阿斯多利亞酒店(Hotel Astoria)

Wir haben für ein verlängertes Wochenende die JuniorSuite gebucht, also ganz bestimmt nicht das günstgste Zimmer(es ist wohl das grösste und es gibt davon wohl nur eines). Ankunft: Zuerst mussten wir den Hoteleingang suchen. Die Hoteltreppe ist doch sehr steil wenn man mit Gepäck anreist. Aber dafür gibt es ja gleich nebenan eine kleine Rolltreppe, denkt man. Die darf man aber mit Gepäck praktischerweise nicht nutzen. Also haben wir den Koffer die Treppe raufgeschleppt. Oben ankommen, sagte man uns, dass es ganz in der hintersten Ecke, gut versteckt auch einen Lift gehabt hätte... Empfang an der Rezeption: Aufs absolut nötigste beschränkt, unterkühlt. Zimmer: Schöner Holzboden, gutes grosses Bett, grosses Badezimmer(hier "WellnessOase" genannt), mit grosser Regendusche und Super-Mini Waschbecken. Grosser Spiegel, der aber immer völlig beschlug. Keine Handtuchheizung! Die Situation mit den Kleideraufbewahrung ist speziell. Man muss die Kleider im Badezimmer aufbewahren. Während unserem ganzen Aufenthalt bleibt eine Nachtischlampe defekt. Tagsüber schien die Sonne durchs grosse Fenster, aber abends und nachts wurde es sehr unangenehm kühl im Zimmer, vorallem auch im Badezimmer mit dem unbeheizten Steinboden. Wir haben das zweimal bei der Rezeption gemeldet. Man könne die Heizung momentan nicht wärmer einstellen, würde uns aber gerne eine moblile Heizung vorbeibringen. Zweimal gemeldet, zweimal ist gar nichts geschehen. Ganz schlecht! Positiv: Sauber, die tägliche Zimmerreinigung ist absolut in Ordnung.Schreibtisch (mit allen Anschlüssen) , Fernseh-Sessel, 2erSofa und Bank. Nespresso-Maschine, "leere" Minibar, welche sogar ganz leicht kühlt. Ueberraschung: relativ grosser privater Balkon(leider sehr spartanisch möbliert). Das Zimmer, welches wohl auch als Herzog und DeMeuron-Signature fungiert, ist schön, recht elegant und wohl auch eher wertig eingerichtet, wenn das Design auch etwas modern- unterkühlt wirkt(leere Wände, null Deko). Check-out: Wie Check-in, unterkühlt, aufs nötigste beschränkt. Keinerlei Nachfrage, wie der Aufenthalt war. Fazit: Wir haben nach längerer Zeit wieder mal ein Hotel ausprobiert. Das nächste Mal aber ganz bestimmt wieder AirBnb! Da ist oftmals sogar das kontaktlose Check-In persönlicher und individueller...

Wir haben das Hotel für eine Nacht gebucht. Sehr schönes Hotel in Mitten der Altstadt Luzern. Die Lounge im siebten Stock ist sehr empfehlenswert. Wir waren unter der Woche dort, war nicht viel los, daher ein unvergesslicher Abend. Das Frühstück ist inklusive im Preis. Sehr umfangreiches Buffet, nur der Lachs fehlte. Wir können das Hotel empfehlen.

給了我們一間編號以 1 開頭的房間，沒有迷你酒吧，也沒有禮賓茶/咖啡，我們要求換房，經過長時間的討論後才給了我們。報道稱他們必須在描述中註明。我們得到了一個以 3 開頭的房間號碼 - 它們位於兩座獨立的建築中。內部停車費 45 平方英尺。少於 24 小時。

此類飯店在 7 樓設有 2 間酒吧，1 樓設有 1 間酒吧。凌晨兩點依然響起的低音簡而言之，避免度過一個輕鬆的週末。工作人員可能會盡力而為，但我們只能對住宿感到失望。請注意，我們的房間位於四樓，因此盡可能遠離音樂場所。

高標準酒店。飯店位置優越，靠近火車站，靠近歷史中心，步行即可遊覽。飯店的餐廳都非常好。早餐選擇豐富（甜的、鹹的）。臥室和浴室都很寬敞，有櫥櫃可以存放您的物品。團隊很熱情。還有一個小健身房我沒試過。小軼事：透過汽車電梯進入飯店停車場（第一次印象深刻）。

A large hotel catering to tourists. The staff was helpful and professional. Our room was spacious but we could not control the room temperature even though their was a thermostat which I believe was for show only. During the day the room was cool and warm at night. We even had a technician come and try to adjust the temperature but to no avail. Breakfast was okay. Location was decent.

Terrible hotel. Bed mattress worn out. Caused back ache. Hotel staff provided no help. Room was dirty. Found hair on the floor. Hvac system did not work well. Made banging noise. Breakfast Room was poorly laid out, stuffy, hot, and crowded. Only "entertainment " offered was news channels and some lame game show. Don't waste your money and time here.

我們的房間位於 5 樓，比夜總會低 2 層 - 但我們直到凌晨 3:30 都能聽到俱樂部音樂中的所有低音。我們和一個旅行團一起旅行，我們團隊中的許多人都遇到了同樣的問題和相同的噪音，無論他們在哪一層。顯然，飯店比客人更重視俱樂部客戶。我希望我們的旅遊公司（Collette）停止預訂這家飯店的房間。房間裡有基本的設施，除了噪音問題外，一切都很好。如果你睡不著，再漂亮的房間又有什麼用呢？

While this hotel is in a great location it lacks any charm or quality. Rooms are very basic and lack any amenities. No bottled water, drawers to store clothing, or basic writing materials. Sp****ly decorated rooms with no carpeting. Air conditioner did not work properly and was constantly humid. No basic room service or concierge to assist with dinner reservations or other guest services. I would not recommend this hotel if you are expecting minimum 3 to 5 star quality.