姐好心給我們換了個剛空出來的湖景房，也可以説真的此行無憾了。 早餐品種多，而且難得每個品類都很好吃，小餛飩湯是雞湯熬的，鴨血粉絲湯是烤鴨熬的，我沒喝完湯我老公還嫌棄我浪費，西式區的巧克力慕斯，抹茶瑞士捲，豆漿布丁都非常好吃，完全不輸街邊甜品店的水準，真要説缺點，就衹能説現磨咖啡衹是剛剛及格水瓶，和其他國際連鎖酒店有一點差距，但是在其他好吃的面前，這點差距不足掛齒！ 總之，還會再去，還要再去！PS我們去的時候正好是週日下午和週一上午，人相對少很多，也比較好定，下次我們還是會選非週六去，大家有條件最好不要人多的時候去，這次體驗好很大程度上是因為人少帶來的，當然也不會所有地方人少服務就一定好！

非常好的一次體驗 酒店景色非常棒 度假園區巨大 接駁車很方便 要特別感謝馬瑞才經理 提前一天聯繫 按照下單時的要求安排了非常好位置的房間 並且發了旅遊攻略 住店期間也幫忙叫車 解答問題 體驗感提升很大 下次還來