the toilet is not.very clean,can see long hair.
breakfast is.good.
location is soso.
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Michelle P
入住日期 2024年9月
獨自旅遊
5.0/5
傑出
發佈於 2024年10月30日
Alojamiento con una increíble vista y habitaciones amplias y cómodas. Excelente atención del personal todos muy profesionales y amables en todo el hotel tienen seguridad. Como huésped se puede disfrutar del gimnasio, la piscina todo muy limpio. Muy recomendado
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來自住宿之回應: Estimada Michelle Muchas gracias por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra atención, las increíbles vistas y la comodidad de nuestras habitaciones. La seguridad de nuestros huéspedes es una prioridad para nosotros, y es gratificante saber que se sintió seguro durante su estadía. Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita. Cordialmente, Jorge Gutiérrez Gerente General
訪客
入住日期 2024年12月
其他
5.0/5
傑出
發佈於 2025年1月27日
La comida muy buena, gran variedad y excelente servicio, toda la comida es fresca y el pan muy bueno, los meseros atentos y el lugar muy limpio, volvería sin duda. Lady es muy amable y atenta es el servicio, así mismo como damaris nos ayudo con el servicio de calidad y volveríamos sin duda para una próxima ocasión
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Ana R
入住日期 2024年4月
家庭旅遊
5.0/5
傑出
發佈於 2024年5月23日
La atención prestada, infraestructura, calidez excelente. Recomiendo a turistas nacionales y extranjeros el hospedaje en este hermoso hotel. Me agradó mucho el apoyo que dan a los artesanos de la ciudad, en el lobby encuentras una variedad de recuerdos para llevar a familia, Muchas gracias al Hotel Sonesta por su hospitalidad.
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來自住宿之回應: Estimada Ana Reciba un cordial saludo a nombre de Sonesta Hotel Loja. Nos llena de alegría recibir sus amables palabras y saber que su estadía con nosotros fue agradable. Agradecemos sinceramente sus elogios hacia nuestra atención, infraestructura y calidez. Nos enorgullece ofrecer a nuestros huéspedes una experiencia memorable y acogedora. Estamos especialmente contentos de que haya apreciado nuestro apoyo a los artesanos locales. Creemos firmemente en promover y celebrar el talento y la cultura de nuestra comunidad, y es maravilloso saber que disfrutó de los recuerdos disponibles en nuestro lobby. Gracias por recomendarnos a turistas nacionales y extranjeros. Fue un placer tenerla como huésped y esperamos recibirla nuevamente en un futuro cercano. Cordialmente, Jorge Gutiérrez Gerente General
adri_nl2016
入住日期 2024年5月
商務旅客
5.0/5
傑出
發佈於 2024年6月15日
Es un excelente hotel que permite sentirse con toda la tranquilidad que se amerita para descansar. La atención muy amable de todo el personal, en especial de Gaby de recepción siempre alegre y atenta a nuestras necesidades. La zona también muy bien para caminar y tomar un café o un licor
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來自住宿之回應: Estimado adri_nl2016 Queremos agradecerle sinceramente por sus amables comentarios y por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra enormemente saber que disfrutó de su estadía y que pudo descansar con la tranquilidad que se merece. Nos enorgullece saber que nuestro personal, hizo que su estadía fuera aún más agradable con su amabilidad y atención. Sin duda, le transmitiremos sus palabras de agradecimiento. También nos complace saber que encontró la zona adecuada para caminar y disfrutar. Valoramos mucho su opinión y esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en el futuro. Cordialmente, Jorge Gutiérrez Gerente General
Scenic21144843764
入住日期 2024年10月
商務旅客
5.0/5
傑出
發佈於 2024年11月1日
Estuve hospedado 3 semanas en el hotel por motivos de trabajo, sin duda la mejor decisión. La atención, cordialidad y soporte durante todo mi estadía fue increíble, sin duda todo el personal tiene el objetivo de brindarte la mejor experiencia, una habitación muy cómoda, la comida del restaurante también estuvo riquísima. 100% recomendado.
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來自住宿之回應: Estimado huésped, Muchas gracias por compartir su experiencia y por recomendarnos tan calurosamente. Nos alegra saber que su estadía de tres semanas fue satisfactoria y que nuestro equipo logró brindarle una atención cordial y un excelente soporte durante todo su tiempo con nosotros. Es un honor saber que disfrutó de la comodidad de su habitación y de la deliciosa comida en nuestro restaurante. Agradecemos sinceramente sus palabras y esperamos recibirlo nuevamente en el futuro para seguir superando sus expectativas. Cordialmente, Jorge Gutiérrez Gerente General
foragro g
入住日期 2024年9月
家庭旅遊
5.0/5
傑出
發佈於 2024年10月30日
excelente, servicio es increíble, desayuno muy variado y riquísimo y una ubicación privilegiada. La atención de todas las personas ha sido muy buena, el problema de la falta de luz no existió en ningún momento debido a que cuentan con su propia planta de luz, las instalaciones son muy buenas, un lugar muy recomendado para ir sea a descansar o por trabajo
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來自住宿之回應: Estimado Faragrog ¡Gracias por su comentario! Nos alegra saber que tanto la ubicación, como la limpieza, el desayuno y nuestras instalaciones fueron de su agrado y que disfrutó de un excelente servicio junto a su familia. Nos esforzamos cada día para ofrecer experiencias cómodas y memorables para todos nuestros huéspedes. Esperamos tener el placer de recibirlos nuevamente y seguir siendo su elección para momentos especiales en familia. Cordialmente, Jorge Gutiérrez Gerente General
訪客
入住日期 2024年9月
其他
5.0/5
傑出
發佈於 2024年10月21日
La experiences en el hotel Sonesta fue increible, me ofrecieron varios tipos de Servicios todo de excelente calidad y a un precio accesible, asi pude celebrar mi cumpleaños en compania de varios amigos y familiares, pasamos una cena increible.
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訪客
入住日期 2024年9月
夫妻/情侶
5.0/5
傑出
發佈於 2024年10月21日
Un lugar muy amigable y cómodo en una cena que realizamos de pedida de mano la comida caliente y deliciosa todo , el lugar estuvo perfecto to con una vista increíble de la ciudad , nos ofrecieron variedad de vino la y nos permitieron estar disfrutando del ambiente por mucho tiempo
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H3808UWhugor
入住日期 2024年9月
家庭旅遊
5.0/5
傑出
發佈於 2024年10月30日
Las instalaciones muy acogedoras, ordenadas y limpias, pero sobre todo el personal muy amable, pendiente de todo y en todo momento, la piscina fue el lugar favorito de mis hijos y los postres, el restaurante tiene una vista genial de la ciudad y los salones muy elegantes, gracias por todo
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來自住宿之回應: Estimado Señor ¡Muchas gracias por su maravilloso comentario! Nos alegra saber que encontró nuestras instalaciones acogedoras, ordenadas y limpias, y que el servicio de nuestro personal fue atento y amable. Esperamos darle la bienvenida nuevamente y ofrecerle otra estadía memorable en Sonesta Hotel Loja. Cordialmente, Jorge Gutiérrez Gerente General
Vacation09357202510
入住日期 2024年9月
商務旅客
2.0/5
發佈於 2024年10月11日
No pueden ser un supuesto hotel 5 estrellas sin aire acondicionado osea es un sauna las habitaciones, servicio deficiente y precario la verdad deja muchísimo que desear estamos casi todo un piso así, lo mejor de Loja? Será queda en duda la verdad
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訪客
入住日期 2024年9月
其他
5.0/5
傑出
發佈於 2024年10月21日
Excelente servicio en la comida y la atención del personal es muy buena, tiene muy buenas instalaciones para poder celebrar cualquier tipo de actividad no solo familiar, también laboral y social, quedé fascinada con la variedad de opciones en el menú, lo recomiendo
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Jessica Fernand... V
入住日期 2024年9月
家庭旅遊
5.0/5
傑出
發佈於 2024年10月30日
La estadía en el hotel Sonesta fue excelente. El servicio fue amable y atento principalmente del Señor Julio Rivas, las habitaciones cómodas y limpias, y la ubicación perfecta para explorar la ciudad. ¡Definitivamente una gran experiencia!”
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來自住宿之回應: Estimada Jessica Fernanda Muchas gracias por su excelente comentario. Nos alegra saber que disfrutó de su estadía y que el servicio atento de nuestro equipo, especialmente del Sr. Julio Rivas, hizo su experiencia aún más especial. Nos esforzamos para ofrecer habitaciones cómodas y limpias, así como una ubicación que permita a nuestros huéspedes explorar la ciudad con facilidad. Esperamos darle la bienvenida nuevamente y ofrecerle otra estadía memorable en Sonesta Hotel Loja. Cordialmente, Jorge Gutiérrez Gerente General
訪客
入住日期 2024年9月
其他
5.0/5
傑出
發佈於 2024年10月21日
Excelente atención y la comida deliciosa, fue mi pedida de mano a la cual acudimos con mi familia y familia de mi futuro esposo, la atención fue estupenda y nos ayudaron a que cada detalle sea inolvidable en una noche tan especial para nosotros
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訪客
入住日期 2024年9月
其他
5.0/5
傑出
發佈於 2024年10月30日
La atención de todas las personas ha sido muy buena, el problema de la falta de luz no existió en ningun momento debido a que cuentan con su propia planta de luz, las instalaciones son muy buenas, un lugar muy recomendado para ir sea a descansar o por trabajo...