馬瑙斯Sumaúma Park Shopping附近酒店

Efetuamos a reserva da hospedagem com base nas fotografias divulgadas. Realmente parecia se tratar de um hotel 4 estrelas, como anunciado. Chegando ao hotel, notamos um odor desagradável na recepção. Para atender aos 11 andares de quartos, havia apenas um elevador operante, este pequeno e com odor extremamente desagradável. A preocupação com a pandemia de Covid-19 inexiste. Vários funcionários não usavam máscara, bem como muitos dispenseres de álcool gel encontravam-se vazios. O primeiro quarto que nos foi disponibilizado apresentava aspecto decadente. Colchão desconfortável, roupas de cama rasgadas, limpeza deficitária (incluindo um carrapato no lençol), além do ruído ser bastante desconfortável. Feita a reclamação nos reacomodaram em um segundo quarto. Este era ainda pior. Encontramos aranhas, formigas, uma latinha de cerveja no banheiro e o colchão era extremamente desconfortável. Feita uma nova reclamação, fomos reacomodados para um terceiro quarto, este era um pouco melhor e foi possível prosseguir a estadia. No último dia da viagem, a fechadura eletrônica apresentou problemas e a equipe do hotel levou cerca de uma hora para realizar o reparo. Vale ainda destacar a baixa qualidade do café da manhã. Pelas fotos no site de reserva parecia ser uma refeição completa, no entanto, haviam apenas algumas opções de pratos quentes, um ou dois tipos de bolo, café, suco e apenas um tipo de pão. Tudo limitado, se acabasse, acabou… Para finalizar, destacamos ainda a falta de cortesia do staff durante as solicitações e atendimentos.

我們度過了一個完整的夜晚和一個部分(我們的航班在凌晨3點離開)。大堂,餐廳和酒吧真的很好。餐廳的食物和服務都很好。鑑於食物和服務的質量,餐廳價格合理。前台工作人員非常好,英語說得很好。甚至貨車司機都非常友好和樂於助人。我們住了兩個不同的房間。兩個都很乾淨整潔。第一個房間的散裝洗髮水和肥皂分配器是空的,有管道問題,我們報告了。整個設施很乾淨。裝飾有點簡陋,我認爲這只是某人的選擇。它很舒服,裝飾着非常好的藝術品。絕對是一個不錯的住宿地點。

早餐可以，附近衹有這個酒店提供熱水壺，游泳池健身房在樓頂，不是在市中心，不過這個城市小，距離海邊一二十分鐘車程，距離機場半個小時車程

很棒的住宿，非常乾淨舒適的酒店！ 靠近Ceasa 港口的黃金地段。 禮貌和樂於助人的員工。

我第一次來 房間乾淨 但是很小的尺寸~ 酒店附近可以步行中心^