坐了九個小時飛機,到酒店早上七點,前台服務員説滿房,請求該服務員有人退房時幫忙讓搞衞生的服務員先搞好一間房的衞生能讓我先入住,該服務員大約説應該十點後會有人退房,本人實在太困,坐在大堂沙發那裡睡著了,該服務員還過來叫醒我不能坐在沙發上睡着,從九點多就開始有人退房,十點多的時候本人又再次請求幫忙先搞一間房間的衞生能讓我先去休息,該服務員回覆十一點多應該沒問題,後來我一直在前台對面沙發坐着等到快下午一點,實在忍不住就過去問,那服務員才幫我辦理入住手續。
沒有要求立即安排房間,就合理要求,可以做到讓客人少等早讓客人到房間休息的,就是要讓客人足足等待六個小時,就是要這樣漠視客人的存在。