AYZ Javier Cabrini - 自動入住物業的評論

Experiencia horrible, mi pareja y yo estuvimos dos horas intentando entrar en el alojamiento, nadie nos atendió y nos dió instrucciones

飯店位置非常方便。它靠近地鐵站和購物中心。但辦理入住手續比較麻煩，並不輕鬆。看不到工作人員。您需要在線上要求任何服務，例如清空垃圾、更多衛生紙等。

它很棒而且很方便，但是沒有訊號接收，如果你沒有網路或電池進入大樓，一切都會變得困難。

入住比較複雜，客服電話沒人接，房間寬敞舒適乾淨。

很方便。靠近機場和地鐵。

Si bien el hotel está bien localizado y es práctico para una urgencia, tuve la desagradable visita de una cucaracha enorme en mitad de la noche, lo cual habla bastante mal de la limpieza del mismo. Además mi habitación tenía un tragaluz en el techo que no podía taparse, por lo que se hacía muy difícil dormir en horas de luz. Además, contacte con la gerencia del hotel para poner una reclamación explicando el problema que tuve y no he recibido ningún tipo de respuesta.

Llevo varios días pidiendo resuelvan lo de au página donde uno agrega sus datos personales para que te envíen los codigos de acceso de la estancia ya pagada ya que el sistema de su página permanece en carga de foto del dni eternamente y nunca termina de cargar para que te den acceso en la estancia ya pagada. Es un solo día la reserva y es del 3 al 4 de mayo y hasta la fecha no ye tenido resolución y mi estancia ya esta pagada y no resuelven el problema que tienen con su página para poder generar los códigos de acceso de algo que ya pague con antelación.

HORRIBLE Para no ir nunca mas. Llegamos por la madrugada, y no podíamos entrar en el hotel, porque no nos habían enviado las claves. Llamas a atención al cliente(24horas al dia/7dias a la semana) y no contesta nadie. El dia siguiente, nos vuelve a pasar lo mismo, no podemos entrar y las maletas dentro. Llamamos otra vez a atención al cliente, esta vez si que nos contestan, pero a mitad de la conversación nos dicen que en 5 minutos nos llaman, no nos volvieron a llamar, lo que paso es que eran las 20h y tenia que plegar.

hôtel à bannir totalement complétement délabré , personnel inexistant pas d'accueil pas de standard hôtel accessible uniquement avec des codes de déverrouillage sois disant envoyés par mail , nous l'avions pas eu donc resté bloqué 1 h30 dehors sans pouvoir rentré , téléphone injoignable car uniquement un répondeur espagnol automatique , nul !!!! vieux et pas entretenu du tout note plus que zéro à bannir totalement !!!! hôtel 3 étoiles mon dieu regardez plutôt mes photos et comparez avec les leurs !!

I had my worst hotel experience to date at AyZ Hotel Cabrini in Madrid. We arrived around midnight. The hotel had a digital check-in system. But the system couldnt find our name in the database - even though we had a confirmation email, with a reservation number. We were in contact with several help chats to try to solve the issue so we could get in to the hotel but they stopped responding and ignored our emails. We sat several hours on the staircase outside the hotel in the middle of the night. We ended up having to find another hotel after 02 at night to be able to get some sleep. Afterwards the hotel have ignored all our emails. So all in all this ended up being a very expensive and unpleasant hotel experience.

A mi llegada la ventana abierta de par en par (en pleno diciembre) mientras estaba lloviendo a mares, por supuesto, todo el suelo mojado. El suelo de la habitación sucio, con pelos, pelusas… de no limpiarlo en semanas. Las sabanas amarillentas y con manchas, las toallas más de lo mismo, las cortinas con manchas…. Con el precio del hotel no se esperan grandes lujos, pero si un mínimo de higiene. Menos mal que es solo para una noche. No volveré.