藍色海洋春日酒店

藍色海洋春日酒店的評價

藍色海洋春日酒店

19 Bd el Mansour Eddahbi, 40000 馬拉喀什, 馬拉喀什-薩菲大區, 摩洛哥查看酒店詳情
藍色海洋春日酒店
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藍色海洋春日酒店 的真實住客評語

7.6/10
59則評價
真實評價
位置7.7
設施7.5
服務7.6
衛生程度7.7
篩選條件:
排序:
所有評價(59)
正面評價(29)
附有相片或影片之評價(7)
負評(18)
匿名用戶
雙人房
入住日期 2025年6月
情侶
2則評價
5.5/10
發佈於 2025年7月10日
Good location. Fair price. TERRIBLE customer service. I don’t recommend this hotel. The untrained staff discriminate against some types of guests. فندق يقع في مكان جيد وسط مراكش وقريب من جيليز. الأسعار مناسبه. يوجد به مكان مخصص للكحول.بعض الموظفون لا يجيدون التعامل مع المسلمين بالذات. بل هناك تفرقه بين الاجانب ( ذو البشره الشقراء) وبين العرب والمسلمين. معاملة بعض موظفي الاستقبال تتسم ببعض أنماط الخداع بقصد او غير قصد.
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入住日期 2025年4月
商務旅客
1則評價
8.0/10
很好
發佈於 2025年5月2日
地理位置優越。 代客泊車員熱情歡迎,接待員彬彬有禮。酒吧略顯普通,但還不錯。 房間很不錯,但走廊隔音效果很差。 食物還不錯,但談不上驚艷。
原文由 Google 翻譯
入住日期 2025年2月
獨自旅遊
2則評價
10/10
傑出
發佈於 2025年3月13日
非常好的飯店,房間寬敞、乾淨、舒適!工作人員很友好,他們很快就為我辦理了入住手續。而且早餐簡直太棒了,是摩洛哥所有酒店中最好的)它位於市中心,附近有很多餐廳。
原文由 Google 翻譯
Mac Jauna
雙床房
入住日期 2025年5月
與好友旅遊
9則評價
8.5/10
很好
發佈於 2025年6月29日
Perfecto el bar
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Miever
經濟單人房(帶陽台)
入住日期 2025年11月
情侶
10則評價
2.0/10
發佈於 2026年1月1日
Terrible experience with rude staff, forced extra charge, and no refund I had an extremely bad experience with this hotel. I booked one double bed room, which clearly allows two people. However, at check-in, the front desk staff insisted that only one person was allowed to stay unless we paid an extra €25 for the second person. This was never clearly stated at the time of booking. The staff’s attitude was extremely rude and unprofessional. During the conversation, the front desk staff said “do whatever you like, sir” in a sarcastic and disrespectful way. His behavior and facial expressions made us feel unwelcome and discriminated against. Because of this unacceptable treatment, I was forced to cancel the reservation on the spot. Later, I discovered that the hotel refused to refund the booking, causing me a direct financial loss of €75. This situation was entirely caused by the hotel’s unreasonable policy and poor service, yet the guest was the one who had to pay the price. This is not about money. It is about honesty, respect, and basic customer service. Based on my experience and the many similar complaints in other reviews, this hotel does not treat guests fairly. I strongly do NOT, do NOT, do NOT recommend this hotel. Stay elsewhere.
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frlo444
入住日期 2025年7月
家庭旅遊
8.0/10
很好
發佈於 2025年8月19日
Pour notre quatrième séjour au Maroc, et notre troisième visite de Marrakech. Nous avons séjourné dans cet établissement, du 13 au 20 août dernier. Cet hôtel, à sûrement été 4* il y a quelques années ?. Les normes locales n'étant pas les mêmes aux Maroc que dans d'autres pays sûrement. Il est dommage que toutes les chambres, n'est pas un balcon. Nous avions la chambre 616 avec une belle vue sur les toits de Marrakech et leurs paraboles satellites. Bon après, comme nous ne passions pas notre temps dans la chambre. Pendant notre séjour l'hôtel était plutôt calme. Pas de bruits excessifs, et juste quelques coups de klaxonne lointain de temps en temps. Klaxonner est le sport national à Marrakech. Un espace piscine agréable et bien décoré. L'hôtel est situé, à une bonne demi heure de marche tranquille avec un ado, vers la place de Jemaa El Fna.15 minutes du jardin Majorelle. 50 DRH en taxi pour ceux qui ne marcheraient pas. Il y toujours un ou deux taxis qui patients en face de la réception. Cette hôtel devrait s'appuyer sur la disponibilité, la gentillesse de son équipe. Nous avons euent à faire, qu'à du personnel disponible et serviable, souriant. Si je ne me trompe pas, je dirais (Afdil)?. Petit bémol pour l'hôtel, attention au lampe de chevet avec les fils électriques dénudés. Des enfants en bas âge, pourraient être amenés à jouer avec cela, et ce serait mortel. Aucune chaîne de télévision Française reçues. W9 Suisse, juste le son, et pas l'image. Mais une belle semaine quand même.
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6/10
來自住宿之回應: Bonjour frlo, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’emplacement, le calme et surtout la gentillesse et la disponibilité de notre équipe — vos compliments leur seront transmis. Nous prenons note de vos remarques concernant les chambres sans balcon, la télévision et surtout l’aspect sécurité des lampes de chevet. La sécurité de nos clients, en particulier des plus jeunes, est une priorité, et vos observations seront vérifiées par notre équipe technique. Nous sommes heureux que vous ayez malgré tout passé une belle semaine à Marrakech et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, BLUESEA Le Printemps
入住日期 2025年11月
其他
8.0/10
很好
發佈於 2025年12月25日
En centre ville Proche aéroport. Accueil très agréable, chambre spacieuse, propre et calme, mais pas mal de bruits extérieurs. Ascenseur lent et capricieux, touches sensitives nécessitant des doigts mouillés. Repas : buffet à volonté bien cuisiné, quelques spécialités marocaines. Bouteille de 50 cl d’eau par repas, café en supplément. Un Hôtel de bon rapport qualité-prix
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入住日期 2025年11月
其他
2.0/10
發佈於 2025年12月6日
j’ai logé dans cet hôtel le 5 décembre, exactement à exécuter la chambre le 6 décembre à midi. J’ai laissé ma chaîne en or Maska d’une valeur de 3000 € juste à côté du lavabo. Il est environ 17h quand je me suis rappelé que je l’avais oublié, ma copine qui était avec moi m’a dit l’avoir vue à la même place à côté du lavabo. En ouvrant la porte, on la voit directement. Quand je retourne à l’hôtel, il me dit qu’ils vont regarder les caméras et parler avec la femme de ménage, je demande à voir la chambre, je regarde, je ne trouve rien du tout. Donc personne n’a dormi dans cette chambre après moi. À ce moment-là, le lendemain, je reviens au matin pour demander s'ils ont trouvé ma chaîne et comme par hasard, personne n’a rien vu, personne n’a rien trouvé, ils ne me donnent aucune importance, ne m’accordent pas de temps. Le monsieur à la réception continue à travailler et ne me regarde même pas, il ne me dit même pas bonjour, il me dit tout simplement d’aller m’asseoir et qu’on va arriver. Je lui dis non, que je ne vais pas m’asseoir, je veux parler avec le directeur et la femme de ménage, il me dit qu’ils ne sont pas là et qu’ils ne viendront pas. Alors j’en déduis qu’en fait, il s’en fout complètement. Ils me disent que j’aurais dû le mettre dans le coffre et je leur explique que j’ai pris ma douche et que je l’ai déposé à côté du lavabo. Je me suis habillé, j’ai pris ma valise pour sortir et c’est une erreur et ça peut arriver, il s’en fout complètement. Le directeur arrive, il commence à hurler limite sur moi pour me dire qu’il a fait tout le nécessaire avec la femme de ménage et les caméras et qu’ils n’ont rien trouvé. Ils sont contents quand on arrive à déposer l’argent pour réserver, mais quand on oublie quelque chose, ils ne sont pas contents, ils ont été irrespectueux envers moi. Pas de patience, pas de considération, pas d’empathie. Je vous déconseille vraiment cet hôtel. Je ne vous conseille pas d’aller là-bas. En arrivant dans la chambre, je me grattais de partout, il y a de la poussière. Ce n’est pas propre du tout. Il y a de l’eau qui coule de la salle de bain et du lavabo. J’ai pu rester seulement une nuit, et j’ai pris rapidement un autre hôtel. Ils sont irrespectueux et se déresponsabilisent de tout. Et remettent la faute sur vous, en disant que c’est à vous d’être responsable, comme si je n’étais pas en droit de venir demander après mon colis en or. Aujourd’hui, je sais que je ne vais plus jamais retrouver ce colis. Je suis extrêmement déçu. Je suis venu pour passer des vacances et je perds mon colis, je lui ai expliqué que j’avais moi-même des établissements en Belgique et que les clients oublient souvent des objets de valeur. Quand ils reviennent, ils les retrouvent. Je trouve ça inhumain d’avoir cette réaction et je vois vraiment dans leur visage et dans leurs yeux qu’ils s’en foutent complètement, ils veulent juste accueillir les nouveaux clients pour gagner de l’argent. Je vous déconseille vraiment cet hôtel, à l’hôtel où il n’y
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pauchardsimonne
入住日期 2025年9月
家庭旅遊
4.0/10
發佈於 2025年10月25日
j'ai séjourné dans cette hotel en famille 4 nuits en demi pension,si hotel est beau sur les photos de ce coté pas de problème,par contre il est très bruyant mal insonorisé,les chambres ne sont pas lavées meme à l'arrivé ,les lits recouverts que l'après midi,coté demi pension nous avons mangé tous les jours la meme nourriture ,on vous débarrasse la table très rapidement,le personnel bien,tous les jours il y a des bus arrivant vers 19 h ces voyageurs se précipitent sur le buffet nous sommes donc enmuré ,donc pour moi c'est un hotel de voyageurs bus uniquement ,plus jamais je ne retournerai dans cet hotel...par contre un grand merci au portier qui chaque jour était notre rayon de soleil de gentillesse.
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來自住宿之回應: Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à préciser que notre équipe suit des protocoles stricts de nettoyage, et nous regrettons si cela n’a pas été perçu ainsi à votre arrivée. Concernant le buffet, nos menus sont en rotation, mais nous comprenons qu’ils puissent sembler répétitifs selon les goûts. Nous accueillons différents types de clients, y compris des groupes, tout en essayant de garantir un bon service à tous. Un grand merci pour votre mot gentil sur notre portier — nous le lui ferons savoir avec plaisir. Cordialement, BLUESEA Le Printemps
F4334EPmarkt
入住日期 2025年2月
情侶
10/10
傑出
發佈於 2025年3月20日
很棒的酒店,位置優越,房間每天都會打掃,我們入住的是住宿加早餐,早餐提供豐富的食物選擇,從新鮮煎蛋到水果、酸奶、糕點和麥片,還有茶咖啡機和新鮮果汁,接待人員非常友好和樂於助人,英語說得很好,禮賓服務也很棒,因為這是一個正在崛起的城市,他們到處都在建設,不幸的是他們開始得早,但這就是它的樣子,酒店有一個帶小游泳池的室外區域,不需要它,因為我們每天都出去,這是一家很棒的小酒店
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來自住宿之回應: 您好,馬克,感謝您的好評。我們很高興您喜歡我們酒店的中心位置、豐富的早餐以及前台和禮賓團隊的熱情服務。我們也很高興得知飯店的日常客房清潔和設施符合您的期望。希望很快能再次歡迎您入住,享受美好的住宿體驗!此致。 BLUESEA Le Printemps
997vivienm
入住日期 2025年7月
其他
6.0/10
發佈於 2025年8月15日
L’hôtel est situé en plein coeur de Marrakech dans une rue a sens unique et plutôt calme (en tous les cas ma chambre menait sur une rue peu passante). La décoration intérieure est soignée et le personnel d'accueil et de service sont très agréables, disponibles et réactifs (possibilité de rencontrer des difficultés avec la barrière de la langue) La chambre était spacieuse cependant le fait qu'elle soit en face de la cage d'escalier et des ascenseurs était plutôt gênant notamment le bruit. Petite chose tout de même a dire sur le système électrique et notamment les lumières qui ne fonctionnaient pas toutes donc difficile à éclairer et le rideau était cassé par le haut donc laissait passer de la lumière du jour Le repas du midi a la carte est excellent avec des produits de bonne qualité cependant attention a proposer des aliments pour les personnes intolérantes au gluten et ou au lactose. J'ai du faire refaire 2 fois ma salade ce qui est plutôt gênant. Le repas du soir est servi en buffet. Il serait bon de penser à donner plus de choix car cela peut devenir difficile de manger selon les restrictions alimentaires ou conviction alimentaire À proximité immédiate, on trouve quelques commodités pratiques comme le coeur de Marrakech et son effervescence. La piscine est trop petite et peu de possibilité de s'allonger sur des transats ce qui gâche un peu l'expérience et le farniente Quelques points sont à améliorer : la pression de l’eau est faible, et l’eau, souvent à peine tiède, rend la douche peu agréable. Le pommeau de douche mériterait aussi d’être changé. La literie, assez ferme, m’a paru inconfortable sur la durée.
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來自住宿之回應: Bonjour Vivien, Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que, dans l'ensemble, vous avez passé un bon séjour parmi nous et que nous avons répondu à vos attentes. Nous apprécions également vos commentaires constructifs, car ils sont essentiels à notre amélioration continue. Notre objectif est de toujours vous offrir le meilleur rapport qualité-prix possible, et des commentaires comme le vôtre nous aident à identifier nos points à améliorer. Nous espérons que vous envisagerez de séjourner à nouveau parmi nous lors de vos prochaines vacances. Cordialement, BLUESEA Le Printemps
Nawal B
入住日期 2025年1月
商務旅客
8.0/10
很好
發佈於 2025年2月22日
小鎮市政廳,方便前往馬拉喀什市,酒店內設有停車場,提供豐盛的早餐,一切都很好,尤其是塗有黃油和蜂蜜的摩洛哥煎餅。我感謝團隊的善意和幫助。我會回來的。
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來自住宿之回應: 您好,非常感謝您的回饋! 我們很高興您在 BLUESEA 度過了愉快的時光,便利的地理位置和現場停車場讓您在馬拉喀什的住宿更加輕鬆。 很高興您喜歡豐盛的早餐,尤其是塗有黃油和蜂蜜的摩洛哥煎餅——真正的美味! 非常感謝您對我們團隊的評價、他們的友善和樂於助人。我們非常歡迎您很快再回來!
nicolas r
入住日期 2024年9月
與好友旅遊
8.0/10
很好
發佈於 2024年10月25日
Hotel bien situé (10 min de la gare et 30-35 min du centre ville à pied) Bon accueil, excellent petit déjeuner, calme. Bref je recommande cet hotel. Chambre correcte, salle de bain ok, service ok. un bon rapport qualité prix. entrée et sortie rapide.
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來自住宿之回應: Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, l’accueil chaleureux, et le petit déjeuner. Votre recommandation et vos remarques positives sur le rapport qualité-prix, le calme et l’efficacité du service nous font très plaisir. Nous espérons vous revoir bientôt pour un autre séjour agréable !
Saïda A
入住日期 2025年1月
家庭旅遊
10/10
傑出
發佈於 2025年2月21日
非常好的飯店,工作人員無一例外地照顧顧客,感謝阿齊茲的善意。不錯的房間和舒適的床。非常好的自助餐,品種豐富。非常感謝接待處負責人塔里克 (Tarik) 的熱情歡迎和善意。整體來說,住宿體驗非常好⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
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來自住宿之回應: 您好,非常感謝您的寶貴回饋! 我們很高興您擁有完美的入住體驗,我們員工的熱情接待和周到服務讓您感到舒適。 非常感謝您對 Aziz 和 Tarik 的讚美,我們一定會將您的讚美轉達給他們——他們會很高興知道他們在您入住期間給您留下了深刻的印象! 我們也很高興房間、寢具和自助餐的種類符合您的期望。 我們很高興歡迎您,我們希望很快再次見到您,並再次享受同樣愉快的住宿!
PSR100
入住日期 2024年7月
家庭旅遊
4.0/10
發佈於 2024年7月31日
我們對這家酒店非常失望。它不再看起來像照片了。 辦理入住手續的工作人員很友好,樂於助人,把我們的行李送到我們的房間。我們到達時浴室裡沒有衛生紙,就打電話要他們拿一些來。半小時後他們仍然沒有來,所以我們就下樓去問。他們也沒有真正的衛生紙捲架,我覺得很奇怪。淋浴噴頭支架老是從牆上掉下來,毛巾還有一股難聞的味道。 房間裡很暗,六個燈具中有三個不亮。飯店位置很好,步行即可到達餐廳。
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來自住宿之回應: 您好,PSR100,我們對您在我們酒店的體驗未能達到您的期望深感遺憾。我們感謝您在辦理入住時注意到工作人員的友善態度,但我們對您在房間內遇到的不便深表歉意。 您對缺少衛生紙、浴室設施狀況差、毛巾有異味和燈光昏暗的評論令人擔憂,而且這不能反映出我們努力維持的品質標準。我們將與我們的團隊一起審查這些問題,以確保採取必要的糾正措施。 我們很高興聽到您喜歡酒店的位置,但很遺憾您入住的其他方面令人不滿意。感謝您與我們分享您的意見,因為它們有助於我們發現需要改進的地方。 我們希望您能給我們機會在未來再次歡迎您,並為您提供更符合您期望的體驗。 謹致問候,BLUESEA Le Printemps