拉夫堡普瑞米爾酒店的評論

It is a year since I stayed at this hotel so a new review is in order. The hotel standards have remained high. The staff were very friendly and helpful. The room was clean, well maintained and the bed was very comfortable. Excellent value for money. I have been critical of the restaurant in the past and I am pleased to report that those criticisms have been addressed. The menu is vastly improved and the quality of the food is much better. What has remained is the friendly and efficient service. If one thing stands out from my stay it is the staff , they really do go the extra mile to make sure that you have a good stay.

我們幾乎總是選擇普瑞米爾酒店，因為我們知道會發生什麼，但遺憾的是拉夫堡沒有達到我們的期望。我們的房間很冷，恆溫器/暖氣不起作用。我去接待處讓他們知道，並被告​​知房間溫度是集中控制的，他們會提高溫度。他們立即這樣做了。水槽水龍頭沒有熱水，淋浴最初在滾燙和溫暖之間交替，然後完全變冷（當我沖洗頭髮時！）。我再次去接待處報告此事，並被告知在早上維修人員來的時候再次報告。週六下午回到酒店時，我詢問熱水是否已修好，並得到保證已修好。然而一切都沒有改變，水槽水龍頭仍然沒有熱水。我沒有費心測試淋浴，而是回到接待處讓他們知道。他們給我提供了另一個房間，我接受了。我之前預訂了晚餐餐桌，週五晚上 7 人，週六晚上 12 人，其中包括一些輪椅使用者（儘管這花了我 4 天的時間，每天打幾個電話，才接通電話） ）。週五晚上的桌子還有空位，但椅子被移除以容納坐輪椅的人。菜單非常有限，幾乎沒有什麼選擇，並且由於缺乏某些項目而進一步受到限制。魚和薯條有一種特殊的炭烤味道。由於菜單有限，不適合任何有特定飲食要求的人，我們試圖在周六晚上預訂其他地方，但為時已晚，找不到任何地方。然而，我們確信週六晚上可以提供完整（有限）的菜單，儘管我們必須為有特定飲食要求的人訂購外帶。週六晚上預訂的桌子不夠大，無法容納我們的聚會，因此我們不得不自己添加更多桌子並拆除椅子以容納每個人。週六早上吃早餐時，咖啡機壞了，週日早上我們沒有吃早餐。從積極的方面來說，兩個房間都很乾淨，當我們找到工作人員時，他們都很友好，樂於助人。 我覺得工作人員正在用有限的資源盡力而為