Выбрала этот отель на наш медовый месяц из-за обилия хороших отзывов, а в итоге пожалела. Чтобы так испортить проживание молодожёнам надо еще постараться. Начнём с минусов: ➖Ужасный номерной фонд. Срочно нужна реновация. На зеркалах коричневые потёртости от старости, пол и мебель такие же. Уж извините, но даже в самом дёшевом отеле на Филиппинах и то было лучше. Ванна не держит воду, все сливается, душ течёт в местах стыков. Второй душ под открытым небом издавал ужасные звуки при использовании и тоже работал еле-еле. ➖Персонал на ресепшене. Мы при заезде сразу же показали наше свидетельство о браке, на что те сказали "окей окей" (мы и при бронировании указали, что едет пара после свадьбы) Нам, как молодожёнам, полагалась корзина с фруктами и вино. На следующий день ничего не появилось, я снова пришла к ним и напомнила, на что девушка на ресепшен сказала "Да, мы помним, все хорошо" И снова ничего на следующий день, мы опять пришли на ресепшен напомнить о том, что мы молодожёны. Каждый раз сотрудники были разные, и каждый говорил, что сменщик ему ничего не сказал 🤦 Пообещали все сделать на следующий день после ланча. И снова ничего. И так они нас обманывали вплоть до отъезда. В последний день сотрудник сказал нам подойти к десяти вечера на ресепшен (мы должны были спать в это время, поскольку трансфер в аэропорт на следующий день в 5 утра). Мы принципиально не стали спать и пришли. Видно было, что мужчина удивился и... Ничего. Сказал что все будет завтра в пять утра. И что было на следующий день в пять утра? Ничего. Они сказали что ничего не могут сделать и "sorry" Занавес. Весь отпуск нас обманывали и давали до последнего надежду чтобы что? Зачем так себя вести? Хоть сувенир бы уже вручили в последний день, это стыд и позор для отеля! Испортили впечатление ужасно, из-за этого и решилась писать отзыв. ➖Выход из виллы. Это ещё один провал. Вместо обещанного пляжа с выходом в океан мы получили размытый берег, корни и мусор (видно на фотографиях) И это deluxe villa. И им не стыдно при этом селить гостей 🤦 ➖Трансфер. Мы ждали трансфер в аэропорту 4 часа. При этом в аэропорту ужасно жарко, это пытка. Плюсы (ради справедливости): ➕ Риф разнообразный. Акулы нянек, мант, черепах и скатов в изобилии нет. Повезёт - может встретите. Гарантированно только бэбишарки у берега. ➕Богатый шведский стол и бар. Очень большой выбор, застали краба и сашими из тунца. На обед угощают мороженым, а на завтрак и ужин некоторую еду готовит повар прямо для вас. Напитки в баре вкусные. ➕Квизы, выступления в баре Понравилась развлекательная программа. К сотрудникам, которые не относятся к ресепшену, вопросов нет. Молодцы. Иногда шутят на русском. ➕Территория (не рядом с виллой) Чисто, красиво, есть дайв центр и Спа. Моё заключение, как человека, который работает в туризме: С таким подходом к работе и номерным фондом отель тянет только на 2 звёзды из 5, но никак не 4. Бронируйте на свой страх и риск, но я больше сюда не вернусь. Лучше выложить на
翻譯