這酒店有多差呢,我訂了4天,住了兩天以後,以10%的房費損失代價,更換了其他酒店。
牆上有漏水,電話是壞的,馬桶蓋晃來晃去是松的,而且酒店不提供拖鞋。第二天出門前跟前台説幫忙處理,前台答應了,晚上回來後還是沒有拖鞋,電話也仍然是壞的。因為電話壞了,所有的交涉都要跑到樓下進行。
經理出來say sorry,那個sorry就是很敷衍的,一點沒感覺sorry。然後經理説to make up for me,給換個房間,結果衹是個同等房型。
其他: 基本在走道或電梯碰到服務人員,他們都不對客人問候的,兩個人一邊聊着一邊就走過去。
這個服務甚至讓我開始質疑希爾頓這個品牌,管理太差了。