艾倫酒店(The Alan)

飯店位置非常好，位於市中心。我們不喜歡房間的景色，窗戶很高，只能看到建築。但這是一次很好的經驗。

我們住的房間沒有USB充電所以建議自帶插座。廁所沖水需要的時間比我預期的要長。總體來說還可以，適合短暫停留一晚。

不幸的是，不如上次那麼好，位置優越，但人員不足，房間達不到標準

Brilliant stay. 100% booked again

該位置完美地位於皮卡迪利和牛津路以及丁斯蓋特之間。抵達時免費提供葡萄酒，工作人員可愛而熱情。房間的裝飾有些地方有點簡陋，但我並沒有放棄它，因為它的價格很高，整體酒店和位置都很不錯！

Ankom før innsjekk og fikk lagt bagasjen i resepsjonen, det er greit. Da vi sjekket inn fikk vi først et rom som luktet muggent. Gulvtepper var flere steder så gjennomvått at sokkene ble våte av å gå på det. Baderommet var skittent og ikke vasket; det lå skitt, støv og hår fra tidligere gjester i vasken, på gulvet og i badekaret. Sengetøyet hadde flekker og hår fra tidligere gjester. Sa fra til resepsjonen, fikk et nytt rom og to drikkebonger som kunne brukes i hotellbaren. Det nye rommet var enda mindre, men av lik standard og like skittent (de spindelvev ved døren i bildene). På baderomsgulvet lå det igjen en linse fra en tidligere gjest - den lå der hele oppholdet, tiltros for at vi etterspurte rengjøring av rommet ved hjelp av skilt på døren og spurte i resepsjonen. Rommet ble aldri vasket, kun tømt for søppel. Sengetøyet ble heller ikke skiftet under oppholdet. Alt i alt en kjedelig opplevelse. Man forventer rene og nyvaskede rom på et slikt hotell. Dessverre er det kun resepsjonen og restauranten i første etasje som ser renslig og fancy ut.

這不是一家四星級飯店。糟糕的清潔。我付了 3 晚的費用，但沒有完整的清潔日。第一天，他們剛整理了床鋪。我把毛巾留在浴缸裡換了，它們甚至沒有被碰過（我不得不再次使用它們）。第二天，在利物浦度過了漫長的一天后，我到達房間，他們還沒有打掃房間。我去前台投訴，因為我急需洗澡和使用浴室，浴室裡連衛生紙都沒有，我不得不等30分鐘才有人給我毛巾和紙。不幸的。 第二天，當我去退房時，我問那位與前一天晚上相同的員工，他知道所發生的不便，是否可以為未提供的服務提供折扣，她只是告訴我她無能為力，無視我，如果我想抱怨，我應該直接與********交談。