灤平莊普酒店

不是第一次住這家酒店了，對於一個縣城來説，這是最好的酒店了，因為沒有競爭對手，所以軟件就馬馬虎虎加湊合了。硬件設施是當地最好的，不過詬病也不少，服務員做衞生的時候不檢查下花灑頭嗎？上面都起黴斑了，還有些不知道是啥的東西，反正很臟，客房部衞生還是需要加強。做好的床鋪最好檢查一遍被子下，枕頭的地方是否有頭髮。服務員做床時最好是包上頭髮的，因為住了幾次都會在床上發現頭髮。不論是服務員的，還是清洗後殘留的，都不應該出現在床上。 服務這一點，懶得吐槽了，因為就沒發現啥服務，可能灤平人都比較傲嬌吧，一個個都是公主的命，卻乾著服務員的活，沒拉下一張驢臉就不錯了，怎麼還肯賞客人一個笑臉呢。偶爾一次，我還能認為今天可能是她心情不好，可每次都這樣，幾乎所有服務員都沒有這個意識，那管理層是不是該反思一下了。 另外床品上放的那幾個用紙剪出來的字，是不是很雞肋，有意義嗎？把這些花花心思都放到強化衞生和服務上不好嗎？哪個人會因為那幾個醜字就有賓至如歸的感覺？想出這個主意的人真的是太奇葩了！

房間不是很暖和，反應了這個情況給送來了電暖氣。感覺空調開了和沒開差不多。浴室地漏處瓷磚碎掉了，打開淋浴下水道返出來很大的臭味。本來想幫朋友再訂個房間，定個花。問前台能不能幫忙佈置一下，前台説不能。我可以理解，你們不能隨便進客户房間，但是前台回答的時候，低着頭一直看電腦。最起碼和別人説話注視着別人，這是基本的禮貌吧。湯泉那邊服務還是很好的

這次入住很好，設施也比較不錯，服務態度好，還幫忙收衣服，好評.

酒店乾淨衞生，還送水果零食很貼心，價格合適，性價比高

灤平最好的酒店，服務硬件也都很在線。

總體酒店的設施和客房都很舒適，前台人員服務很好，前台經理主動幫我解決問題，非常感謝，由於孩子參加比賽要住一週，吃飯每天都在中餐廳，晚飯時段的服務員可能是節假日太累了，看見我們來很不高興，一臉愁容的樣子，感覺很不好，感覺我們不應該來吃飯的樣子，後幾次來的早些，服務員也換了幾個，感覺服務好多了，早餐廳早點不錯，開門時間合適我們早點用餐早點出發的客人，停車都在地上，有地庫不能使用是敗筆，温泉泳池健身房設施都不錯，但健身房不大，要使用還要穿過游泳池才行，早八點才開門，這個對於早鍛鍊早出發的客人等於沒有，使用温泉正好趕上假日期間，水裡的各種漂浮物一層層，假日過後，才好多了。服務呢總體一半好一半差，還有待提高，服務人員和客人説話是有技巧的，這個有待培訓！