倫敦半島酒店

倫敦半島酒店傳承了半島酒店集團的卓越品質及優秀管理，良好的位置、一流的硬件和服務給人帶來極佳的入住體驗。早餐時夫人把包忘在了餐廳座位上，工作人員發現後迅速送到我們所在房間的Valet Box, 令我們非常感動。酒店經理還給升級了房間，親自帶我們入住並介紹智能點餐等功能的使用，非常的温和親切，在此對他表示感謝！以後來倫敦，半島酒店依然是我的首選之一。

很滿意的一次帶寵 staycation 非服務犬入住需額外付款 50 英鎊/天（限 10kg 以內），價格不低，但禮包做得很用心：寵物床、兩份零食、兩瓶水、水碗和食盆各一，另附一份寵物菜單。如果狗狗平時吃鮮食，可以考慮點一份，單價 30 鎊起，略貴。 房間的智能系統大概是倫敦、甚至全球酒店裡的天花板級別——燈光、窗簾、影音設備都能通過房內各處的觸控屏操作，上手很直觀。

📍倫敦半島酒店 硬件裝潢延續半島一貫典雅精緻的美學，公共大堂恢弘大氣，各處花藝佈置細膩考究，環境靜謐雅緻。禮賓團隊響應及時，服務素養在線。 入住有一處比較遺憾：預訂的露台房型，在未充分溝通徵詢想法的前提下，直接升級至套房。但並不是我偏好的房型，無奈之下衹能接受。 早餐採用固定套餐形式，可選範圍有限，整體體驗中規中矩，缺少靈活度。 最大減分項在於退房當日，中午12點前工作人員便上門敲門催促退房，作為頂奢五星酒店，這樣的操作欠缺分寸感，服務細節未能匹配品牌定位。 總體而言酒店硬件無可挑剔，但前廳客房服務流程仍有優化空間，期待後續管理改善。

酒店位置非常好，定的公園景觀房…景色很棒，但是隔音實在太差了，我們向前台提出換房，酒店明明有飯我們等了2個多小時…非常想不通，效率為什麼這麼低。

房間整體非常好，乾淨，空間大。設施齊全，minibar 打印機也有，全部都是智能控制，衹需一個平板都搞定了，酒店也有免費送兩英里沒的服務，全部都是豪車

服務非常方便，尤其通過內部軟件與酒店溝通很便捷，比如洗衣的提交和接收，相比其他酒店更高效簡易。在房就餐也特別方便，甚至好過在樓下餐廳的體驗。正好趕上大年初一的舞獅表演，很有意思。

設施：很完備，泳池非常不錯，裝修豪華精緻，很滿意 衞生：衞生情況可以，符合酒店水準 環境：有時候大堂會有外面買可麗餅的人進來，掉一地餅渣。不過除了這個環境真不錯 服務：很有禮貌，得知我晚上的飛機特意調到6點退房

非常棒的酒店：房間寬敞裝修奢華👍服務熱情周到，下午茶好吃😋環境美…….此次倫敦行最滿意的酒店👍👍

地理位置優越，就在海德公園對面, 房間整體非常好，乾淨，空間大。設施齊全完備，泳池非常不錯，裝修豪華精緻，很滿意