Nous avons séjourné dans cet hôtel magnifique et, malgré un début difficile, notre expérience s’est révélée très positive. À notre arrivée, nous avions réservé une suite junior située côté rue. Malheureusement, la première nuit a été très compliquée : beaucoup de bruit venant de la rue (musique, scooters, etc.), ce qui a rendu le sommeil presque impossible. Le lendemain, l’équipe a été très réactive et nous a attribué une nouvelle chambre, très jolie et surtout calme. À partir de là, tout était parfait. Le cadre du palais est incroyable : l’espace extérieur est très beau et paisible, la piscine chauffée et l’ambiance chaleureuse rendent l’endroit vraiment agréable. Nous avons été très bien accueillis, le personnel est adorable et toujours disponible. Le petit-déjeuner était exceptionnel, et le déguster près du feu a rendu ce moment encore plus spécial. Le seul bémol de notre séjour concerne les massages : la qualité n’était pas à la hauteur du standing de l’établissement. Ce moment, que nous attendions comme une expérience de détente, s’est révélé décevant et peu agréable. Malgré cela, nous gardons un excellent souvenir de notre séjour grâce au cadre splendide et au personnel attentionné.
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