阿爾辛娜旅館的評論

TERRIBLE! Hemos tenido que abandonar la habitación una noche antes, la calor que hacia en la habitación era INHUMANA, solo habia ventilador.. pero ni de lejos hacia nada, la temperatura llegó a 35 grados.. no habian ni persianas ni toldo.. mojabamos las sabanas, no descansamos, la gente dormia con la puerta abierta.. cuando ofreces un servicio y cobras por ello debes proporcionar unos Minimos!!

Se lo comunicamos a los responsables los cuales no es que no nos dieran ninguna solución sino que además te tienes que oír que “claro es que esa hab. no tiene aire” y “en Mallorca hace mucha calor” PUES SI NO HAY AIRE ACONDICIONADO PONED TOLDOS O PERSIANAS !!!! QUE HASTA QUE NO MUERA ALGUIEN DE GOLPE DE CALOR NI LO CERRARÁN NI TOMARAN LA MAS MINIMA MEDIDA AL RESPECTO ! Aguantamos dos noches y a la tercera nos largamos. Lo peor es que ni siquiera intentaran buscarnos una solución , al revés , te miran y hablan con chulería en plan “es lo que hay” y que “es que en Mallorca hace mucha calor …” era para liarle un buen pollo , pero no quería amargarme lo que me quedaba de días en la isla . Por muy barato que sea el hotel debe contar con servicios básicos.

Je suis extrêmement déçu par mon séjour dans cet hôtel. Dès notre arrivée, la réception était introuvable et il fallait courir après le personnel pour obtenir la moindre information. Le ménage est inexistant ou fait à moitié, laissant les chambres et les couloirs dans un état lamentable de saleté. Nous avions choisi cet hôtel pour son prix attractif, mais nous regrettons ce choix. Le personnel est désagréable et peu serviable. Dès le premier jour, nous avons trouvé des traces et du sable par terre dans notre chambre. J'ai dû demander à trois reprises pour que cela soit enfin nettoyé. La salle de bain était tout simplement répugnante, pleine de moisissures. C'est inadmissible! Je déconseille fortement cet hôtel à tout le monde.

La definición es en una simple palabra, patético. Habitación por noventa euros la noche asignada en la trasera del hostal, llena de bichos, no mosquitos que por la época es común, cucarachas tipo plaga andando por la cama, entre la ropa en el armario, bañera. No tenía aire acondicionado, parecia una sauna turca, la contestación de la gerencia fue haberla reservado con aire, yo creo que siendo un lugar turístico en Mallorca lo mínimo en servicios que pueden ofrecer es ese de base y más por ese precio. Imposible dormir no solamente por ese motivo, no excesiva limpieza, mal olor y sábanas de tejido que parecían una lija. Nuestra estancia iban a ser nueve días y solo aguantamos dos noches con el malestar que supone el encontrar otro alojamiento y volver a hacer la maleta y moverse y demás. La zona del restaurante y cocktail bar está bien, es una pena, nunca escribo reseñas negativas pero ha sido una experiencia imposible, deberían ya que esta bien situado y es un sitio que tiene potencial invertir un poco más en la calidad de cara al cliente en todos los aspectos y no solamente pensar en el beneficio. Desde hace días en Baleares está permitido fumar en terrazas por ley publicado en el Boletín oficial del estado y la propia jefa salía a decirte que ella tenía derecho de admisión y te invitaba a que salieses a la calle a fumar. Porque soy una persona educada, pero hemos recibido empatía nula frente a todo lo vivido, el hospedaje en esa zona se vende solo pero deberían esforzarse más en que el cliente esté agusto. Hablo de la gerencia porque al final el personal contratado no tienen culpa de nada. Esperamos al llegar una hora en la recepción, hubo personas que hasta tuvieron que dejar la maleta y marcharse.

genuinely the most wonderful staff i’ve ever met. great location with plenty of beaches near by and a lovely pool! the rooms are also really good and all rooms have their own balcony to relax on at any time as well as fans included. my friends and i have been here 2 years running and will be back!!!