倫敦尤斯頓廣場麗笙酒店（原格拉夫頓酒店）的評論

酒店在繁華街道託特鹹宮路，明顯的英倫風裝修。ucl就在隔壁街上，樓下各種超市，中餐也不少，老湘好味道不錯。旁邊是地鐵華倫街站，晚上有地鐵經過的聲音。單人房很小，不過28的行李箱是可以打開放的，床不小，桌子也夠長，衞生間小了，浴缸淋浴一體，不喜歡。有衣櫥類似超小衣帽間。隔音不太好，門外走道人路過聲、樓上地板聲能聽到。大堂前台小哥很帥，服務也很好。

預訂時就知道房間不會大，因為是週末出遊，所以看重的是酒店的位置，出行方便。 和朋友去預訂時特別強調要雙床間，但是去到前台卻怎麼都不肯給，推説這種房型有限，並不保證能提供。在我們反覆要求下很不情願地給了房卡，結果上去房間時發現還有別的客人物品在裏面。最後是另外一個經理模樣的人重新給了一間雙床房，房間面積大的那種，難怪之前的那位怎麼也不肯給。房間算乾淨，其他的還好，就是入住辦理手續搞了大半個小時，影響了旅遊的心情和計劃。

極差的體驗，嚴重影響我們的倫敦之行，整整兩天都跟酒店較勁了。第一晚沒有我們預訂的房間，明明收了費卻説以為我們不來。給了兩個普通間代替，一個房門鎖是壞的，好不容易打開一股黴味一看很久沒人住，一個進門居然不平害我扭了腳，長長的走廊一看就是邊房給不出去。設施都是普通房告訴攜程是甄選房。窗子看出去都是牆。沒有可以取下的衣架，要求送衣架説了五遍等了兩天，最後來一個女服務員説沒有。

酒店位置、房間都非常好，不枉我比較了那麼多的酒店。很遺憾我忘記拍照了，但套房相當的大，外面的客廳像是一個會客廳可以辦party，衞生間也是浴缸和淋浴間分開的方便長者，有兩個洗手池，完全不用擔心！最棒最棒的是有加熱衣架，洗好的小件一晚上就幹了，真的是太貼心了！早餐比較簡單，由於行程比較趕，沒有嘗試之前推薦者説的隱藏菜單的早餐有點遺憾。因為後面行程還有愛丁堡再回倫敦這裏已經沒房了，孩子還很遺憾呢！對了，離店也可以寄存行李，回來再取就好！

第二次入住了，前台的女服務員工作能力太差，沒有第一次入住時的男服務員好！入住時就不太熟練，退房時竟然誤操作重複扣我房費，還好手機短訊提醒及時發現理論，溝通很久，最後説要十幾個工作日退回！以後不會再住了！

酒店應該是比較老，設施有點舊了，保養的還是不錯，地段非常好，出門左邊就是地鐵，出遊很方便，附近便利店，葯店，中餐廳都有，夜間也比較熱鬧

一樓餐廳服務極差對華人極不友好。提前兩小時訂了晚餐靠窗的座位，八點，當時服務員説到時候看，因為都有人，如果能空出來就可以。我們説那我們晚一點點到吧。八點多我們到了，有一個空位，一個印巴感覺的黑女服務員堅持不讓我們坐，餐廳一堆空位，堅持讓我們坐一個特別黑暗的角落。我説為什麼，她指着門口剛來的兩個白人説，他們訂了。那兩個人連話都沒跟她説一句呢。給我們訂位的服務員來了，説我們有預訂，可以坐，印巴人叫來女主管，女主管聽了所有訊息後堅持我們衹能坐暗處座位。我們索性不吃了。太差勁了。前台也是，連續兩天沒有拖鞋，居然告訴我説她們酒店沒有，我説第一天有，她又説哦那是這兩天拖鞋沒運過來。後來碰到客房服務員人家明明有。這個酒店服務太隨意了，既對不起房價也配不上希爾頓的品牌。

酒店服務很好每天回到房間就煥然一新。門口就是汽車站地鐵站，各種超市，飯店。離國王十字火車站也很近，打車100以內。酒店有點老了，所以設施會有點舊，但是這個不影響。方便才是最重要的。推薦坐汽車到各個地方，可以欣賞街景，還通氣。地鐵真的太悶熱了。酒店門口的地鐵站是沒有直梯的，大件行李的還是打車吧。我去火車站的時候是坐公交的，公交很空。

酒店房間超級多，過道很宅，本次安排住在閣樓的樣子。但就國內3星的樣子 地理位置不錯，附近也全是超市 離大英博物館可步行。 晚上警笛聲不絕於耳…

不滿意，洗澡水總也調不好，稍稍擰一下就燙，再稍稍擰一下就涼，洗個澡在不斷調水，空調聲音和卡車一樣，根本沒法睡，衹能關空調，7.4號早上值班的白男態度很差，穿個T恤就在前台，全程冷個臉，我住了5天，欠你們的麼？！後悔沒懟他

酒店位置很好在一區，整體衞生也很好，只是酒店建築結構問題，導致風道噪音非常大影響睡眠，已與酒店溝通證實不被噪音大影響的房間基本沒有，而且我衹住一晚，也沒有讓酒店調整的可能。這家酒店是平台的合作代理，攜程客服還是積極的幫我溝通，個人認為以後預訂酒店前最不選代理的。

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酒店位置超級好，沃倫地鐵口右手邊兩米，機場過來伊麗莎白轉一次地鐵不到一小時，門口公交站，右手邊2米boot、casco，去尤斯頓火車站8分鐘走路，哪哪都方便。 早餐服務員很熱情，第二天就能直接認出我直接帶去座位，就是房間小了點，獨自旅行夠用的。

位置一流，下樓就是地鐵公交，對面就是大超市，樓下就是麥當勞