阿瓦內奧馬克特雷茨維茨酒店的評價

來自住宿之回應: Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte zu unserem Haus und dem Bistro! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unser Designkonzept Ihnen gefallen hat. Wir setzen bewusst auf glatte Böden und verzichten daher auf Teppichböden und auch auf Tagesdecken, als Teil unseres Hygienekonzepts. So können wir sicherstellen, dass alles sauber und allergikerfreundlich bleibt. Wir hoffen, Sie fühlen sich trotzdem weiterhin bei uns wohl und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!

來自住宿之回應: Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Unsere Lage nahe der Autobahn ist bewusst für optimale Anbindung von Geschäftsreisenden gewählt, umso schöner, dass diese auch für Urlauber praktisch ist. Danke für Ihr Lob zu Service, Frühstück und Nachhaltigkeit sowie dafür, dass Sie die Terrasse genießen konnten.

來自住宿之回應: Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel, das Frühstück und der Service so gut gefallen haben. Ihr Feedback motiviert unser Team, immer unser Bestes zu geben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

來自住宿之回應: Vielen herzlichen Dank für das super Feedback, welches wir sehr gerne an unser gesamtes Team weitergeben. Wir hoffen Sie recht bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

來自住宿之回應: Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und freuen uns, dass Sie trotz einiger anfänglicher Bedenken letztlich einen positiven Gesamteindruck gewonnen haben. Unser Hotelkonzept ist bewusst darauf ausgerichtet, moderne und effiziente Lösungen für Reisende anzubieten, die Wert auf Flexibilität und Unabhängigkeit legen. Wir kommunizieren unsere Philosophie und unser Konzept sehr offen, um sicherzustellen, dass unsere Gäste genau wissen, was sie erwartet. Dazu gehört auch unsere Lage am Stadtrand von Marktredwitz in einem Gewerbegebiet. Diese bietet den Vorteil einer grünen Umgebung mit ausreichend kostenfreien Parkmöglichkeiten und guter Autobahn-Anbindung für Geschäftsreisende. Es freut uns besonders zu hören, dass Ihr Feedback genau das widerspiegelt, was wir mit unserem Konzept erreichen wollen: eine unkomplizierte und flexible Unterkunftsmöglichkeit für Gäste, die es schätzen, ihren Aufenthalt nach ihren eigenen Vorlieben zu gestalten – sei es durch kontaktlose Check-ins oder -outs oder durch die Nutzung unserer kostenlosen Annehmlichkeiten wie gutes WLAN, kostenlosen Kaffee und Tee sowie kleine kostenlose Snacks und frisches Obst. Wir verstehen, dass der erste Eindruck unseres Gebäudes (welches übrigens zu über 70 % aus Holz aus nachhaltigem Anbau entstanden ist) und das Self-Check-in-System nicht jedermanns Geschmack treffen. Das muss es ja auch nicht. Unser Ziel ist es vielmehr, durch innovative und zeitgemäße Technologien den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten und unseren Gästen die Freiheit zu geben, ihren Aufenthalt nach ihren eigenen Vorlieben zu gestalten. Es freut uns besonders zu hören, dass Ihnen unser modernes Zimmerdesign sowie das Frühstücksangebot gefallen haben. Unser Bistro im Erdgeschoss bietet eine Auswahl an preiswerten Gerichten, um unseren Gästen eine unkomplizierte Verpflegung vor Ort zu ermöglichen. Sollten Sie in Zukunft wieder in der Gegend sein, würden wir uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

來自住宿之回應: Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Frühstück mit den vielen kleinen Entdeckungen wie dem belgischen Schokoaufstrich sowie die ruhigen Zimmer und das freundliche Personal gefallen haben. Bezüglich Ihrer Anmerkung zu den Brötchen möchten wir betonen, dass wir großen Wert auf Qualität legen. Unsere Brötchenauswahl stammt von Manufaktur-Bäckereien, die ihre Backwaren mit viel Liebe und handwerklichem Können vorwiegend in Bio-Qualität herstellen. Wir verzichten bewusst auf Backwaren von industriellen Groß- und Kettenbäckereien, um unseren Gästen ein authentisches und hochwertiges Frühstückserlebnis zu bieten. Daher bedauern wir es sehr, dass dieser Aspekt offenbar nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir hoffen dennoch, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt genossen haben und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

來自住宿之回應: Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die ökologische Ausrichtung und das moderne Design unseres Hauses zu schätzen wissen. Ihre Worte über die Ästhetik und Funktionalität unserer Einrichtung sowie das Frühstücksangebot sind für uns eine tolle Bestätigung unserer Arbeit. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen ein angenehmes und zugleich umweltbewusstes Erlebnis zu bieten ohne grünes Brainwashing. Wir sind besonders stolz darauf, dass unser Engagement für echte und ehrliche Nachhaltigkeit bei Ihnen Anklang gefunden hat. Als eines der führenden Hotels in Sachen Umweltfreundlichkeit ist es unser Ziel, nicht nur in der Theorie, sondern auch in der Praxis einen positiven Beitrag zu leisten. Dass wir zu den 5 % der nachhaltigsten Hotels weltweit gehören, spornt uns an, diesen Weg konsequent weiterzuverfolgen. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und gemeinsam echte nachhaltige Erfahrungen zu sammeln.

來自住宿之回應: Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die freundlichen Worte zu unserem Ambiente, dem Frühstücksbuffet und unserem Service. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir möchten uns auch für Ihr Verständnis bezüglich der fehlenden Klimaanlage bedanken. Aus ökologischen Gründen haben wir uns bewusst gegen eine künstliche Raumklimatisierung entschieden. Auch wäre dies angesichts einer durchschnittlochen Jahrestemperatur im Fichtelgebirge von um die 10°C nicht zu rechtfertigen. Stattdessen stellen wir während der Sommermonate einen Ventilator zur Verfügung und sorgen rund um die Uhr für eisgekühlte Getränke, um Ihnen dennoch eine angenehme Erfrischung zu ermöglichen. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

來自住宿之回應: Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht vollends genießen konnten. Wir möchten darauf hinweisen, dass unser nachhaltiges Konzept eine künstliche Raumklimatisierung ausschließt. Eine Klimaanlage würde nicht nur unserem umweltfreundlichen Ansatz widersprechen, sondern ist auch im Fichtelgebirge mit einer jährlichen Durchschnittstemperatur von knapp 10°C wenig sinnvoll. Die wenigen wirklich warmen Sommertage rechtfertigen den Einsatz einer umweltschädlichen Klimatisierung nicht. Das Fenster lässt sich zum Durchlüften ganz öffnen, sofern man die Kindersicherung entriegelt. Unsere Zimmer sind mit einer elektronischen Raumsteuerung ausgestattet, die eine ständige Temperaturkontrolle gewährleistet. Unsere Aufzeichnungen der letzten 21 Tage zeigen, dass in keinem der Zimmer die Temperatur 25,2°C überschritten hat. Möglicherweise haben Sie ein besonderes Wärmeempfinden; in solchen Fällen empfehlen wir, gezielt nach klimatisierten Unterkünften zu suchen, die jedoch in unserer Region eher selten sind. Es ist Sommer und da kann es natürlich wärmer werden – das war schon immer so. Wir bedauern, dass der Ventilator in Ihrem Zimmer nicht ausreichend Abhilfe schaffen konnte.

來自住宿之回應: Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback, welchem man deutlich entnehmen kann, dass Sie unser Konzept schlicht weg überfordert hat. Es tut uns leid, dass unser Haus Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnte. Die Lage unseres Hauses im Industriegebiet ist als Geschäftsreisehotel ein wichtiger Standortvorteil und wird von unseren Gästen erwartet. Sicherlich war Ihnen die Lage unseres Hauses bei Buchung bewusst, sonst hätten Sie es doch gar nicht erst gebucht. Und, wenn wir ein Freizeit- oder Stadthotel auf einer Bergwiese oder in der Innenstadt hätten bauen wollen, so hätten wir das dann wohl dort gebaut und nicht im Industriegebiet. Von dem her können wir Ihren Kommentar dazu überhaupt nicht nachvollziehen. Was den elektronischen Check-In betrifft, so wurde Ihnen dazu bereits mit der Buchungsbestätigung ein Link geschickt, unter welchem Sie sich informieren hätten können. Es gibt nämlich eine Videoanleitung in unserer digitalen Gästemappe dazu. Auch hier verstehen wir Ihre Anmerkung nicht, denn sogar beim Check-In wird Ihnen ein Video gezeigt, wie man die Zimmerkarte erstellen kann. Dass die Restaurantempfehlung daneben ging, tut uns leid. Die Restaurants in der Umgebung informieren uns leider nicht über deren Betriebsurlaub. Das unser Bistro am Wochenende nur zum Frühstück geöffnet hat, kann man überall nachlesen und sollte somit für Sie keine Überraschung gewesen sein, denn unsere Öffnungszeiten kann man überall nachlesen und Sie wurden darüber zusätzlich schriftlich von unserem Front-Office informiert. Ihre Anmerkung dazu ist ebenfalls obsolet. Unser Haus, welches sich zu den 5 % der nachhaltigsten Hotels der Welt zählen darf, hat keine Klimaanlage. Oder wo haben Sie denn gelesen, dass dem so wäre? Was Sie bedient haben, muss Sie Heizung gewesen sein. Diese ist in den Sommermonaten natürlich außer Betrieb. Das Fenster kann man auch ohne auf die Sitzbank zu steigen aus der Kindersicherung nehmen. Hierzu gibt es ebenfalls eine Videoanleitung in unserer Gästemappe. Es handelt sich dabei nicht um eine Zumutung, sondern um ein hoch effizientes skandinavisches Fenster-System. Möglicherweise waren Sie damit einfach überfordert und, dass unser Haus direkt an der A93 liegt, ist kein Geheimnis sondern ebenfalls ein wichtiger Standortvorteil als Geschäftsreisehotel. Sofern Sie durch die reine Anwesenheit anderer Gäste gestört wurden, wäre wohl eine private Ferienunterkunft am Waldrand die besser Wahl für Ihren eintägigen Aufenthalt gewesen. Die Öffnungszeiten unseres Bistros sind klar kommuniziert und somit können Sie am Wochenende außerhalb der Öffnungszeiten auch keinen Getränkeservice erwarten. Ihre Anmerkung dazu ist durch die Tatsachen völlig obsolet. Dafür steht Ihnen rund um die Uhr ein Getränke- und Snackautomat, eine Gratis-Kaffee- und Teestation sowie Trinkwasserspender (kostenlos) zur Verfügung. Dass Sie die Technik des Getränkeautomaten überfordert hat sieht man schon alleine daran, dass Sie eine Tastenkombination gesucht haben

來自住宿之回應: Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Eindrücke zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Frühstück als Highlight Ihres Aufenthalts empfunden haben und dafür sogar 5 Sterne vergeben! Es ist in der Tat so, dass die Lage unseres Hauses je nach den individuellen Bedürfnissen unserer Gäste unterschiedlich wahrgenommen wird. Wir verstehen, dass Reisende, die eine Unterkunft im pulsierenden Stadtzentrum suchen, unsere ruhigere Lage als "etwas ab vom Schuss" empfinden könnten. Andererseits schätzen Geschäftsreisende und Gäste, die Wert auf eine gute Verkehrsanbindung ohne das hektische Treiben der Innenstadt legen, genau diese Eigenschaft unseres Hotels. Was unseren Stil betrifft, so ist es unser Ziel, ein klares und modernes Ambiente zu bieten. Der von Ihnen erwähnte Sichtbeton ist Teil unseres architektonischen Konzepts und soll eine zeitgemäße sowie puristische Atmosphäre schaffen. Schade, dass dieser Stil nicht ganz Ihren persönlichen Geschmack getroffen hat. Es freut uns jedoch zu hören, dass Sie die Qualität unseres Bettes und die Ausstattung des Badezimmers positiv hervorheben. Diese Punkte sind nämlich wesentliche Bestandteile unseres Konzepts nach hedonistischer Nachhaltigkeit. Wir hoffen sehr, dass wir Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen dürfen.