Scrivo questa recensione dopo la mia permanenza di 7 giorni e 6 notti all’hotel Acapulco. Partiamo con gli aspetti positivi, le camere hanno un aspetto accogliente e presentano condizionatori perfettamente funzionanti, la pulizia della camera viene effettuata giornalmente, mentre le lenzuola vengono cambiate con meno frequenza (ogni 2/3 giorni). Abbiamo anche pagato il posto auto (10€ a notte) anche se non ci era stato riferito che fosse distante dall’hotel stesso, quindi più che una comodità è diventato un disagio, dato che ogni volta eravamo costretti a lasciare la macchina e poi rispostarci in hotel. Ora veniamo alla cattiva esperienza dell’ultimo giorno. Abbiamo pagato 30€ in più per stanza, per effettuare il “late check out” una modalità che ti permette di effettuare il check out alle 19 e non alle 10 come normalmente avviene nei vari hotel. Questa modalità, che è presente sul sito ufficiale dell’hotel, in realtà non è disponibile, perciò non è stata presa in carico, e nessuno è stato in grado di avvisarci. Morale della favola alle 12 di mattina, senza le valigie pronte e senza aver saputo nulla ci siamo ritrovati il ragazzo che ci diceva di andarcene dalla camera, mettendoci anche fretta. Ora arriva il pezzo forte: il direttore, abile nel contrattare ci offre dei drink per il disagio, DEI DRINK. Praticamente una presa in giro, dato che il disagio che ci ha causato è stato rimanere quasi 12 ore con borse, valigie e averci rovinato l’ultimo giorno di vacanza. Per finire dopo aver mangiato ed esser tornati nella hall dell’hotel nella quale ci è stato permesso di stare ma non di appisolarci (altra cosa surreale), abbiamo richiesto i famosi drink che ci erano stati promessi, ma la risposta è stata che ormai era troppo tardi!! Direttore se stai leggendo questa recensione l’hotel è stato discreto, ma tu proprio ridicolo
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