非常感謝前台工作人員主動給升級了房型,酒店是新開的,有免費的停車場,房間內有智能家居,通過小度控制。
基礎設施:但是,酒店的設施尚不完善,我入住的當天餐廳尚未完成裝修,洗衣房在修繕無法使用,房間內的電話故障無法使用。
服務:凌晨三點被蚊子咬醒了,打電話給前台要蚊香液,工作人員問:先生,蚊子很多嗎?驚呆了我不知道如何回答。工作人員説前台沒有蚊香液,但是衹有他一個工作人員不方便離開,在我的要求下他回答去庫房找一下,然後再也沒有給我回復。凌晨四點我通過外賣平台自費買了一個蚊香液。早晨七點退房,結果電梯突然故障,衹能拎着行李步行下樓。
酒店還是推薦的,就是開業有些倉促,設施不完善,員工培訓需要加強。