Yuanlvxingtianya
2023年7月4日
酒店停車位很緊張,地理位置還過得去,打車到套娃景區10分鐘左右。客房淋浴頭根本掛不上。
連續定了2晚的房間,但是2晚的房間不是同個房型,辦理入住時,和酒店前台協商,看能否調成一個房型,這樣第2天中途不用換房,太麻煩。結果前台服務員張口就來,我們週末滿房了,沒法換。
我立馬上攜程看,不僅有房,而且價格還比之前預訂得要低,這個前台服務員真是張口就來,滿嘴謊言!我説你們不是還有房嗎?怎麼説沒房,他就改口説他操作不了這種換房型,真是變臉比變天還快,毫無誠信可言!
然後我就退房重新定,他又説通過他們前台定吧,真是臉皮厚,之前啥忙沒幫,現在還好意思説這個。我説不用了,我通過攜程定。
調個房型很簡單的事,第一可以看出來酒店前台的服務員很沒有誠信;第二我重新預訂了房間,價格比原來的還要便宜,酒店少賺錢了,看來前台服務員根本沒有把公司的利益放在眼裡。