澳門 路氹5星級酒店

多次來上葡京酒店渡假，一如既往，酒店環境很舒適整潔，也許不是旅遊高峯期吧，完全沒有人多的壓迫感。為我們提供Check-in 服務的前台小美女Rachael 王菁陽很温純友善，非常有禮的為我們編排房間，又詳細解釋了房間景觀方向，服務態度非常的好。 酒店3樓的休閒娛樂區有健身室，泳池，更衣室入面還有温水按摩池，真的非常享受。更衣室內的員工雷雁卿女士非常貼心的提供著各樣休閒小貼士，服務到位貼心。 自助早餐種類很豐富，中西式都有，各式飲品，就連中式老火湯也有。 下次定會再來。

因為很喜歡永利皇宮那種獨特不俗套，而有氣派的香氛氣味。所以，這次3日2夜慶生🎂旅程，再次選擇入住。這次更有幸被升級至珀麗套房，絕對是一次超凡奢華住宿體驗🌟🌟🌟🌟🌟。 酒店雖然已經有10年，但維護仍非常簇新及優質。房間超大，非常寬敞舒適，潔淨度更是一絲不苟。 每個部門的員工服務都是非常親切有禮，笑容滿面，非常熱心幫忙。連房口部同事每天出門都會主動跟客人打招呼問好，特別關心客人需要及住宿舒適度，對客人的關顧度超重視。在此，特別要提及前台Harper及禮賓部Calvin，他們完全給了客人賓至如歸感滿滿💯，親切熱誠有禮的態度使我非常讚賞及難忘。值得一讚👍🏻。 這次已經不是第一次入住永利皇宮，每次入住，都感覺酒店在各方面都在不斷進步提升。所以每次來澳，永利皇宮都會是我最心儀選擇。

每年女兒生日，身為媽媽的我都希望能為她送上一份特別的禮物，留下一段美好的童年回憶。今年為了慶祝她又長大一歲，我早早計畫好了行程，特別預訂了澳門新濠影匯的酒店房間，打算給她一個難忘的生日驚喜。原本以為這將會是一趟完美無瑕的慶祝之旅，卻沒想到最終會在滿腔失望與極度驚嚇中狼狽收場。 入住當天，新濠影匯的前台與服務人員態度親切、禮貌周到，熱情的服務確實給了我們極佳的第一印象。隨後我們去了酒店的水上樂園，設施豐富又好玩，女兒玩得不亦樂乎，笑聲不斷，那一刻我真心覺得一切的辛苦準備都是值得的。因為女兒正是特別愛漂亮的小女生，平時最喜歡拍照打卡，我們一早就在網絡上看到新濠影匯迷人的夜景與地標景致，所以她從下午開始就興奮不已，一直盼望著夜晚降臨，期待能在房間的大大型景觀窗前，以絢麗璀璨的澳門夜景為背景，拍下一張浪漫又好看的生日紀念照。 然而，當夜幕低垂，我們興高彩烈地走到窗邊準備拍照時，眼前的景象卻瞬間給我們澆了一頭冷水。整面景觀玻璃的外牆上，密密麻麻全是酒店清潔後留下的玻璃水痕與一道道極其明顯的水漬！原本應該光鮮亮麗、璀璨奪目的夜景，被這層污濁的水痕擋得七零八落，整張窗戶看起來髒兮兮的。拍出來的照片全是斑駁的影跡，原本溫馨浪漫的生日氣氛在一瞬間蕩然無存。女兒失落地看著窗外，試著伸手去擦，但水漬全在玻璃外側，根本無能為力。對於一個期待了一整天、滿心歡喜想要打卡的小女生來說，這無疑是一個沉重的打擊。但當時我想著，出外旅遊總難免有些小瑕疵，設施維護不盡如人意也就罷了，只要一家人平平安安、健健康康，這點小小的失落我也就強行壓下，算數不予計較。 萬萬沒有想到，真正的噩夢才剛剛開始。 正當我們收拾心情、準備在房內飲水休息時，意外毫無徵兆地爆發了。我們拿起了酒店房內特別準備給住客的玻璃樽裝水——雖然明白現在很多高端酒店為了響應環保、減少塑料而改用玻璃樽，但這種設計對於帶住小朋友的家庭來說，真的存在著極大的安全隱患！女兒伸手去開酒店這樽玻璃水時，樽口位置竟然莫名其妙地發生爆裂！更糟糕的是，當時女兒並沒有注意到玻璃已經碎裂，毫無防備地拿起水樽就往嘴裡喝。下一秒，尖銳的玻璃碎片直接割破了她的嘴唇，鮮血瞬間湧了出來！ 看到鮮血的那一瞬間，我的大腦一片空白，全身的血液彷彿凝固了一樣。剛才還在為拍照不漂亮而失落的孩子，現在卻痛得尖叫大哭，嘴唇上滿是血跡。身為媽媽，我當時整個人嚇得面青口唇白，手腳發抖，心臟快要從胸口跳出來。看著她不斷流血的傷口，我腦海裡瘋狂地閃過最壞的打算——是不是傷得很深？是不是要立刻送醫院？是不是要在外地緊急縫針？一想到針頭要扎在她嬌嫩的嘴唇上，一想到可能留疤，那種極度的恐懼與自責瞬間將我吞噬，整個人陷入了徹底的慌亂之中。酒店提倡環保的出發點固然好，但忽視了玻璃樽帶來的危險性，最終卻要由無辜的顧客來承擔這種血淋淋的風險。 雖然經過緊急處置與止血後，傷勢暫時穩定下來，但那種驚魂未定的餘悸卻久久無法散去。原本一趟精心策劃、充滿歡聲笑語的生日之旅，就在玻璃水痕破壞氣氛的失望、以及酒店玻璃樽爆裂的驚嚇與滿嘴鮮血中徹底變了樣。 回想這整趟行程，新濠影匯工作人員的禮貌與熱情固然值得肯定，水上樂園也帶來過短暫的快樂，但這一切美好的體驗，最終都被糟糕的景觀玻璃維護以及這場令人膽戰心驚的玻璃樽意外徹底抹煞。從期待滿滿地準備打卡，到面對滿牆玻璃水痕的氣氛盡失，再到最後看著女兒因為酒店玻璃樽受傷、自己嚇得魂飛魄散的恐慌——這趟生日慶祝之旅，留給我們的不是甜蜜的回憶，而是滿腹的遺憾、失望與揮之不去的陰影。

全球最大安達仕、2023年全新開幕，酒店內無**環境安靜，非常適合親子入住。房間寬敞新淨，標準房已達35平方米，打開兩個大喼周圍走都完全冇問題，一家四口入住毫無壓迫感。 🌊 王牌玩樂｜免費無限次暢玩天浪淘園 入住即享天浪淘園免費門票（每房最多2大2小） ，入住期間無限次進出！全球最大空中衝浪池、575米透明空中激流、人工白沙灘，小朋友玩到拉都拉唔走。仲可以免費玩銀河「童」樂坊（每日2小時）及JW Play House，兩日留在酒店玩都已經足夠！ 🍰 全天候免費餐飲｜安達仕酒廊禮遇 6樓安達仕酒廊全日免費供應咖啡、茶、點心；傍晚17:00-19:00 Happy Hour 免費提供紅白酒、啤酒、雞尾酒及小食。六樓仲有自助糖果牆，小朋友見到眼睛都發光！雪櫃飲料全免費，性價比極高。 --- 🎁 貼心禮遇｜入住驚喜不斷 · 免費加床服務：成人加床每位每晚 MOP 446，家庭出行更靈活 · 入住禮物：免費贈送安達仕體育明星同款拖鞋兩雙 · 免費迷你吧：紅酒、汽水、零食、即食麵，仲有英記餅家手信禮盒 · 親子備品：洗漱用品、小拖鞋、畫冊一應俱全

都有一段時間冇住巴黎人酒店了。今次落香港搞母親喪事政府文件然後再經澳門回家去，中途暫住巴黎人酒店。巴黎人能做到一點很多酒店沒有改進的是。減少配房的時間及人龍。加強配房的人手，走了漫長道路的旅客配房時還要站立等配房及排很長的龍，人家以經很累了又沒有得坐。這情景是令旅客很frustrated的！人人都希望可立即有房可以上房休息。但很多酒店做法是依然只有5-6個人配房，但巴黎人用了20多位員工配房。能儘快配好給旅客。在這裡我特別嘉許同我配房的Celia小姐。她細心的詢問我需要房間的情況及要給要什麼輔助（本人是老人家）。送給了我酒店的迎新糖果禮物，還詳細講解酒店的設施及活動時間。還體貼的問我是否要延長退房時間，可惜本人回家還有大量事情要辦，明天要很早走。 不能享受太多在酒店的時間。而且天氣已經開始冷了。成人游泳池也要放水維修。我姑且行了商場買了些乾糧，及到酒店的餐廳吃晚飯及之後去睡覺了。畢竟，在香港處理母親的事情以很费心。巴黎人如有價格相宜的房間推出下次會選擇貴酒店住的。

在奢華酒店林立的當下，瑞吉酒店依然憑藉其無可挑剔的服務水準脫穎而出。前台職員那份由衷的誠摯與親切，為這趟旅程定下了賓至如歸的尊榮基調。入住手續辦妥後，職員 Chris 特意隨行引領，並詳盡地為我們引介房內的各項設施。言談間，他溫和地提及了品牌引以為傲的標誌性管家服務——那是種隨時待命、卻又絕不打擾的安心感。此行雖僅停留一宿，行色匆匆間未能深入體驗管家服務的魅力，但這份細緻入微的款待，已足以讓人窺見瑞吉對專業與匠心的極致追求。 尤為讓人傾心的是其特設的早餐時段，由清晨 7 時悠長延伸至午後 1 時。這份體貼，無疑是賜予晚起旅人的浪漫禮物。無需行色匆匆，將其作為一頓豐盛的 Brunch 慢條斯理地享用，在安靜、高貴且毫無喧囂的環境中，佐著晨光與優雅，優雅地開啟新的一天。

超滿意超愉快的一次入住❤️ 因為是提前給媽媽慶祝生日，所以訂房時候就在攜程這邊備註了一下，沒有想到W的工作人員會那麼重視～ 在此真的特別特別感謝Alex和Karol❤️ 謝謝你們貼心的給我媽媽佈置了房間，還手繪了生日祝福和手寫卡片❤️真的超驚喜的！ 我是真沒想到會這麼用心！還特地準備了生日蛋糕（貼心到蠟燭和火柴都給我預備好了）真的超感動！氣氛墨鏡、生日氣球和生日帽也都很可愛很好看！媽媽非常開心❤️ 鐵塔房視野真的超棒！客房服務也很細緻～（要是房間能多一個桌子就更好了）感覺東西有點沒地方放，哈哈哈。 早餐特別豐富好吃，寬寬的鹼水雲吞麪、海鮮粥、糯米雞還有酥皮類的麪包都做的超好吃，恨不得多長几個胃，哈哈哈～手工的草莓酸奶也超棒的！每杯咖啡也都會有拉花❤️ 前廳的服務生也都特別友好，總是會主動熱情的幫忙～ 喜歡澳門，喜歡W！下次見🇲🇴

百老匯酒店本身的服務一如以往的良好。只是賠償銀行的交通就有點糟糕。銀河主要的穿梭巴士去了關閘，去關閘的車試車等人每五分鐘，未滿人就開，去港珠澳的班次，就是人等車，班次時間也不準確，人多滿座也不會加班。晚上在港珠澳碼頭跟車，其他酒店君會有職員在車站，銀行的就沒有，若我以為銀河沒有車，怎知道，在穿梭巴士報答港珠澳橋前五分鐘，突然就有個職員到站頭.......所以銀河穿梭巴士的服務被其他酒店差很多，要有心理準備在搭穿梭巴士服務上比其他酒店次一等

預訂時就覺得有些奇怪，明明套房的面積更大，反而沒有這個豪華客房的價格貴，等到一入住就徹底明白是為什麼了。 這個房型的視野真是太太太好了，正對着噴泉景，晚上噴泉表演時直接在房間就可以全景欣賞，根本不用下去和遊客們一起擠着看，而且這裏的機位絕對比樓下更好！ 房間的設施也很贊，觀景浴缸，可以邊泡澡邊賞景，也太奢華了吧，哈哈 卧室的大床看着就很舒服，躺上去那是更加的舒服～ 房間位於行政樓層，每天下午還有下午茶提供，一定不要錯過哦，超多的小點心還有飲品，而且行政酒廊的視野也是超讚的～ 真是超棒的體驗，希望下次還能以優惠的價格入住這個房間～

房間很好，乾淨，寬敞，游泳池特別棒，有免費哈根達斯吃，非常好，下次還會住這，房間有免費水果小點心贈送，浴缸這邊有電視，邊泡澡邊看電視，特別是游泳池在酒店泳池裡算大的，三個獨立泳池還有一個小朋友可以遊的小泳池，一家度假的好去處。