澳門康萊德酒店及度假村住宿

酒店是五星級以上質素無誤，check-in時前台服務員解說清晰，流程順暢，也送了一個小熊繪圖錦囊給小朋友很開心，房間裏有他們的小熊公仔可以留起做紀念，房間是內園景可以看到酒店的泳池及旁邊的倫敦大笨鐘，日景夜景也很美，房間清潔服務員禮貌友善，服務很貼心，我們的充電線亂放了，打掃房間後服務員都一一把他們綁好，也為我們的東西鋪上了枱布墊着，非常重視客人的物件，房間設施一應俱全，難得的是風筒力度也很大。 有少少缺點，是浴室玻璃浴屏膠磨蝕有一點溢水在地上，沖涼時需要留意；房間裝修不算很新，但空間十足很舒適，冷氣也很充足。計劃行程前有點倉猝，當天房價有點貴，約hkd3000多一晚。 但非常值得一提的是，顧客服務實在很貼心，我們住了三天兩夜，其中兩天其實是我老公及小朋友的生日，我們完全沒有特別提及下，客戶服務部當天竟自動地送上了一個生日蛋糕給我地享用，為這個平靜的生日日子添上驚喜，很久沒有試過這種星級的服務，實在很窩心，在此也很感謝酒店上上下下的努力，在這個酒店業競爭強勁的時間，仍然保持這樣的服務水準是很難得的。