馬裏林納酒店(Marirena Hotel)

La cuisine crétoise par le cuisinier de cet hôtel est excellente !! J’étais ravie ! Les propriétaires l’équipe des serveurs sont aimables et attentifs à vos demandes! Hôtel proche d’Heraklion. Chambre qui date un peu mais literie parfaite ! Le seul bémol la climatisation ne fonctionne pas !! Donc serviette humide fraîche pour s’endormir obligée ! J’en ai parlé à la direction qui m’a indiqué que la climatisation était neuve… ok ! Mais j’ai passé une nuitee avec la même température proche de la plage de Balos, les 16 degrés dans cette chambre n’étaient pas ceux de Marirena hôtel … un effort svp a faire pour les voyageurs qui après une journée en plein soleil aimeraient récupérer la nuit de la fatigue… Merci

Το χειρότερο ξενοδοχείο που έμεινα ποτέ. Λίγο και χάλια φαγητό, λερωμένα δωμάτια και γενικά το ξενοδοχείο, τις πετσέτες μπάνιου τις άλλαζαν κάθε 3 μέρες. Συμπεριφορά από τον ιδιοκτήτη και τους υπαλλήλους απαίσια καθόλου χαμόγελο και ευγένεια. Δεν θα έμενα ποτέ ξανά σε αυτό το αχούρι!!

Отвратительный жадный управляющий! Читая перед поездкой отзывы, был настроен позитивно, так как думал, что это все происки конкурентов или излишние преувеличения постояльцев. Но нет, управляющий действительно не слышит никаких Ваших просьб: в столовой закрыл выход на открытую веранду, таким образом, в условиях эпидемии, все вынуждены сидеть плотно за столами в закрытом не проветриваемом и не кондиционируемом помещении. Расстояния между столами менее 1,5м. Сам завтрак - отвратителен: горячего питания каша или омлет отсутствует. Горячего молока тоже нет. Детей кормить нечем, взрослым выбор очень скуден. Хорошо, что у нас были только завтраки, говорят, что обеды и ужины подаются вообще без выбора. Парковки у отеля нет. На весь отель есть 8 лежаков, которые после использования надо вернуть на место: особенно это удобно делать женщинам и детям. Бассейн никто не чистит, просто засыпают хлорные таблетки. Каждое утро примерно в 5-6 утра таинственным образом отключается кондиционер в номере. Стулья и столы пыльные и грязные, в чистой одежде надо аккуратно на них садиться. Заказные отзывы хвалят его же таверну Dionysos - тоже не рекомендую, цены как и везде, а порции обычные. Если ваш обед или ужин не включен, вы можете каждый день пробовать разную еду в разных тавернах и кафе и будете приятно удивлены вкусной разнообразной едой, гостеприимством и приветливостью обычных жителей Крита. А управляющий этого отеля вряд ли житель Крита и совсем не похож на дружелюбного грека.

Отель не соответствует 3*. Номера маленькие и темные, постельные принадлежности и полотенца не меняют даже раз в неделю, скорость интернета никакая. Душ брызжет во все стороны, унитаз течёт. Отдельно хочется остановиться на завтраке - можете считать, что его нет. Из горячего на завтрак кофе и кипяток. Такого завтрака я не видел ни в Европе, ни в Азии. Не рекомендую. Очень пожалел, что немного сэкономил и выбрал этот отель. Прям рядом не намного дороже есть более достойные варианты.

Nous avons séjourné dans cet hôtel du 24 au 31 juillet 2021. L'hôtel est très agréable, propre et très bien situé. Pour le reste, c'est une cata et pour des vacanciers c'est pire qu'une caserne militaire. En étant en vacances on doit respecter des horaires de maison de retraite. Le personnel est peu souriant (nous avons compris que leur patron leur menait la vie impossible) sous ses faux airs de gentils et de sourires mielleux. La nourriture, vendue sur le site comme "découverte" de la gastronomie crête est en réalité de la nourriture de cantine scolaire et un menu unique sans choix. Les clients ne sont pas traités comme les clients extérieurs qui viennent manger. Pas le droit de choisir une table près d'une fenêtre avec 37 degrés ce serait appréciable. Un temps d'attente long quand ils ont du monde sur la partie "restaurant ouvert à l'extérieur". La serveuse du soir est une dictatrice : à part donner des ordres, je ne sais pas ce qu'elle fait d'autres. Les horaires sont ceux d'une maison de retraite : 19h le diner...... Au début, nous nous sommes dits que c'était peut être nous mais après avoir discuté avec une bonne partie des vacanciers, ils s'avèrent que c'est une vraie cata. Quand vous pensez qu'à 9H15 précise le matin, le patron omniprésent toute la journée, fait son tour et éteint la machine à café de peur que l'on se resserve. Heureusement, la serveuse du matin est adorable et elle subit... elle essaie de faire en sorte que les clients ne se sentent pas trop mal..... on a l'impression d'être en camp militaire alors que l'on est là pour se détendre et profiter de cette semaine de vacances, unique semaine de vacances pour mon mari artisan. Evidemment, à un moment donné, les clients commencent à se rebeller.... nous on est parti samedi et ça commençait à chauffer avec les autres vacanciers. Je ne conseille pas cet hôtel malgré une réceptionniste très gentille à qui on a fait part de notre déception. IL MANQUE DE LA SOUPLESSE... Ce n'est pas parce que l'hôtel est bien situé qu'il faut ne pas bien traiter ses clients....

27.06.2021r. zakończyliśmy pięciodniowy pobyt w hotelu Marirena. Wszystkim, którzy mają w planach skorzystanie z usług tego hotelu stanowczo i zdecydowanie odradzam żałując, że nie wziąłem pod uwagę wcześniejszych, negatywnych opinii na jego temat. Sam hotel nie budzi zastrzeżeń, pokoje czyste, a teren zadbany. Koszmarem jest natomiast wszechobecny jego właściciel. Starając się unikać obraźliwych określeń śmiało stwierdzić można, że to prawdziwa menda. Kontroluje wszystko i wszystkich, zaś personel zastraszony i znerwicowany. W dniu przybycia gość z sąsiedniego pokoju poprosił mnie o pomoc w uruchomieniu klimatyzacji, okazało się jednak, że jest ona niesprawna. W imieniu sąsiada poprosiłem właściciela, by temu zaradził, jako że panował potworny upał (38 stopni). Ten zalecił otwarcie okna balkonowego. Dodał też, że są wakacji i przyjeżdża się tu po to, ?by było ciepło?. Widząc, że sąsiad zmienia ze złości kolory zgodził się zamienić pokoje. Pokojówce polecił zamienić świeże ręczniki, na te już przez gościa użyte. Wyżywienie fatalne, szwedzki bufet to fikcja. Personel racjonuje porcje, a norma to dwie kroki chleba (a`la bułka paryska), ser i mortadela - plaster dzielony w poprzek na dwoje oraz co drugi dzień jedno jajko na osobę. Jeśli poprosi się o większą porcje obsługa spełnia to życzenie dość niechętnie z obawy, że zostanie to zauważone przez właściciela. Przez pięć ani kawałka pomidora, ani kawałka fety pomimo, że to podstawa greckiego menu. Doba hotelowa kończy się o godz. 11. Ponieważ transport na lotnisko przewidziany był po 18-tej. poprosiłem właściciela, by ten, na dwie godziny przed wyjazdem, udostępnił nam pokój. Chcieliśmy odświeżyć się i chwilę odpocząć przed podróżą zwłaszcza, że o takiej, nieodpłatnej możliwości zapewniał nas Organizator wycieczki. Właściciel zażądał od nas 25 Euro oznajmiając, że to jest hotel, a nie kościół. Bagaż nakazał złożyć u wejścia, w kącie korytarza, oświadczył też, że odświeżyć można się w ogólnie dostępnej toalecie (bez możliwości zamknięcia się od wewnątrz), znajdującej się tuz obok. Ponieważ bagaż pozostawał bez jakiegokolwiek dozoru, Pan - ten od klimatyzacji -, zaproponował, by umieścić go w jego pokoju. Tak też zrobiliśmy. Właściciel natychmiast to zauważył i polecił, aby przenieść bagaż we wskazane przez niego miejsce, a kiedy spotkało się to z naszą odmową oświadczył, że traktuje to jako ?podnajem? pokoju. Stanowczo oświadczył, że goście mogą przebywać wyłącznie w przydzielonych im pokojach, a wzajemne odwiedziny uznaje za niedopuszczalne. Za naruszenie tej zasady zostanie on obciążony w kwocie 25 Euro. Czy tak się stanie czas pokaże, ponieważ Pan ten kończy swój pobyt w hotelu dopiero 05.07.2021r. Podsumowując; jeśli komuś nie przeszkadza monotonne i żałośnie skromne wyżywienie oraz bezustanna inwigilacja ze strony właściciela, ten zechce skorzystać z oferty tego miejsca, natomiast wszystkim tym, którzy na takie warunki się nie godzą stanowczo odradzam.

Excellent hotel close to the beach and also very convenient for the bus stop for Heraklion and the airport. Very reach breakfast and friendly staff. Comfortable beds and very clean rooms. Everything you might need is at walking distance!!!