倫敦Chanel（New Bond Street店）附近酒店

房間整潔，位置和服務各方面都不錯的，唯一不好的是在裝修有電鑽聲，本來訂了2晚的協商後退了1晚，但是還是好評，性價比不錯的！

酒店不錯，房間乾淨，配置還是很齊全的，燒水壺、電吹風都有，自己衹要準備拖鞋、牙刷牙膏、梳子、護髮素就好了。酒店地理位置非常便捷，大英博物館就在隔壁，每天從後門進去逛一圈，不用排隊。周圍一圈都是公交車站、地鐵站也很近，地鐵很快，公交車可以看風景，但是速度太慢，要打車用Uber很方便，但是限速，開得很慢！酒店早餐也很豐富美味！

房間尺寸不大，衞生間比較小。但酒店環境不錯，早餐豐富，酒店地理位置非常好，離倫敦眼，大本鐘就幾百米。從房間裏能看到大本鐘一角。周圍餐廳，地鐵站都不遠。從飛機場坐地鐵，從地鐵站出來去酒店就3分鐘左右。

我和丈夫在阿爾罕布拉酒店呆了兩個星期我們自2008年以來的第六次逗留。阿爾罕布拉宮通過滴答滴答贏得我們的五星級評價:聖潘克拉斯/國王十字車站附近的絕佳位置;舒適、乾淨、維護良好;友好而樂於助人的員工;便利的設施,包括往返機場的士和折扣旅遊票;以及合理的價格。我們非常喜歡在乘坐地鐵或巴士去倫敦旅行時,能夠把阿爾罕布拉作爲我們的“家外之家”,或者乘坐火車去布倫海姆宮等一日遊。我們會回來的!

Such a Great Location & the Staff is Amazing! It’s located right next to Kings Cross & Coal Drop Yards which is convenient. Check in is simple & they even let you leave your luggage for free if you get their early & after your check out. The staff is so kind, to the front desk, Maintenance, Cleaning Crew & Management. I love how the beds you can change the color of the Lighting. There are plugs for your phone & a locker to store your stuff. Also a bar to hang socks or a Towel. They have a huge lounge area where you can chill or work & a kitchen. Pretty big kitchen, great way to save $ while traveling! Bathrooms are always clean & always hot water. They have events throughout the week which is great for connecting with new people. You can tell the staff is like family here & genuine souls! Definitely suggest checking out this Hostel when traveling to London! My next trip into London, I’ll definitely be staying here. 💚

第一天晚上,我的朋友和我注意到一隻蟲子在一張牀上爬來爬去,我們繼續調查,注意到那些爬滿了我們剛睡了一夜的雙牀的人。我們前一天晚上回到酒店很晚,淋浴後我們剛跳到牀上,誰會想到我們不是他們只是在牀上過夜的人!在我們的發現之後,快速的研究,我們意識到那些是 BEDBUGS !在我的生活中,我從來沒有遇到過這樣的事情,甚至在成爲一個學生和呆在可疑的宿舍之後!我們向接待處報告了這一點,並提供了另一個房間。我們早上沒有立即搬家,並達成了協議,我們將在晚上回到酒店時搬家。晚上回來向接待處報告新房間的情況,我們發現一個晚上的工作人員對我們很粗魯,並詢問臭蟲是否來自他們的酒店(比如什麼?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!簡單,我們說,因爲我們有照片和視頻證據顯示臭蟲爬滿了牀,我們說!這很快就結束了她和我們的爭論。然後我們搬到了新房間,那裏沒有明顯的臭蟲感染的證據,然而據說是新房間,我們發現在那個據稱“打掃”的新房間的浴室裏,地板上到處都是頭髮。不幸的是,作爲一個對清潔非常敏感的人,在前一天晚上的事件之後,我決定早早離開,而不是在這個噁心的酒店裏再呆一夜。我的朋友第二天一早有飛機,但是沒有機會,花的時間稍長一點,早上四點就離開了。那天晚上我決定離開,我開始冒冒失失地出來,從此以後情況就更糟了。癢的強度就像我以前經歷過的一樣它阻止了我睡覺,它讓我絕對瘋了,不管我多麼努力,當他們在身體上,包括臉部,耳朵上,身上都有咬痕時,你看上去就不專業了。脖子、手指、手、前臂(不能掩蓋的地方)需要不斷地刮傷自己!這顯然影響了我的工作!而且6天后癢也沒有好過!!事實上,咬傷的痕跡現在腫了,導致手指腫脹,劃痕現在出血了,我是最惱火的!讓我強調一下,這是6天之後,我真的不知道還要忍受多久!我顯然已經投訴了,酒店已經聯繫了我他們“友好地”提供補償我的藥物費用(我現在服用抗組織胺藥這真的不起作用,由於鎮靜效果,我不能服用更強的類型,因爲我必須繼續工作和開車;以及類固醇霜)和我的乾洗成本。儘管多次電子郵件交流和電話諮詢,但他們並沒有計劃退還100%的付款,理由是

服務特別好，我充電線壞了，還臨時找前台借了充電線給手機充電，然後每天都會整理床鋪。 房間不是很大，但是床很大。有一扇很大的窗户。缺點是洗澡衹能站在浴缸裏洗。

糟糕的員工和極其糟糕的服務!!!這位女士喊我,說她是副經理。她太粗魯了,我簡直要她給我的孩子買一座塔3次,但她只是在晚些時候不停地對我大聲喊,然後她什麼也沒提供。之後我剛跟她講了房間的問題,裏面蒼蠅太多,淋浴很臭,沒有塔,到處下沉,但是她只是否認了,說是標間。他們說沒有像清潔這樣的服務室。他們只是在一週後打掃房間。當我在這裏時,我可以看到,這不僅是我。有那麼多客戶提出投訴,因爲房間與網站上的圖片不一樣。一名女士哭着說,工作人員拒絕取消她,並說她不在乎。如果她想取消,她就會把錢丟了。其他人對房間的相同情況感到憤怒,這與他們在網上看到的情況完全不同。他們甚至強迫我在早上9點退房,而不是正常11點退房,儘管我們的房間是預付的,但是入住卻花費了很長時間,因爲他們說沒有預訂我們。很多次我問他們請雙倍檢查,但是經理讓我們離開,否則他們會報警。當我有一個小孩時,那太可怕了,那是深夜。我建議大家不要提前預訂,最好不要留下。

我真的很喜歡我在這裏住。工作人員超級友好，樂於助人！輕鬆進入廚房，無需額外費用。床舒適乾淨。請注意，您將需要自己整理床上用品，並在退房時歸還床單。租用提供的毛巾和吹風機需支付5英鎊的押金。我唯一想到的問題是房間裏沒有吹風機插座。我不得不在接待區幹頭發，當天所有人都在那裡。其他的東西都很好！

工作人員熱情，友好和樂於助人。感謝您每天提供客房服務的Nicoleta以及接待處的Selvia。房間很乾淨漂亮，床單乾淨，床墊還挺軟的