整體體驗感受:糟糕。
一、衞生條件:臟,臟到觸目驚心。
1.床上有之前的人的長頭髮,可見床上用品並沒有清洗。
2.枕頭上有黃色體液色塊。幹了的,一塊一塊的。
3.桌子上的白色污跡一片一片
4.門把手上各種臟東西殘留
5.衞生間有蟑螂,跑的太快了沒拍到
6.衞生間地上黑色的臟東西很厚很寬
7.公共區域電梯超級臟,電梯按鍵都是黑的,不知道怎麼下手
總之,超級臟超級臟。想吐。發了這個評價就刪除手機裏的照片,看到就覺得噁心。
二、服務:高高在上,漫不經心
1.衞生間的紙衹有幾圈,問前台要,前台説沒有,保潔/樓層也沒有給送
2.在攜程定的是14點退房(延遲退房是多付了錢的),但是13點前台打電話説都是12點退房,我説攜程上面是14點退房,前台説:網上定的會稍微晚點,但是還是要趕快退。我:??????14點還沒到啊
三、訛錢:大無語
1.在攜程預訂並沒有付按金,離店退房的時候還了門卡,剛要走,前台説要退按金。我説沒付按金,她説好的,我就走了。
走了十幾分鍾説我用了房間的保健品,讓我回去確認。到了剛要上電梯,説找到了不用上了。耍我呢?
我問:為什麼不能當場檢查清楚?為什麼我走了再説?
我沒有着急走啊,我走的時候説要檢查一下東西稍等一下唄?
另外前台態度很差,衹知道吵架,我在前台等的時候還很兇的説:不要站在這裏!去那邊去!
這個價位在洛陽市區能住很乾凈的了,真的是短短人生中最糟糕的酒店經歷。