薩萊納斯馬塞約全包式度假村的評價

Hotel possui boas instalações, com manutenção em dia e quartos confortáveis. Percebe-se a preocupação constante dos funcionários com a limpeza e demais serviços em geral, como recepção, recreação e atendimento nos bares e restaurantes. Merece destaque, no entanto, a alta qualidade da gastronomia - para mim, o ponto mais forte do estabelecimento.

Desde a reserva até a entrada no resort sempre fomos muito bem atendidos!! O resort é maravilhoso ! Estrutura , limpeza , equipe de atendimento, comida , entretenimento .. Voltaríamos novamente sem dúvidas !!

Resort maravilhoso, eu e minha família amamos demais , os funcionários super prestativos educados e simpáticos, as tias do clubinho do Siri maravilhosas, as comidas e bebidas perfeitos

3era vez en salinas, llegamos sábado en la noche , tarde, como siempre nos sorprenden con nuevos detalles , tanto de mobiliario, como formas de retirar las toallas. Nos dieron la habitación 329, espectacular, limpia, con muchos detalles de decoración cada dia. Lo negativo, para que puedan revertirlo, desde que llegamos la animación nula, un juego rápido para embocar unas pelotitas o aros y aqua gym, el año pasado bailaban, participaban a bailar, había mas juegos, incluso mi hijo había hecho grandes amigos, ya que armaban partidos de Beach voley, jugaban en sala de juegos con los mas grandes, 17 a 19 años, y se armaban lindos grupos, este año nada, solo vemos que estan con los pequeños, merienda tematica: año pasado había una cada dia, hasta ahora solo ayer. Eso le daba un plus. Jabón en el baño, somos 3 ponen uno solo. El año pasado no escatimaban. La comida variada, seguramente en el correr de los dias pongan sushi, salmón etc. Bebidas excelentes, tragos muy buenos, personal muy amable. Espero en lo que nos queda de nuestra estadía mejoren los aspectos marcados, ya que siempre es confortable venir al Salinas, y nos gustaría volver! Otro aspecto bueno, pusieron las mesas en sector fumadores y delante de la playa un deck con mesas y sillas, que quedó hermoso, solo que no hay sombrillas y aqui el sol es fulminante! Solo se pueden disfrutar cuando baja el sol. Bar de playa muy bueno, anoche hubo pizzas y es buenísimo para salir un poco del bufete! Seguiremos disfrutando de este mar cálido y de sus instalaciones.

Melhor local do brasil para passar a lua de mel

Tivemos uma excelente experiência no Salinas Maceió. Destaco a qualidade do atendimento, a organização das instalações e o conforto das acomodações. A equipe foi sempre cordial e atenciosa, contribuindo para uma estadia muito agradável. Além disso, a estrutura de lazer e a gastronomia superaram minhas expectativas. Parabenizo toda a equipe pelo excelente trabalho e recomendo o resort com total confiança.

Acomodações: quartos novinhos e muito limpos com camas mega confortáveis, varanda ampla, ar-condicionado, frigobar abastecido com bebidas, banheiro com produtos da Boticário, chuveiro delicioso e TV smart. Nota 10. Alimentação: ponto alto dos hotéis all-inclusive, o Salinas Maceió tem neste ponto uma de suas grandes qualidades. A comida tanto no restaurante principal quanto no Bar Marujada próximo da praia (que também serve jantares temáticos, às vezes a la carte), era deliciosa, desde as refeições até os petiscos. Falando em comida, eles tinham pratos especiais veganos e para crianças sem sal disponíveis em todas as refeições, bem como opções temáticas deliciosas no buffet. No café da manhã, eles fazem tapiocas doces e salgadas, omelete e cuscuz na hora. A bebida também era de primeira qualidade, já que só eram servidas marcas boas e pra quem gosta de água de coco tinha coco feito na hora. Os drinks feitos na hora também eram muito bons. Único ponto negativo em relação à alimentação são os sucos, que, com exceção do suco de laranja, eram bem aguados. Atividades: por ser um hotel mais compacto que os outros dois da rede Amarante, naturalmente tem menos coisas pra fazer. No entanto, ainda tem muitas atividades bacanas: quadra de beach tennis e beach vôlei, 3 piscinas, sendo uma aquecida, praia lindíssima, sala de jogos, parquinho para as crianças, academia com equipamentos de ótima qualidade, spa pago a parte (com exceção de uma massagem de cortesia) e um bar com shows e transmissões de esportes. Isso tudo sem contar a ótima equipe de entretenimento, que arruma atividades divertidas para todas as idades ao longo do dia todo. Em junho, desfrutamos também do arraiá salinas, que oferece shows, comidinhas típicas e uma tenda gigante no jardim do hotel com tema de festa junina. Preço: uma diária nesse último feriado de corpus Christi ficou em R$ 1876 para o quarto standard. É um preço alto, mas por tudo que o hotel oferece e comparando com o valor de diárias nos outros hotéis da rede, que já passa de R$ 2000, achei que valeu à pena. Geral: uma ótima opção de hospedagem all-inclusive, com certeza top 10 no Brasil, e um pouco mais acessível que os demais hotéis da Rede Amarante. Hotel focado principalmente em famílias com crianças, mas é um ótimo destino para quaisquer públicos. Muita qualidade em tudo que é feito e atenção até aos mínimos detalhes.

Fui com meu marido e filho, amamos e voltaremos com toda certeza! Quarto impecável, confortável e extremamente limpo, alimentação saborosa, várias opções, sobremesas incríveis, bebida a vontade, agua de coco sempre geladinha, nas piscinas salva vidas atentos e sempre muito educados, atividades super divertidas para as crianças e pros adultos também, peguei uma ótima noite de festa junina com comidas típicas que só o Nordeste proporciona, já estou com saudade!!

Experiência única, desde o check in ao checkout funcionários muito educados e solícitos, organização dos ambientes muito estruturada, comida de extrema qualidade, um adendo ao atendimento do Matheus na área das toalhas na piscina, menino educado e gentil, nós sentimos realmente em casa com o atendimento dele, indicaremos e voltaremos.

Foi minha primeira vez em um resort al inclusive e o hotel é encantador, aconchegante e o fato de não ser grande faz com que tudo pareça mais integrado, desde os lugares até as pessoas. Os petiscos do restaurante de praia são deliciosos, os drinks maravilhosos, as sobremesas do restaurante são espetaculares e o fato de ter sempres opções sem lactose (e veganas) nas refeições é especialmente ótimo no meu caso que sou bem intolerante a lactose. Fica o elogio geral para a simpatia de todos os funcionários, em especial à Walleska da recepção, ao garçom Juninho e ao nutricionista Grigorio do restaurante, ao Fabio fantástico dos drinks do Boteco Bohemia e ao Hilton da troca de toalhas A programação musical foi excelente também e fica um eleogio especial para a cantora de MPB

As acomodações são excelentes e o atendimento cordial e humanizado. A equipe é extraordinária, desde o pessoal da recepção até as camareiras. Deixo aqui meu agradecido especial à Elvira e à Camile, pessoas formidáveis e acolhedoras. Elas são muito gentis e competentes, deixando-nos à vontade para curtir todo o complexo do resort. Além delas, os funcionários Luiz e Henrique também são extraordinários. Enfim, parabéns a todos!!!!

Praia muito linda, funcionários muito simpático, atenção a recepção do Marcelo, muito carismático e da pra ver que veste a camisa do trabalho. Comida muito deliciosa e de alta qualidade, embora tive uma intoxicação alimentar no segundo dia provavelmente com steak tartar que comi, me impossibilitando de comer e beber nos dias seguintes. Cerveja nem sempre estava bem gelada, seria um ponto de grande atenção para se tomar. E aumentaria 100% a qualidade de se colocasse opção de heineken. 2 quadras de beach tenis com melhor a qualidade de raquete e bolinha, pois havia muita procura. Sao apenas pontos de detalhe simples pra ficar ainda melhor. No resto recomendo e voltaria e com certeza irei voltar. Próximo destino Salinas Maragogi e Japaratinga, aguardo um bom desconto 🥹

O Resort Salinas de Maceió foi a melhor experiência de all inclusive que tivemos. Desde os quartos até as áreas comuns com uma infraestrutura limpa e organizada. Toda a equipe desde ao Lazer, restaurantes, limpeza, todo mundo sempre muito educado e prestativo para proporcionar uma experiência agradável para minha família. Bebidas e comidas com opções para todos os gostos e muito bem feita. O resort é muito familiar uma ótima opção para quem tem crianças. Recomendo muito e já queremos voltar.

Venho, por meio desta, registrar formalmente minha insatisfação e profundo constrangimento diante da situação vivenciada hoje no momento do nosso check-in. Eu e meu marido realizamos a compra de 3 diárias acreditando, equivocadamente, que nossa entrada seria hoje. Ao chegarmos ao resort, fomos informados de que, na verdade, a reserva havia sido feita para entrada no dia 25 de maio, com saída justamente nesta data de hoje. Reconhecemos que houve um erro da nossa parte quanto à interpretação da data, porém o que mais nos abalou não foi apenas o prejuízo financeiro de aproximadamente R$ 4.000,00 perdidos integralmente, mas principalmente a forma fria, inflexível e totalmente sem acolhimento com que fomos tratados. Somos clientes frequentes do resort. Esta seria nossa sexta hospedagem. Sempre escolhemos o local justamente pelas experiências positivas anteriores, pelo carinho que acreditávamos existir com os hóspedes e pela confiança construída ao longo do tempo. Por isso, a maneira como tudo foi conduzido nos decepcionou profundamente. Em nenhum momento buscamos cancelar sem custos ou transferir responsabilidades. Tentamos, de forma respeitosa, encontrar alguma alternativa minimamente razoável: perguntamos sobre possibilidade de remarcação, pagamento de multa, taxa administrativa ou qualquer outra solução intermediária que reduzisse o prejuízo. Infelizmente, recebemos apenas respostas negativas, secas e sem qualquer demonstração de empatia ou tentativa de acolhimento. O sentimento ao sair do resort foi de humilhação, impotência e tristeza. Estávamos ali animados para viver mais um momento especial, e acabamos deixando o local emocionalmente abalados, sentindo que nossa história como clientes não teve qualquer valor. Entendemos que políticas existem e precisam ser respeitadas, porém atendimento humanizado também deveria fazer parte da experiência oferecida por um resort que preza pela fidelização dos seus hóspedes. Em situações excepcionais, especialmente envolvendo clientes recorrentes, esperávamos ao menos esforço para encontrar uma solução viável ou um tratamento mais empático. Deixo registrada minha enorme decepção com a postura adotada e espero sinceramente que esta reclamação seja analisada com atenção, para que outros clientes não passem pela mesma experiência desagradável que tivemos hoje. Jane Ferreira