克赫靈魂庭院精品 SPA 酒店的評價

來自住宿之回應: Que alegria ler a sua mensagem! Ficamos muito felizes que tenha gostado tanto do ambiente tranquilo do riad, da sua elegância, dos seus aromas delicados e, claro, do nosso variado e delicioso pequeno-almoço. As suas amáveis ​​palavras sobre a prestabilidade e a disponibilidade da nossa equipa significam muito para nós — são uma verdadeira fonte de motivação para todos nós. Obrigado pela sua amável recomendação. Teremos todo o prazer em recebê-lo novamente no Riad Kech Soul na sua próxima estadia em Marraquexe.

來自住宿之回應: Chère Sylvie, Quel bonheur de lire votre message si détaillé, chaleureux et sincère ! Un immense merci à vous deux pour ces mots qui nous touchent profondément. Toute l’équipe se joint à moi pour vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance paisible de notre riad, la qualité de la literie, la propreté, ainsi que les petits déjeuners et repas partagés (même improvisés !). C’est un vrai plaisir de savoir que vous vous êtes sentis comme à la maison, entourés d’amis. C’est exactement l’esprit que nous essayons de cultiver chaque jour. Hanane, Houssain et toute l’équipe étaient ravis de vous accueillir. Un grand merci aussi pour votre retour constructif concernant les arrivées tardives. Nous comprenons tout à fait et prenons bonne note de votre suggestion : nous réfléchissons à un système pour améliorer le confort et le calme nocturne de nos hôtes. Encore merci pour votre gentillesse, votre bonne humeur… et une pensée toute particulière pour Savanah, Angel et Trésor Au plaisir de vous revoir un jour au Riad. Bien à vous,

來自住宿之回應: Quel bonheur de lire votre message, Séverine et Fabrice ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé au Riad Kech Soul ce petit paradis que nous aimons tant partager avec nos hôtes. Votre retour sur la propreté, le petit-déjeuner et l’attention de toute l’équipe nous touche profondément. Un grand merci également pour vos mots à l’égard d’Hanane, qui met tout son cœur à faire du riad une véritable maison pour chacun. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un nouveau moment de douceur à Marrakech.

來自住宿之回應: Quel plaisir de lire votre message, Fabrice et Séverine ! Nous vous remercions sincèrement pour vos mots si gentils et pour cette belle recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’authenticité du lieu ainsi que l’accueil chaleureux et bienveillant de toute l’équipe. Votre mention spéciale pour Hanane lui fera particulièrement plaisir — elle met tout son cœur à faire de chaque séjour un moment unique. Nous espérons avoir le grand plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt au Riad Kech Soul pour une nouvelle parenthèse de douceur à Marrakech.

來自住宿之回應: Bonjour Nadège et merci pour votre avis qui récompense le travail de toute l'équipe. Nous sommes heureux que vous aillez passé un excellent séjour Séverine & Sacha

來自住宿之回應: Bonjour Nous sommes navrés que vous ayez eu quelques déceptions. Concernant le rangement dans les chambres, vous avez pourtant une armoire à disposition, et de quoi ranger vos valises. La taille des chambres est clairement indiquée sur les plateformes de réservation. Concernant le traitement des insectes, effectivement nous sommes dans un pays où malheureusement nous pouvons être confrontés à ce problème qui malgré tout est réglé rapidement par des traitements réguliers. Au plaisir de vous revoir Séverine et Sacha

來自住宿之回應: Toute l’équipe vous remercie sincèrement pour ce retour plein de gentillesse et d’enthousiasme. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement du riad, sa décoration, la propreté et bien sûr nos petits déjeuners — un moment que nous aimons particulièrement choyer pour bien commencer la journée. Un merci tout particulier pour vos mots à l’égard de Tarek et Karim : leurs sourires et leur bienveillance sont en effet précieux, et vos compliments leur feront très plaisir ! Nous serons absolument ravis de vous accueillir à nouveau, et ce sera toujours avec autant de joie. Revenez quand vous voulez, vous serez ici comme chez vous. Séverine & Sacha

來自住宿之回應: Un grand merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que votre expérience au Riad Kech Soul ait été à la hauteur de vos attentes. Votre mention spéciale pour notre cuisine nous fait particulièrement plaisir — notre cheffe (qui sera très touchée par vos mots) met tout son cœur dans chaque plat, même en dernière minute ! Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos remerciements. Nous sommes également heureux que vous ayez profité de la terrasse, du petit bassin, du calme du riad et de l’accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci pour votre recommandation et votre bienveillance. Ce sera un immense plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Séverine & Sacha

來自住宿之回應: Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Concernant l’état des murs, il est vrai que notre riad a subi, comme beaucoup d’habitations de la médina, les effets du dernier tremblement de terre. Cela a pu provoquer quelques microfissures visibles sur le tadelakt — un enduit traditionnel marocain qui, par nature, présente souvent de fines craquelures avec le temps. En ce qui concerne la literie, nous sommes navrés qu’elle ne vous ait pas convenu. Nos draps sont en coton et renouvelés tous les six mois afin de garantir propreté et confort à nos hôtes. Les serviettes sont également changées fréquemment. Pour le petit déjeuner, nous regrettons qu’il vous ait semblé moyen. Sachez qu’il est différent chaque jour, préparé maison avec des produits frais par notre cuisinière. Beaucoup de nos hôtes en apprécient la variété et la qualité. Enfin, concernant l’emplacement, notre riad est situé dans un quartier authentique de la médina, légèrement en retrait de l’agitation touristique, ce qui plaît à certains et déplaît à d’autres. Nous comprenons que cela puisse ne pas correspondre à toutes les attentes, et nous restons disponibles pour guider nos hôtes dans leurs déplacements pour plus de confort et de sécurité. Et pour finir, notre riad est situé à 2 pas du palais royal qui est le quartier le plus sûr de Marrakech de par son emplacement. Ce que vous appelez peut-être de l'insécurité, ce sont ces petites ruelles typiques de la médina ? Qui sont certes très différentes des standards des grandes villes bien éclairées Nous vous remercions toutefois pour vos compliments sur notre équipe, dont la gentillesse et la disponibilité sont, en effet, des valeurs fondamentales de notre maison. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus à la hauteur de vos attentes.

來自住宿之回應: Bonjour Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un très bon séjour chez nous ! Toute l'équipe vous remercie Au plaisir de vous revoir !

來自住宿之回應: Un immense merci pour votre magnifique commentaire qui nous touche profondément ! Ce fut un réel plaisir de vous accueillir pendant ces 4 jours et de vous faire sentir "comme en famille" — c’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à nos hôtes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme et l’atmosphère du riad, notre emplacement, ainsi que la cuisine de notre chère cheffe (elle sera très touchée par vos mots !). Savoir que vous avez trouvé repos, confort et convivialité chez nous est la plus belle des récompenses. Vos compliments envers notre équipe nous vont droit au cœur. Ils sont effectivement exceptionnels, et nous avons la chance chaque jour de travailler avec des personnes aussi passionnées, attentionnées et dévouées. Votre reconnaissance à leur égard est extrêmement précieuse. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir lors d’un prochain séjour à Marrakech. La porte du riad vous sera toujours ouverte. Séverine & Sacha

來自住宿之回應: Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté du riad, la qualité du service, ainsi que le petit déjeuner sur la terrasse — un moment que nous aimons particulièrement partager avec nos hôtes. Merci aussi d’avoir souligné la proximité du parking et l’accès facile à pied vers la place principale. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Marrakech ! Séverine et Sacha