馬圖特11號公寓(Apartamentos Matute 11)

Muy confortable, cómodo y limpio, las camas muy cómodas , muy silencioso , en pleno centro de Madrid y maravillosas conexiones , siempre hay una recepción para atenderte , ofrece televisión y wifi gratis, calefacción y mucha luz exterior .

La ubicación es excelente. Tiene ascensor por lo que permite accesibilidad con sillas de ruedas o carrito de bebe. El departamento está en excelente estado y tiene cocina completa, aunque les falta horno. Aplica un costo extra al llegar fuera del horario de checkin.

最近和我的妻子和我成年的孩子一起來的，他們想給我們一個不直接進入的房間，當我們抗議時他們給了我們一個稍微大一點的房間，有一張相對舒適的雙人床和一張三等沙發床，公寓有兩間浴室，但只有一個廁所，一個非常小的廚房，與客廳的環境相同，在任何情況下都不值得花這個錢，與我在西班牙的其他住宿相比，不幸的是而且更貴

位置非常好，靠近植物園、Parque del Buen Retiro、普拉多博物館和市中心，但非常小而且簡單，物有所值。早上9:00-晚上7:00，底層有洗衣機和烘乾機共用；你必須在接待處問。

住宿地點非常好。在地鐵旁邊，靠近許多酒吧和餐館。公寓很乾淨，設備齊全。重要的是要記住，這不是酒店，而是公寓網絡，沒有每天打掃房間，考慮到沒有 24 小時接待，有必要就抵達時間達成一致。通常白天只有一個人，晚上則通過為客人提供的鑰匙進入大樓。

在馬德里的字母中，有更多普通的房間和其他很棒的房間，已經適合消費者和錢包的口味，非常中心，非常乾淨和豪華的服務。我的意見絕對值得推薦

Nothing about this trip went well. The room did not match the pictures at ALL! It's a tiny dirty little space. We have stayed in Madrid many times, this seemed like a scam, when complaining, they were not interested in our thoughts.

Este hotel es literalmente una estafa Desde febrero 2020 que hice la reserva y no pude disfrutar por la pandemia. Aún sigo esperando que me reembolsen el dinero que pagué y que se comprometieron a devolver en JUNiO 2020!!! Todo el resto de gastos los recuperé sin problemas. Con ellos ni con mediación de por medio! Qué se puede esperar de este hotel!?

Habíamos estado anteriormente aquí, y esta vez nos ha decepcionado un poco. La ubicación y el edificio son fabulosos, pero los apartamentos son "fríos". No me refiero a la temperatura, sino al equipamiento. Lo mínimo. Faltan utensilios. El personal nos repitió varias veces que se podían pedir, pero no es lo mismo. Cuando uno abre los armarios de la cocina y están prácticamente vacíos, y, cuando siendo 3 personas, hay que ir fregando vasos porque hay sólo 1 vaso por persona, pues da una sensación mala, como de estar en una residencia de estudiantes (sé lo que me digo) en lugar de un apartamento turístico que cuesta más de 200 euros por noche. Teníamos un apartamento grande, con terraza, y podía haber sido fantástico, pero: 1) los lavabos estaban en mal estado: o faltaba un espejo, o se salía el agua del lavabo, etc... 2) La pared del segundo dormitorio daba pena: ni un cuadro, ni un vinilo (que sí había en el dormitorio principal). Además la barra de la cortina estaba sin acollar y se salió y se quedó colgando. 3) La iluminación de la sala principal es insuficiente por la noche y parece todo triste y oscuro. Repito: el precio es de mercado (apartamento en el centro bien situado) pero el equipamiento no. ¿Qué les cuesta ponerlo acogedor? Uno tiene la sensación de que no es un sitio acogedor. Cuesta mucho más que un hotel y apenas hay cosas para cocinar. La ventaja de un apartamento, aparte del espacio, es la comodidad: uno llega después de pate**** la ciudad y se relaja. En este apartamento uno llega y se medio deprime.