洛杉磯希爾頓合博套房酒店酒店

我對這次入住的整體體驗感到失望。首先，我的第一個房間衞生狀況堪憂：床頭和床墊上都有毛髮，衞生間地板沒有清潔乾淨，甚至有明顯的尿漬痕跡。這樣的情況很難讓人相信這是一個五鑽酒店的標準。更讓我感到不滿的是，當我向工作人員反饋時，他們告訴我酒店的清潔人員都已經下班了。即使是三星級酒店，我也從未遇到下午五點多酒店所有的清潔人員下班了。 隨後，我向前台反映情況，前台工作人員面無表情，衹簡單地説會給我升級房間，完全沒有對我的問題表示關注或道歉，感覺我的投訴根本沒有被認真對待。 此外，酒店的服務響應速度非常慢。每次需要額外的房間用品，我都不得不撥打兩次客房服務電話。第一次他們會答應稍後送來，但直到晚上回到房間，物品還是沒送到。只有在我再次打電話催促後，他們才終於送來，就好像之前的請求完全被遺忘了一樣。 房間的遮光窗簾大部分效果很好，但某些角落卻無法完全遮光，導致早晨陽光透入影響睡眠。而且酒店位於市中心，隔音效果不佳，晚上能聽到外面的飆車聲甚至直升機的聲音，嚴重影響休息。 值得一提的是，71樓餐廳的食物整體很出色。尤其是肉類的品質非常好，但上菜時肉有些冷了，導致口感偏老，而且略顯油膩。不過餐廳的服務很好，工作人員十分周到。 總的來説，這家酒店的衞生、服務和隔音都有待改進，但餐廳的表現是此次入住的亮點。

”絕佳體驗，超乎期待！這家酒店從踏入大堂的那一刻起，就以其優雅的環境和熱情的服務深深打動了我。房間寬敞明亮，細節之處盡顯匠心，讓人感受到家一般的温馨與舒適。早餐豐富多樣，滿足了我對美好一天的所有幻想。下次旅行，這裏定是我的首選之地！”

‼️劃重點：這家酒店衹接受apple/Google pay 和帶芯片的卡！ 如果朋友們的信用卡是那種話需要刷的（圖1），不要訂它家酒店 🫠經過：晚上處理完公務12點到酒店，酒店費用早已通過攜程付款，到酒店後需要信用卡預付酒店按金。 拿出卡後被通知不能刷卡，衹能插入帶芯片的卡或者apple pay。 我解釋説其它酒店都可以刷卡，且我沒有綁定apple pay後她們態度特別不好，説我住不了。 此時已經凌晨00:30無處可去。 於是我讓前台聯繫經理，前台説沒用，就是用不了。‼️此時朋友們，不要虛，堅決叫經理！ 經理下來後我説明瞭情況，起初還是一套説辭，我直接問：那麼你們為什麼沒有在訂閲酒店的網站上標明清楚不可以刷卡呢，並不是所有的國家頒發的信用卡都是帶芯片的，也並不是所有人都會綁定Apple Pay！ 直接給她説的啞口無言。 ✅最後經理一頓打電話➕電腦操作給我辦理入住了，此時已是凌晨1:30。 希望對大家有幫助，酒店離機場確實比較近，設施和美國大多數其它酒店一樣，比較old school！