馬德里公主美利亞酒店

馬德里公主美利亞酒店的評價

馬德里公主美利亞酒店

C. de la Princesa, 27, 28008 馬德里, 馬德里自治區, 西班牙查看酒店詳情
馬德里公主美利亞酒店
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馬德里公主美利亞酒店 的真實住客評語

8.4/10
很好
41則評價
真實評價
位置8.4
設施8.1
服務8.4
衛生程度8.6
篩選條件:
排序:
所有評價(41)
正面評價(38)
附有相片或影片之評價(9)
位置很好(17)
房間不錯(11)
房東熱情好客(10)
位置方便(7)
體驗一流(6)
早餐一流(6)
負評(3)
美利亞大床房
入住日期 2024年8月
家庭旅遊
34則評價
9.7/10
優秀
發佈於 2024年9月21日
從窗户看出去,非常美麗,房間設施齊全,空間大
來自住宿之回應: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您對我們酒店的支持與信任!我們很高興知道您欣賞我們客房的美麗景觀,並對房間的設施和寬敞空間感到滿意。我們的客房均採用雙層隔音玻璃,確保寧靜的入住體驗,並提供多種房型以滿足不同客人的需求,從享有歷史城市中心美景的房間到可以俯瞰西埃拉馬德里亞山脈的房間,皆旨在為您打造一段難忘的旅程。再次感謝您的支持與厚愛,我們真誠期待您的再次光臨,祝您開心度過每一天!Martina Piovesan, Voice of Customer Coordinator
粹美閣套房
入住日期 2024年5月
商務旅客
19則評價
10/10
傑出
發佈於 2024年7月1日
房間和服務都很不錯,窗外景色很好。地理位置很好。此次預訂大家都很滿意,早餐也很豐豐富,去哪裡的都方便。
美利亞雙床房
入住日期 2025年1月
情侶
2則評價
10/10
傑出
發佈於 2025年2月17日
酒店很干净,地理位置也很便利,无论去哪里都很方便。前台礼宾人员总是非常友好,让我的住宿体验无比舒适。
原文由 Google 翻譯
來自住宿之回應: 感谢您的诚实评价,我们将努力提供更优质的服务。我们很高兴您对酒店的清洁度和地理位置感到满意。酒店位于文化购物中心内,方便您轻松前往各种场所。我们也感谢您对前台礼宾人员的赞扬。我们的团队始终热情友好,竭诚为您服务,确保您拥有舒适的入住体验。我们期待您的再次光临。谢谢!客户之声协调员 Laura López
Mo67
豪華房
入住日期 2025年9月
家庭旅遊
16則評價
8.0/10
很好
發佈於 2025年11月2日
房間比較緊湊,地址位置離市中心很近。
來自住宿之回應: 親愛的賓客您好!感謝您選擇我們酒店並留下您的反饋!酒店坐落於馬德里黃金地段,步行5分鐘可達主要商業區和文化景點,這一優勢深受賓客青睞。我們不同規格的客房均配備現代化隔音設施和人體工學設計,滿足商務和休閑旅客的核心需求。期待您的下次光臨!Emilia M., Voice of Customer Coordinator
Duoduohaha123
美利亞雙床房
入住日期 2024年12月
商務旅客
57則評價
10/10
傑出
發佈於 2025年1月29日
非常滿意位置不錯喜歡這次出行希望下次可以再去西班牙入住,內部比較乾淨整潔,已經回中國了。不久就會再去的。
Aichiroudemaoer
美利亞雙床房
入住日期 2025年4月
與好友旅遊
13則評價
9.5/10
優秀
發佈於 2025年5月28日
房間就是國內的三星的標準,前台接待人很熱情,早餐種類豐富。
來自住宿之回應: 尊敬的客人,感謝您抽空與我們分享您的入住感受。我們非常高興得知您對我們熱情的前台接待印象深刻,這體現了我們以客户為中心的服務文化。感謝您對我們豐富早餐種類的讚賞,Mosaic餐廳為您呈現多樣的地中海風味美食。關於您提到的房間體驗,我們注意到您感受與期待有所差距,我們酒店房間均採用隔音雙層玻璃和高品質木地板,以確保安靜舒適的住宿環境。期待未來能有機會為您提供更加卓越的入住體驗。期待您再次光臨,體驗我們的更多精彩服務,祝您一切順利。Laura López, Voice of Customer Coordinator
美利亞大床房
入住日期 2024年9月
情侶
32則評價
10/10
傑出
發佈於 2024年11月3日
這是一家很願意向大家推薦的洒店,地段好服務好,早餐也是很品種很多我覺得最重要的是性價比!住徱很滿意👍
來自住宿之回應: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您對我們酒店的支持與信任!我們很高興得知您對我們酒店的地理位置和服務感到滿意,並且享受了我們豐富多樣的早餐。我們的服務文化旨在為賓客提供無與倫比的入住體驗,而您的正面評價正是我們團隊所追求的。您提到性價比,這一點對我們來説尤為重要,我們始終致力於為客人提供高品質的服務與舒適的環境,確保每位賓客都能感受到物超所值。再次感謝您的支持與厚愛,我們真誠期待您的再次光臨,祝您開心度過每一天!Laura López, Voice of Customer Coordinator
maryyoung
粹美閣套房
入住日期 2024年3月
商務旅客
44則評價
8.5/10
很好
發佈於 2024年4月21日
酒店整體風格還不錯,地理位置優越,就在西班牙廣場附近,房間略微有點小。但是對女生來説,洗澡水太小了,洗頭很麻煩。台盆也很反人類,水龍頭竟然在側面,所以洗手、洗臉、洗東西都不方便,水會到處都是。早餐品種不是很多,常見的品種都有。我預訂的房型每天下午13:00-21:00可以去The Level酒廊,有免費的零食、甜點、冰淇淋和酒水。
來自住宿之回應: 親愛的賓客您好!歡迎您選擇下榻我們酒店!感謝您留下寶貴的點評。我們很高興您喜歡我們酒店的整體風格和優越的地理位置,靠近西班牙廣場,這確實是我們的驕傲之一。您對我們The Level酒廊提供的免費零食、甜點、冰淇淋和飲品的正面評價我們也深感欣慰。對於您提到的房間大小和浴室設施的問題,我們感到非常抱歉。我們的客房確實經過精心設計,提供高品質的睡眠體驗,同時也配備了舒適的空間和先進的設施。關於您提到的早餐種類,我們會考慮您的反饋,我們始終致力於提供多樣化和豐富的美食體驗。期待您的下次光臨!祝您生活愉快!Laura López, Voice of Customer Coordinator
美利亞雙床房
入住日期 2024年2月
家庭旅遊
23則評價
7.0/10
發佈於 2024年3月27日
這是一家本地的酒店集團。服務真心太一般了。辦理入住手續的時候,等了半天,工作人員一直在説話,因為不懂西語,以為她們在説什麼事情。過了會兒看錶情不太對,上前詢問,才説哦,原來您要辦理入住啊,她不知道🤷♀️暈!不辦理入住在前台排隊幹啥呀?酒店房間大小還算可以,但是設施真的算不上五星。一千六一天的價格基本沒有性價比。很後悔沒有選國際連鎖的那幾個酒店,洲際也差不多就是2200到2500。最需要注意的是,攜程在訂酒店的頁面給了這個酒店親子酒店的標簽,我也是衝著這個定的。然而酒店的游泳池不接待六歲以下的孩子。並且,游泳是需要提前預約的……可以理解,酒店游泳池不大,所以需要預約,但是至少前台辦理入住的時候要告知吧?小朋友開開心心換了游泳衣下去,不讓遊,失望的又走了。我趕緊試着去預約,結果負責預約的人去給客人做SPA了,不知道什麼時候能回到接待台…好在遇到了一個很熱心的工作人員,幫忙聯繫協調。最後説破例給小朋友遊一次,不過衹能是晚上八點到八點四十五……雖然很感謝這個工作人員,但是那個時間小朋友早就睡覺了💤最後也失望的沒能游泳。一直問我為什麼小朋友不允許游泳。衹能盡力解釋是媽媽的疏忽,沒有約位置。假如也是衝著親子這個標簽預訂的,那麼千萬要三思。預訂的時候這個酒店一直是置頂的,估計應該是給攜程的佣金比較高,或者買了推薦位置。性價比算不上差,但是真心一般般。
來自住宿之回應: 親愛的賓客您好,感謝您選擇我們酒店,並留下您的真誠反饋!我們非常抱歉您在入住過程中的遇到了等待問題,我們始終致力於提供流暢而高效的服務,因此對於您的等待感到非常抱歉,我們會進一步加強對前台工作人員的管理培訓,持續關注並優化我們的入住程序。同時,我們遺憾地瞭解到您在游泳池的使用上遇到了不便。請理解,為了保證所有賓客的安全和舒適,我們的室內恆温游泳池確實有年齡和預約的要求。關於這一點我們將努力在前台通知上做得更加清晰,避免給賓客帶來不必要的困擾。另外,我們也一直致力於提供適合親子家庭出行的酒店服務,我們再次向您以及您的孩子致以誠摯歉意!期待你再次光臨我們的酒店,祝你生活愉快!María Fdez. de ValderramaVoice of Customer Coordinator
splendidq
美利亞大床房
入住日期 2023年12月
商務旅客
21則評價
10/10
傑出
發佈於 2024年1月20日
房間面積足夠大,設施全,乾淨整潔。
來自住宿之回應: 尊敬的賓客,您好!感謝您對我們酒店的信賴與選擇!感謝您分享您在我們酒店的住宿體驗。我們很高興聽到您對房間的面積、設施和整潔度表示滿意。我們的每間客房都經過精心設計,配備了現代化的便利設施,旨在為客人提供舒適宜人的房間體驗。此外,我們的客房還提供了高級寢具和Dreamax床墊,以確保您擁有優質的睡眠。本酒店全體員工熱切期待您的再次光臨!祝您生活愉快,闔家歡樂!María Fdez. de ValderramaVoice of Customer Coordinator
美利亞雙床房
入住日期 2023年8月
家庭旅遊
38則評價
9.5/10
優秀
發佈於 2023年9月26日
非常乾淨整潔舒適的酒店,前台服務人員態度很好👍還有一位美麗的周慧小姐是酒店的中文翻譯,很熱情的提供服務!位置很不錯,早餐豐富!個重要景點都方便!下次還會住這裏!
來自住宿之回應: 親愛的賓客您好,感謝您選擇入住我們酒店!我們很高興您對酒店的乾淨整潔和舒適度表示滿意。我們的前台服務人員和中文翻譯周慧小姐都很高興能為您提供熱情的服務。同時,我們很高興您喜歡我們酒店的位置以及豐富的早餐。我們酒店位於馬德里市中心,交通便利,靠近各大購物中心和著名景點,非常適合遊客入住。我們會繼續努力,提高我們的服務質量,以確保每位客人都能在我們酒店度過愉快的時光。誠摯期待您的再次入住,祝您生活愉快!Maria Fdez. Valderrama, Voice of Customer Coordinator
匿名用戶
美利亞大床房
入住日期 2024年6月
家庭旅遊
8則評價
8.7/10
很好
發佈於 2024年7月21日
房間裏衹有入住第一天🈶歡迎礦泉水 兩小瓶 其他都要付費 房間有些老舊了 靠近街邊的 隔音也不是太好 影響晚上睡眠
來自住宿之回應: 親愛的賓客您好!感謝您選擇我們酒店並留下反饋!我們非常感謝您對我們酒店員工態度和整體服務的好評!為賓客提供優質舒心的居住環境,賓至如歸的入住氛圍是我們的工作宗旨和不懈的追求!我們也非常重視您的相關反饋,定會不斷提升我們的居住品質,優化我們的環境設施,秉承温馨、關愛的服務理念,讓您在這裏感受到家一般的温暖。我們誠摯期盼您再次光臨!祝您生活愉快!Laura López, Voice of Customer Coordinator
匿名用戶
景觀高級房
入住日期 2023年9月
商務旅客
202則評價
8.0/10
很好
發佈於 2023年12月4日
馬德里很美的城市,酒店位置很好,出來逛方便,早餐有油條,人不多,前台服務員態度還可以,英語不如想的那麼好,
來自住宿之回應: 尊敬的Anonymous User,感謝您選擇入住我們的酒店並分享您的入住體驗。我們很高興您喜歡酒店的地理位置,確實,酒店靠近馬德里市中心,便於客人探索周邊的購物和文化景點。也很榮幸得知您對我們早餐的正面評價,我們的早餐確實提供了包括油條在內的豐富選擇,以滿足不同客人的需求。同時,我們對您在前台接待方面的體驗感到遺憾,雖然我們的員工一直努力提供最優質的服務,但您的反饋將激勵我們在英語溝通能力方面做得更好。希望我們能在不久的將來再次歡迎您入住,祝您生活愉快!Maria Fdez. Valderrama, Voice of Customer Coordinator
美利亞雙床房
入住日期 2024年5月
商務旅客
6則評價
8.7/10
很好
發佈於 2024年7月16日
還可以吧,攜程挺方便,但西班牙酒店普遍小,也幾乎不贈水,説五星級酒店有點太過了,國內三星酒店水平吧。
來自住宿之回應: 尊敬的賓客,您好!感謝您下榻我們的度假酒店,且在百忙之中抽空給我們留下寶貴的評論與建議!我們很高興得知我們的服務文化得到了您的認可,同時我們也注意到了您關於房間尺寸和贈送水方面的評論。請允許我為您説明,我們酒店所有房間均提供免費的歡迎瓶裝水,並且我們的客房體驗是以優雅的內部設計和現代化的便利設施為特色,以確保賓客的舒適與放鬆。我們的早餐也提供了一系列豐盛的美食體驗,期待您在未來能有機會體驗。我們始終致力於為每位賓客提供無與倫比的住宿體驗,並不斷提升服務質量。衷心期待您的再次光臨,我們一定會為您奉上更好的住宿體驗,祝您生活愉快!Laura López, Voice of Customer Coordinator
Glacier-JL
美利亞雙床房
入住日期 2023年9月
其他
101則評價
8.5/10
很好
發佈於 2023年12月2日
不錯的酒店 房間景色不錯
來自住宿之回應: 尊敬的客人,感謝您對我們酒店的好評!我們很高興聽到您讚賞酒店的房間景色。我們的酒店確實位於馬德里市中心的絕佳位置,客人能夠享受到歷史城市中心或是馬德里山脈的美麗景緻。再次感謝您的支持與厚愛,我們真誠期待您的再次光臨,祝您開心度過每一天!Maria Fdez. Valderrama, Voice of Customer Coordinator