Haben im Mai 2021 für die SB Woche im Februar 2022 gebucht. Trotz mehrmaliger direkter Kontaktaufnahme über das Buchungsportal ******* erfolgte nie eine Rückmeldung auf die von uns gestellten Fragen. Die Krönung war dann schließlich die folgende Nachricht von ******* (über die wir die Unterkunft gebucht hatten): „… Leider hat uns das Downtown Cosmopolitan Suites darüber in Kenntnis gesetzt, dass Ihre Buchung bedauerlicherweise nicht wahrgenommen werden kann. …“ Fazit: extrem schlechter Kundenservice und dann noch eine Stornierung aus heiterem Himmel. Definitiv keine zweite Buchung bei so einer unseriösen Unterkunft.
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