Really good facilities and good food. Staff were very friendly and kind
翻譯
Zafer Kaan B
入住日期 2024年8月
夫妻/情侶
5.0/5
傑出
發佈於 2024年9月6日
Balayı için otel düşünürken geçen yıl buraya geldiğimiz ve memnun kaldığımızı hatırladık ve risk almamak için tekrar tercih ettik. Ve sonuç olarak X10 daha çok memnun kaldık. Öncelikle otele girerken odamız hazırdı. Bir balayı çifti için en önemli detaylardan birisidir bu. Odamız süslenmiş ve hoş ikramlar ile donatılmıştı. Meyve Tabakları, Kuruyemiş kaseleri, Şarap ikramları geldi. Odamız Penthouse Room'du odada jakuzi ve genişçe bir batıya bakan bir teras vardı. Hem göl hem deniz hem havuz hem kara manzaralıydı. Bayıldık!! Restoranda arkadaşlar çok ilgilendi İbrahim Bey (Restoran Müdürü) Sancar Bey (F&B şefi) Muhammed Bey (Restoran Servis Personeli) her şeyimiz ile ilgilendi. İlk gün Spa'ya gittik şiddetle tavsiye ediyorum. Güzel indirim ve ikramda yapıyorlar. Otel içerisindeki çarşı fiyatlarında bir değişiklik yok sadece %2-%3 gibi farklar ile alışveriş yapabilirsiniz. Her mağaza için geçerli bu söylediğim. Otelin Lobi Barı barı ve Teras Barı ayrıca bi iyi! İşini bilen insanlar öyle kâğıttan tarif okuyan barmen yok. Sahil Barı ve Snack Kısmına gelirsek eğer orası apayrı bi iyi hele ki yolunuz düşerse muhakkak pizzasını yiyin. Gözlemesi Pizzası hepsi ayrı ayrı muhteşem. Ala Carte için balık tercih ettik. Buradan Garsonumuz Bayram Bey'e ayrıca teşekkür ediyoruz. Hem çok hoş bir süsleme hemde gece boyunca yakın ilgisi deneyimimizi daha iyi hale getirdi. Animasyon kısmına gelecek olursak... İşte maalesef burada burada bi Amamız var ama puan kırmayacağım. Genel olarak zayıflamış otelin bazı şeyleri kaldırdığını animasyonda farklı konseptler denediklerini öğrendik ama mevcut eğlencelerde bile alana hükmedemediler. Gece showlarını çok iyi yönettiler karaoke, canlı müzik, Jungle Party (Dj Emre Gülmez eşliğinde) Meksika Dans Show Türk gecesi. Bunlarda cidden çok etkililerdi ama sabah ve öğlen eğlenceleri zayıftı. Pool Bar'da Ali Rıza beyi yakalarsanız cidden bambaşka seviyede kokteyller içebilirsiniz. Kısacası İçki kalitesi :10/10 Yemek :10/10 Animasyon :10/6.5 Tatlı :10/15 (tatlı konusunda rengarenk gözüken ama tatları aynı olan göz boyama yok. Gerçekten tatlı var) Soft İçecek kalitesi: A+ (özellikle Kahve çeşitleri) Havuz(Genel) : 10/10 Havuz(Teras): 10/10 Plaj : 10/8 (biraz taşlı)
翻譯
6/20
來自住宿之回應: Değerli Misafirimiz, Balayınızda yaşadığınız harika deneyimi paylaştığınız için çok teşekkür ederiz! Siz misafirlerimizi güzel bir şekilde ağırladığımızı duymak bizim için büyük bir mutluluk. Odanızın hazırlığı ve süslemesi, ayrıca sunduğumuz ikramların hoşunuza gitmesi bizi çok sevindirdi. Penthouse Room’umuza dair övgüleriniz ve manzarayı beğenmeniz bizler için büyük bir mutluluk kaynağı. Restoran ekibimiz ve Spa hizmetlerimiz hakkındaki olumlu geri dönüşleriniz de bizleri çok mutlu etti. İbrahim Bey, Sancar Bey ve Muhammed Bey'in hizmetinden memnun kalmanız da bizi oldukça gururlandırdı. Ayrıca, tatlılarımızı beğenmeniz ve genel olarak yemeklerimiz hakkında aldığınız yüksek puanlar için teşekkür ederiz. Pool Bar'daki kokteyllerimiz hakkında aldığınız olumlu geri bildirim için de teşekkür ederiz. Animasyon konusunda yaşadığınız hayal kırıklığını anlıyoruz ve bu geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Sizin önerileriniz doğrultusunda bu alanda geliştirmeler yapmayı hedefleyeceğiz. Ancak yine de gece şovlarımızı beğenmeniz bizi sevindirdi. Misafirlerimizin tatil deneyimlerini en yüksek seviyede tutmak için sürekli olarak çalışıyoruz ve sizden aldığımız bu tür geri bildirimler bize çok yardımcı oluyor. Sizi tekrar ağırlamak umuduyla, tüm ekibimize olan nazik yorumlarınız için tekrar teşekkür ederiz! Sevgi ve Saygılarımızla, Riolavitas Resortt&Spa Hotel Misafir İlişkileri
fatma t
入住日期 2024年9月
家庭旅遊
5.0/5
傑出
發佈於 2024年10月3日
Odalar temiz personel çok iyi güler yüzlü ilayda be ibrahim çok teşekkürler yemekler çok güzel otelle girişimizden itibaren herkes işini eniyi şekilde yapıyor sahile ulasim6 çok rahat birçok dinlenme alanı var kendimi çok rahat hissetiğim bir tatil oldu❤
翻譯
來自住宿之回應: Değerli Misafirimiz, Öncelikle tatilinizi Riolavitas Resort & SPA otelimizde geçirdiğiniz için sizlere çok teşekkür ederiz. Tesisimizden ve sunduğumuz hizmetlerden memnun kalmış olmanızın bizleri çok mutlu ettiğine bilmenizi isteriz. Çalışanlarımız hakkında yapmış olduğunuz nazik yorumlar için ise ayrıca teşekkür ederiz. Teşekkürleriniz ekip arkadaşlarımıza iletilecektir. Sizleri tekrar aramızda görmekten mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Misafir İlişkileri
Gamze T
入住日期 2024年7月
家庭旅遊
5.0/5
傑出
發佈於 2024年8月26日
Merhaba biz otelden çok memnun kaldık lobide sizi harika bir ekip karşılıyor biz saat 4 gibi giriş yaptığımız için akşam yemeğine kadar biraz aç kaldık yakınlarda sipariş getirebilicek restorant yok personeller güler yüzlü ilgili çocuklar için olan mini clup personelleri çocuklarla çok ilgili İlayda,Nilüfer,Umut onlara çok teşekkür ederiz bu süreçte kızımızla ve diğer çocuklar ile aynı anda çok iyi ilgilendiler yemekler de güzeldi çeşitler hemen hemen aynıydı odamız temizdi oda temizliği sürekli yapıldı havuzlar biraz temiz değildi teras bölümündeki havuza genelde çocuklar girdiği için pislikler vardı söyledik ilgilendiler mi fikrim yok çünkü tekrar oraya çıkmadık plaj kısmına biz geçmedik geçenler için servisler var kapalı havuz için tadilatta olduğunu söylediler genel olarak beğendik tşkler emeği geçen herkese
翻譯
來自住宿之回應: Değerli Misafirimiz, Öncelikle, otelimizde geçirdiğiniz zaman ve paylaştığınız güzel geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Lobide sizi karşılayan ekibimizin ve özellikle çocuklar için mini club’deki arkadaşlarımızın gösterdiği ilgiyi bu şekilde takdir ettiğinizi duymak bizi çok mutlu etti. İlayda, Nilüfer ve Umut’a özel teşekkürlerinizi ileteceğiz; onların bu süreçteki katkıları bizim için çok değerli. Otelimizin genel olarak beğenilmesi bizler için büyük bir mutluluk kaynağı. Yemeklerimiz ve oda temizliği konusundaki geri bildirimlerinize de teşekkür ederiz. Havuzların temizliği ile ilgili yaşadığınız rahatsızlık için özür dileriz; bu konuda daha dikkatli olacağız ve gerekli aksiyonlar ve önlemler hemen alındı. Kapalı havuzun tadilatta olduğu dönemde size sunduğumuz diğer olanakları da göz önünde bulundurmanız çok nazikçe. Yorumlarınız bize hizmet kalitemizi artırma konusunda önemli bir yol gösterici oluyor. Tekrar görüşmek dileğiyle, emeği geçen tüm ekip arkadaşlarımız adına teşekkür eder, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Misafir İlişkileri.
Tugba H
入住日期 2024年7月
家庭旅遊
5.0/5
傑出
發佈於 2024年8月14日
Ailecek çok eğlendiğimiz ve keyifli vakit geçirdiğimiz bir tatil oldu otelde kids clup çalışanları çok ilgililerdi çocuklarımızı gözümüz kapalı emanet ettik çocuklar mutlu biz mutlu daha ne olsun teşekkür ederiz ilayda ve Nilüfer hanım tekrar görüşmek dileğiyle..
翻譯
來自住宿之回應: Değerli Misafirimiz, Güzel yorumunuz için teşekkür ederiz. Bu sene otelimizi tercih ettiğiniz için çok mutlu olduk. Tesisimizdeki Çocuk kulübümüzden memnun kaldığınızı okumak bizleri oldukça gururlandırdı. Sizleri tekrar ağırlamak dileğiyle. Saygılarımızla, Misafir İlişkileri
Seda A
入住日期 2024年7月
夫妻/情侶
5.0/5
傑出
發佈於 2024年8月1日
Hayatımda gördüğüm en güzel bir otel balayı için geldim tekrar seçimim olursa yine aynı yere gelmek isterim her yıl tekrar geleceğim çalışma arkadaşları ***et samimi güler güzlü ekipmana sahip bir yer aile gibi sıcak kanlı olmaları beni ve eşimi mutlu etti dile getirmek istiyorum olga hanımın samimi sohbeti ilgisi çok harika çok teşekkür ederim olga hanıma
翻譯
來自住宿之回應: Değerli misafirimiz, Balayı tatilinizde bizi seçtiğiniz için çok teşekkür eder, memnuniyetiniz bizi ziyadesi ile mutlu etmiştir. Tüm ekip her misafir için elimizden gelen her şeyi yapmaktayız. Sizler tekrar ağırlamaktan çok memnun olacağımızı bilmenizi isteriz. Umarız en yakın zamanda sizleri aramızda tekrar görebiliriz. Saygılarımla, Riolavitas Resort&Spa Hotel Misafir İlişkileri
訪客
入住日期 2024年10月
夫妻/情侶
2.0/5
發佈於 2024年11月5日
Açık havuz kapasiteye oranla yetersiz ama onu da teras havuzuyla tolere edebiliyorsunuz. Otelin tasarımı odaları güzel aşırı lüks değil ancak sade düzgün. Sorun olarak gördüğüm en önemli şeylerden biri akşam yemeklerinin çok zayıf olması özellikle Yer sıkıntısı klimaların yetersiz gelmesi tümüyle menünün servisin zayıf olması. Örnek vermek gerekirse şerbetli tatlılar şerbet içinde yüzüyor lezzetsiz ağır. etli yemek çeşitleri az yemeklerin içinde et de az. ağırlıklı hindi tavuk hindi tavuk artık otelin kendi tavuk çiftliği mi var anlamadım yani gerçekten yıllardan beri gittiğim otellerde ben bu kadar tavuk hindi çıktığını görmedim bir akşam olsun ızgara köfte yüzü görmedik. Ayrıca yemeklerin yağı da insanın midesine dokunuyordu bir gün kahvaltı sırasında görevlinin patates kızartmalarının kızartıldığı fritözün içinden kürek kürek el dolusu kızartma arttığı kanserojen maddeleri çıkarttığını gördüm. Yani bu insanlar yemek yerken mi yapılır bu kadar uzun süre bekletilip de mi yapılır hiç hoş değildi. Öğlen ve akşam yemekleri dışında bir sorun göremedim not deniz dalgalı biraz Çakıllı girişi . Mini golf arabası var yalnız 7 kişilik bekliyorsunuz, bazen sırada çok kişi oluyor, ikinci turu beklemek zorunda kalıyorsunuz bazen Sırf bu bekleme İşi yüzünden denize gitmekten vazgeçtiğimiz oluyordu
翻譯
訪客
入住日期 2024年10月
與好友旅遊
5.0/5
傑出
發佈於 2024年11月1日
Wunderschönes All-Inclusive Hotel in landschaftlich schöner Lage. Stylisches Ambiente. Reichhaltige Auswahl frisch zubereiteter Speisen. Sehr schönes Zimmer mit toller Aussicht auf das Meer. Toller Spa Bereich in dem man Anwendungen gegen Gebühr buchen kann. Ansprechende Poolanlage und toller Strand Ich kann die letzten Bewertungen nicht nachvollziehen. Wir waren hochzufrieden und kommen gerne wieder.
翻譯
訪客
入住日期 2024年9月
其他
3.0/5
發佈於 2024年10月26日
Pokój 2-osobowy (DZX1) z oferty TUI, potwierdzone przez recepcję, to pokój z widokiem na sąsiedni hotel w odległości kilku metrów, na parterze którego, ciągle, hałasowały wentylatory klimatyzacji, wentylacji i generatorów energii. Nie można otworzyć drzwi, nie można spać przy otwartych oknach, nie można wychodzić na taras. Informacja ta przeoczona przez TUI, potwierdzona przez recepcją dotycząca wyłącznie polaków. Rosjanie i DDR-owcy kwaterowani byli w odmiennych pokojach. Pozostałe rzeczy OK.
翻譯
訪客
入住日期 2024年9月
與好友旅遊
5.0/5
傑出
發佈於 2024年10月25日
Очень уютные и чистые номера,мягкая и чистая постель!Территория отеля находится близко от моря ,а ещё можно доехать на транспорте отеля,если не хочется идти пешком!Очень понравилось разнообразие блюд и качество приготовления,все было очень вкусно!Любой гурман,я думаю ,удовлетворит все свои кулинарные пожелания!!!Вечером легко можно найти себе развлечения,есть караоке и дискотека!Персонал вежлив и исполнителен!!!Бары есть как и на территории отеля,так и на пляже,поэтому куда -то идти за коклейлями, и напиткамине нужно!На территории отеля тоже чистота и порядок!Обязательно опять приеду сюда и порекомендую этот отель своим близким и друзьям !!!Желаю отелю и всему персоналу процветания и успехов!!!
翻譯
Happiness49096931485
入住日期 2024年4月
夫妻/情侶
5.0/5
傑出
發佈於 2024年5月21日
Mooi en gezellig hotel alles is tot aan de punten verzorgt personeel is zeer gastvrij en behulpzaam waren top 10 dagen strand is zuiver en top geregeld zelfs een golf karretje reed steeds op en neer de zwembaden waren voldoende en ook met 3 glijbanen
翻譯
來自住宿之回應: Dear Guest, Thank you for your wonderful review! We’re thrilled to hear that you had a fantastic 10-day stay with us and that you found our hotel beautiful and well-maintained. It’s great to know that our staff's hospitality and helpfulness made your experience memorable. We’re also pleased that you enjoyed the clean and well-organized beach, the convenience of the golf cart service, and the variety of pools, including the slides. Your positive feedback means a lot to us. Thank you for choosing our hotel. We look forward to welcoming you back for another exceptional stay! Best regards, Guest Relations
訪客
入住日期 2024年9月
其他
5.0/5
傑出
發佈於 2024年10月24日
Самый лучший Отель , самый лучший персонал, всё чисто, алкаголь просто супер номера чистые, , отличный выход на море, дружный колектив, отличнее номера, я прилечу к вам снова , 🔥🔥🔥🔥🔥👍👍👍👍🙌🙌🙌💃🏻💃🏻💃🏻🥰🥰🥰🥰🏝🏝🏝🏝🌊🌊🎉🎉🎉🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰
翻譯
Наталья С
入住日期 2024年9月
與好友旅遊
5.0/5
傑出
發佈於 2024年10月23日
Уютный отель, семейный,чисто и опрятно,вкусная разнообразная еда, караоке вообще понравилось, уборку постоянно делают,бар в холодильнике пополняют, второй год прилетаем сюда на обучение, очень нравится , удобные конференц залы, магазинчики в отеле, можно купить сувениры,это тоже очень удобно
翻譯
訪客
入住日期 2024年9月
其他
1.0/5
發佈於 2024年10月22日
Unser Aufenthalt in diesem Hotel war äußerst enttäuschend! Die Zimmer waren schmutzig, es lag überall Staub, und die Teller im Restaurant waren ebenfalls dreckig. In einem unserer Zimmer für vier Personen war die Schlafsituation unzumutbar: ein kleines Schlafsofa, auf dem kaum jemand Platz findet, neben einem Doppelbett und einem Ausziehbett. Besonders störend waren die wiederholten Stromausfälle – innerhalb weniger Tage hatten wir sieben Stromausfälle, und eine Person aus unserer Gruppe blieb dabei im Fahrstuhl stecken und bekam trotz mehrfaches betätigen des „Hilfe“ Knopfes keine Hilfe. Zusätzlich hatten wir an zwei Tagen kein Wasser und konnten nicht duschen. Die Hotelbeschreibung und die Realität vor Ort passen einfach nicht zusammen. Insgesamt absolut nicht zu empfehlen und kein 5 Sterne Hotel!!!
翻譯
訪客
入住日期 2024年9月
其他
1.0/5
發佈於 2024年10月22日
Stromausfälle, kein Wasser und dann kein Hotelwechsel Während unseres Aufenthalts hatten wir zahlreiche Stromausfälle und zwei Tage kein Wasser. Das Hotel war in einem so schlechten Zustand, dass wir einen Hotelwechsel wollten. Man sagte uns, wir müssten bis 12 Uhr auschecken, was wir auch taten, aber danach kam keinerlei Hilfe. Stattdessen sind wir jetzt in einem billigen Hotel und haben unser Geld nicht zurückbekommen. Eine unglaubliche Enttäuschung!