澳門喜來登大酒店(Sheraton Grand Macao)

酒店提供氹仔碼頭及拱北口岸免費的班車服務，詳情請聯繫酒店，以酒店告知為準。

如客人需修改訂單名字，酒店將收取更名費。由於部分房型為限時特惠價格，因此不可作更名修改；若客人有此需求，煩請提前與酒店核實確認。

酒店的設施及客房正在改造，會間斷性發出噪音。[2021年2月1日 - 2021年10月31日]

酒店押金不接受國內發行的銀聯卡支付。

根據酒店通知，防疫期間入住客人必須提供入關時發放的入境申報表，以便辦理入住，若無法出示該申報表，則無法入住酒店，請妥善保存。

根據最新澳門防疫政策，在澳進行14或7天自我健康管理人士（持有黃色澳門健康碼及“完成醫學觀察通知”），暫不允許入住酒店。

防疫期間，中國內地旅客（參考澳門旅遊局網站https://www.macaotourism.gov.mo/zh-hans/） 須持有7天內新型冠狀病毒核酸測試陰性結果證明或澳康碼或採樣證明入境。[2021年1月15日 - 2021年8月31日]

18歲以下旅客若無成人陪同，不可入住酒店。

由2020年10月27日（星期二）起，位於酒店正門旁的入住登記櫃檯將遷往4樓，於搬遷期間，該登記入住櫃檯將關閉，以進行各種優化。辦理入住的臨時區域位於酒店4樓，提供的服務包括辦理入住登記、行李存放和快捷退房服務，以及專屬萬豪旅享家的服務櫃檯。多個指示牌將設於不同的地方，讓賓客跟隨指引輕鬆到達酒店4樓，並辦理入住登記手續，確保舒適的入住體驗。[2020年10月27日 - 2021年10月31日]

由2021年3月1日（星期一）起，澳門喜來登大酒店的正門及車道將會關閉。來訪酒店的賓客將於澳門倫敦人水晶金殿大堂或綜合度假村“東翼”大堂的穿梭巴士站下車。免費穿梭巴士服務及的士等候區將遷移到澳門倫敦人正門。入住澳門喜來登大酒店的賓客於抵達后，將被引領至位於酒店四樓的入住登記櫃檯辦理入住。該處提供包括辦理入住登記、行李存放和快捷退房等服務，以及專屬萬豪旅享家的服務櫃檯。駕車來訪的賓客將可以繼續以現有的出入口使用綜合度假村的停車場。然而，行車道將會有所更改。[2021年3月1日 - 2021年12月31日]

請於辦理入住手續或付款時出示用於擔保預訂的信用卡。若需由第三方付款，請直接聯繫酒店訂房部取得付款授權專用表格，並在入住前至少5個工作天填妥回傳授權表格，否則第三方付款將不獲接受。如需進一步協助，歡迎致電或經電子郵件聯繫酒店。