Les chambres très bien literie excellente le service excellent la cafetière superbe les serveurs très professionnels souriants agréables franchement hôtel excellent parking bien propre et pratique accueil serviable souriant nous avons eu un sac avec des fruits et boissons pour notre retour du jamais vu ailleurs
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訪客
入住日期 Aug 2024
其他
5.0/5
傑出
發佈於 Aug 28, 2024
Hotel limpio, para ser agosto no estava para nada masificado, mucho espacio de tumbonas y relax, los toboganes muy divertidos para todas las edades, buffet libre variado y con noches de cenas temáticas. En mi opinión es un hotel perfecto para ir en família, con niños de cualquier edad.
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訪客
入住日期 Aug 2024
家庭旅遊
3.0/5
發佈於 Aug 25, 2024
Lo positivo del hotel es su personal el cual es magnífico. Desde los chicos de recepción, las personas de limpieza, los camareros del bar empezando por Alex y todos sus compañeros y el personal de comedor empezando por Cándido, Ángeles , Sebas, Cid, etc. Bueno....las habitaciones están bastante bien, son amplias y están bastante cuidadas El resto de la opinión no es una mala crítica sino una crítica constructiva para mejorar. El comedor necesita en nuestra opinión un poco más de variedad a la hora de los menús diarios, si decir que la calidad es bastante buena y está todo muy bueno, pero falta algo más donde elegir. La piscina necesita personal competente, no se puede hacer un niño pequeño caca en la piscina infantil y simplemente pescar la caca y listo. El protocolo debería ser el cerrar durante el tiempo determinado que se estime para depurar todo el agua, cosa que no se hizo hoy ( 24 de agosto) por lo que se han estado bañando los niños en un agua contaminada. Las noches.... Son un punto y a parte, se pone intención pero las personas encargadas de la animación son pésimas. No motivan, no animan, ni alegran.... No he visto hotel de la cadena best donde antes de las once la nochea gente se suba a la habitación y termine la animación. Creo que son puntos que deben mejorar!!!
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訪客
入住日期 Aug 2024
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1.0/5
發佈於 Aug 21, 2024
A fecha 20 Agosto/24. Llegadas las 22.30 , una hora que para las fechas no es tardía, no sabía si estaba en un velatorio o en un hotel de playa de vacaciones. No hay animación alguna a partir de la hora indicada. Finalizado el espectáculo, por llamarlo así, sin ningún tipo de música que amenice las instalaciones. La persona de recepción solo hace que clausurar las mesas de billar que es el único ocio que hay a esas horas en el hotel. La animación está siendo prácticamente inexistente. Las formas de la persona de recepción no son las adecuadas para su puesto. Todo ello en un hotel de playa en temporada alta de Agosto y comparándolo con otros establecimientos de la misma compañía. ! Una pena !
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訪客
入住日期 Aug 2024
家庭旅遊
1.0/5
發佈於 Aug 20, 2024
Actualmente disfruto de mis vacaciones, soy usuaria de varios hoteles de esta cadena y mi valoración no puede ser positiva respecto a la animación del hotel . La animación no está a la altura de hotel de playa y de esta categoría, la animación diurna no la hemos visto y hemos estado todo el día en la piscina y la nocturna es inexistente, este hotel tiene muy buenas instalaciones y se puede prestar a cualquier tipo de expectaculo. Esto no ocurre en ningún hotel best de la cadena. Puede ser el peor hotel visitado en relación a la animación
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訪客
入住日期 Aug 2024
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4.0/5
很好
發佈於 Aug 18, 2024
Globalement sympa pour une semaine en famille. Super piscines et toboggan , mini disco ( manque un peu d’animation mais cela ne nous a pas dérangé) Nous avons pris la demi pension, buffet bien garni et nourriture correcte assez répétitif mais habituel pour ce genre d’hôtel . Buffet asiatique et mexicain durant la semaine. Salle à manger très (trop) bruyante. Service sympathique, tout le monde parle un peu français. Literie top ! A 10 min à pieds de la plage et du centre ville .
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訪客
入住日期 Aug 2024
家庭旅遊
4.0/5
很好
發佈於 Aug 17, 2024
Hôtel avec chambre vraiment chouette, buffet sympa sans plus mais tout à fait correct pour espagne les point négatif sont l ouverture de la piscine a 10h30 parc aquatique et piscine pour enfant, cela devrai ouvrir a 9h attente trop longue pour les petits, trop tard et le kids club inexistant car avant 8ans impossible de les laisser seuls et ouvert que a 13h30 grande déception pour notre fille habitué a mieux
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訪客
入住日期 Aug 2024
家庭旅遊
5.0/5
傑出
發佈於 Aug 11, 2024
Solo tengo palabras positivas para BestLloretSplash. Nos encantó el personal, la comida, el confort y las instalaciones. Sobretodo los toboganes de la piscina, que son súper divertidos para disfrutarlos en familia. No entiendo porque la gente es tan exigente y negativa en sus comentarios. La perfección no existe. Hay que ser feliz con las pequeñas cosas y no obsesionarse con tonterías. Muchas gracias a todo el equipo, que siempre tuvo una sonrisa para nosotros.
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訪客
入住日期 Aug 2024
其他
3.0/5
發佈於 Aug 8, 2024
Nos hospedamos en agosto. Le elegimos porque ya habíamos estado en otros hoteles de la misma cadena y nos había gustado mucho. El hotel de volumen de huéspedes bien...se veía una ocupación media...no había colas. La animación muy pobre..todo indicado para niños muy pequeños..niños de 12 años no tenían ninguna actividad..se necesita una mejor animación, para que la gente participe. La actual que hay solo baila en la minidisco. Organizan un campeonato de toboganes y no se hace...las animadoras estaban allí y en vez de realizarlo se tiraban ellas por el tobogán. Y ni campeonato ni nada..como un día cualquiera. Total...los niños decepcionados. Después de la minidisco no hay espectáculo..ni nada...ni para mayores ni medianos ni pequeños. Mejorar servicio de comedor/personal. La comida bien..normal sin excesos...aunque tardan de 21:10 a 21:30 en reponer yogures. Los responsables de la entrada del comedor, bien..educados. Hay mesas libres, (el restaurante no estaba lleno ni mucho menos), las cuales no puedes utilizarlas porque estaban sucias de restos de comida no recogida... Terminamos de cenar y seguían las mismas mesas sin recoger. Falta personal y el que hay...alguno..se pasea todo el rato sin retirar ni un plato sucio. Las instalaciones limpias pero muy justas, reguleras, foco de las escaleras descolgado, cables sueltos, una cadena con un gancho en mitad de la escalera. La zona de los toboganes resbala...y hemos vivido varios episodios de caídas y vimos como rodaba una señora por las mismas. Para la categoría de 4 estrellas asignadas .no se corresponde..
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訪客
入住日期 Aug 2024
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5.0/5
傑出
發佈於 Aug 4, 2024
Ubicado en zona tranquila alejada del ajetreo de Lloret, pero paseando se llega rápidamente al centro. El personal excepcional: recepción, camareras de habitaciones, camareros del buffet (en especial una señora rubia, que no recuerdo el nombre muy agradable), socorristas y las personas de bienvenida del buffet (en especial la señora que tiene un gran trato con los niños), la verdad que todos muy simpáticos y muy atentos, sobretodo con los niños. Recomendable al 100%. La comida muy buena y variada y hay que reconocer que el wok, el cocinero lo hace buenísimo. Las piscinas geniales y los toboganes, más aún. Por poner una pega, aparcar cerca del hotel es un poquillo complicado (si no quieres pagar parking). Por la parte de atrás del hotel hay zona blanca pero claro los coches aparcan días y no se mueven con frecuencia... eso sí, a las afueras de Lloret hay un parking gratis vigilado con lanzadera al centro...
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訪客
入住日期 Aug 2024
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2.0/5
發佈於 Aug 3, 2024
Het eten is vrijwel elke dag hetzelfde en dus heel weinig keus. Het personeel is super onvriendelijk. Alleen de badmeesters waren aardig. Ze gooien het eten op je bord . Het geeft je een gevoel dat je als toerist niet welkom bent. Ik wilde een keer een tosti bestellen en ik moest dat persee in het Spaans doen anders kreeg ik het niet mee. Nog nooit zo een onaardig personeel meegemaakt. Schoonmaakster deden ook maar een dotje en je handdoeken flikkerde ze gewoon over je vieze handdoeken heen. Ze gingen niet uit de weg als je door de smalle gang naar de lift liep en als je niet op pas kreeg je ook nog een duw. Het eten was zo ondermaats ( vlees nog rauw ) dat wij alleen deden ontbijten in het hotel . En dat terwijl wij all in hadden. Dus mocht je naar deze review nog willen boeken dan zou ik geen all in doen. Groot pluspunt er waren best wat ijsjes die je kon krijgen en naar je toe gesmeten werden als je er om vroeg Voor ons nooit meer
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訪客
入住日期 Jul 2024
家庭旅遊
3.0/5
發佈於 Jul 26, 2024
El hotel está bien ubicado. Es un hotel familiar adecuado para niños. La animación sólo es para ellos. ( por lo que he visto estos días hay tres monitoras que hacen juegos con los niños, pero no se anuncia, no veo que vayan animando a que se apunten a la actividad). No hay una agenda de espectáculos nocturnos, en una de las noches hubo un espectáculo de flamenco pero no hay una agenda de espectáculos, ni tampoco animación para adultos como tal. La habitación está muy bien y la limpieza es correcta. Se ve que el personal de limpieza hace bien su trabajo. La comida del buffet está bien, tiene suficiente variedad y el personal de comedor es muy agradable. En el bar de la piscina, los snack son muy limitados. Y en las bebidas intentan TODO EL TIEMPO, servirte bebidas de nombre desconocido aunque tengas un todo incluido pagado y dentro de él, te entren bebidas de marca conocida. De hecho, para servirlo se dan la vuelta al cliente, para que no veas lo que están sirviéndote. Me parece UNA VERGÜENZA, no he visto esto en ningún hotel. Para evitar eso, dos opciones o poner un todo incluido más caro y que no estén aleccionados los camareros, a hacer lo que actualmente hacen. O directamente en la carta del todo incluido, poner correctamente lo que entra y lo que se va a servir. Es desagradable para el cliente tener que estar todo el rato exigiendo que no te pongan garrafón, si en tu lista de bebidas entra una de marca. Por otro lado, el hotel es una pena que no esté mejor aprovechado, porque espacio no les falta, tienen una sala en la planta 0 con billares y demás, siempre vacía. Tienen una zona de pérgola, con césped, también en desuso completamente. Mi sensación es que mejorando el constante engaño del snack-bar, con un buen equipo de animación que inviten más a participar, que tenga una programación para todas las edades y haciendo un buen uso de las instalaciones, este hotel tendría que estar en el top del top y acorde a las 4 estrellas que marca, cosa que actualmente bajo mi opinión, no lo está. En ocasiones es preferible que te cobren más pero que veas que está acorde con lo que has pagado. En Lloret he visitado varias veces el Evenia Olímpic, o el Rosamar y desde luego le dan mil vueltas a este hotel. A veces el cambio para probar y dar oportunidad a otros no sale a cuenta. No es un hotel del que te vas diciendo que bien me lo he pasado. Por último felicitar al personal de recepción que es muy amable y servicial. Espero que la opinión sea tomada en cuenta. Gracias por la oportunidad de participar en dar la opinión acerca del hotel.
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訪客
入住日期 Jul 2024
其他
5.0/5
傑出
發佈於 Jul 2, 2024
Ein wunderschöner Urlaub! Wir haben nur gute Erfahrungen in diesem Hotel gemacht. Die Zimmer verfügen über sehr große Betten, was wirklich super toll ist. Der Blick zum Pool ist auch sehr schön und am Abend kann man gut schlagen, da es sehr ruhig ist. Wir hatten All Inclusive und es hat tatsächlich an nichts gefehlt. Frühstück, Mittag und Abend war ein sehr schmackhaftes und abwechslungsreiches Buffet. An der Pool Bar gab es zusätzlich Snacks wie Toast, Burger oder Hot Dogs. Es gab sogar Eiscreme, Nüsse oder Chips. Wenn man was anderes wollte, konnte man das zusätzlich dazu kaufen, aber wie gesagt, es war alles dabei, was das Herz begehrt. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Es gab tatsächlich jeden Tag viel Fisch und Meeresfrüchte, jede Art von Fleisch, täglich eine köstliche Paella, frischen Wok, unzählige Nachspeisen, es war alles köstlich. Die Lage ist ebenfalls super. In nur wenigen Minuten ist man zu Fuß am Strand, oder in den Einkaufsstraßen mit unzähligen Bars, Restaurants und Geschäften. Wir können die schlechten Rezessionen nicht verstehen. Preis und Leistung stimmen hier. Am Pool waren Matten ausgelegt, dass man nicht ausrutscht. Auch wurde dort ständig geputzt und das Wasser entfernt. Beim Pool waren immer mehrere Bademeister die auf die Schwimmer aufgepasst haben. Am Abend gab es für die Kleinen immer eine Mini-Disco die sehr gerne angenommen wurde. Die Poollandschaft für die Kleinen ist ebenfalls super toll und die Rutschen für die Großen machen so richtig Spaß. Rundum ein schöner Urlaub. Wir können die schlechten Rezessionen in keiner Weise bestätigen und werden auf jeden Fall wieder dort Urlaub machen.
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訪客
入住日期 Aug 2024
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2.0/5
發佈於 Aug 15, 2024
Très décevant. Personnel plutôt agréable mais les services ne valent pas le prix. Nourriture médiocre Animations quasi inexistantes Un hôtel qui pourrait être top mais service minimum. A part les toboggans pour les enfants, je ne conseille pas cet hôtel.
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訪客
入住日期 Jun 2024
其他
3.0/5
發佈於 Jun 20, 2024
Nous sommes allées dans cet hôtel à 4 amies. Nous avions chacune 1 chambre double. Le personnel est agréable et attentif. Cependant, nous avons été énormément déçu par la gestion de la clientèle. A chaque repas, des enfants hurlaient dans la salle qui avait une très mauvaise insonorisation. Autour de la piscine, les gens laissent des déchets (gobelets de boisson vident, papier divers) près des transacts sans les mettre à la poubelle et personne ne les ramassent. Il y a également des gens qui bloquent des transats dès le matin avec leurs serviettes alors que le règlement de la piscine l'interdit. Il n'y pas assez de transat à la piscine. Des clients venaient au repas avec des maillots un maillot de bain mouillé. Pour les repas, les étiquettes d'explication des plats sont vraiment trop vagues, légers. Pour les personnes allergiques cela peut être très compliqué. La salle est rapidement bruyante et la climatisation est trop forte. Nos 4 chambres donnaient sur une terrasse unique pour toutes les chambres, cela n'était pas très intimiste pour les chambres. De plus, les portes fenêtres donnent l'impression qu'elles vont se casser à la moindre ouverture. L'hotel est à 200/300 mètres de la plage. Nous avons apprécié : la douche italienne des chambres, la salle avec les billards, les petites salons pour se poser et être au calme, la viande au restaurant de l'hôtel était vraiment très bonne, le personne qui est très agréable, la literie. En conclusion : nous n'avons pas payé trop cher donc il y a eu quand même un bon rapport qualité / prix.