地點便利,但客戶服務令人失望。抵達後,我們的房間裡沒有浴巾,電視訂閱頻道也無法使用。接待員克萊爾花了 45 分鐘試圖修好電視,但沒有成功。半小時後,她帶著 HDMI 電纜回來,並告訴我們這是她目前能提供的最好的。雖然我們對她的努力表示感謝,但由於問題沒有得到妥善解決,我們要求某種形式的補償,而且我們晚上在她試圖解決問題的過程中浪費了近 2 個小時的時間。令人驚訝的是,克萊爾非常粗魯,拒絕提供任何形式的報銷,說我們有基本的電視頻道。儘管電視無法正常工作並不是她的錯,但考慮到她無法妥善解決問題,我們對她對這種情況的粗暴反應感到驚訝。如果飯店在臥室裡宣傳訂閱頻道並且出現故障,我們會期望得到某種補償。我們不會再住在這裡。
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