2Ciels精品酒店(2Ciels Boutique Hotel & Spa)

Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich, zuvorkommend und hilfreich! Das zimmer war perfekt.

Excelente hotel, moderno y con todas las comodidades. Situado a 5 minutos a pie de Gueliz y a 15 de Djeema Lfnaa. Las habitaciones son muy espaciosas y con camas comodísimas. Tiene un lounge en sexta planta, con una pequeña piscina, vistas impresionantes, buena música y personal atento. El restaurante en la planta baja impresionante. Buena comida, buen servicio y una decoración exquisita.

L'acoustique du bâtiment est à améliorer. fenêtres et portes mal insonorisés. Sinon l'hôtel est bien, le petidej très bon, le personnel super aimable et gentil. La terrasse Lola est le top et on y mange bien.

Kiva hotelli kävelymatkan päässä Medinasta. Kattouima-allas oli mukava paikka vähän levähtää Medinan hulinan jälkeen. Palvelu oli aivan erinomaista ja erityisesti aamiaisella sai tuntea ”erityisyyttä”, kun tarjoilija oppi parin päivän jälkeen tavanomaisen tilauksen. Huoneeseen tuotiin maksuton pullovesi päivittäin. Rahanvaihto onnistuu hotellilla ihan kohtuullisen hyvällä kurssilla. Käytimme hotellin tarjoamaan kuljetuspalvelua kentältä/kentälle ja kaikki sujui hienosti.

lo recomiendo 100%, basado en calidad/precio esta entre los mejores hoteles en los que me hospedado, muy bien localizado, el desayuno muy bueno, tiene un rooftop envidiable, el servicio de primera, con mencion especial al equipo de la recepcion, la ropa de cama de muy buena calidad, en fin, solo comentarios positivos

I have never felt so unwlecome at a hotel in my life. From the angry glare of the doorman when I approached and opened the door myself, to the annoyance at having to change me to a room that did not have FRESH OIL / LAQUER PAINT in the room. Who puts a guest in a suite that reeks like fumes? Seriously?

Nous avons réservé pour 3 adultes, nous n’avions pas d’équipements pour 3 adultes. Nous avons prolongé d’une nuit, nous avons demandé à la réception le prix, nous avons payé de suite. Grande erreur, nous revenons le soir, il n’y avait même pas une bouteille d’eau, pas de thé ni rien dans le plateau de courtoisie, une grande et une petite serviette pour 3 personnes. Quand nous avons contacté la réception, on nous a réclamé de l’argent en plus. Soit disant nous avons pas assez payé alors que le matin même nous avions payé la totalité de la note. Même pas un mot d’excuse pour leur erreur, au contraire. Nous avons dû contacter le directeur qui a dit à ses employés que tout était réglé. Le lendemain matin en partant on nous réclame la même somme, la fille de l’accueil a été on ne peut plus désagréable et t’es agressive. Ils ont dû contacter la personne du soir pour nous dire qu’effectivement tout était réglé. Mais elle a été de nouveau très agressive, jusqu’à notre départ, et impolie. Cela est inadmissible dans un établissement de cette catégorie. Elle n’a rien à y faire, et devrait changer de travail. Vraiment très mauvaise expérience dans cet établissement.

Hôtel très bien situé au calme, la terrasse et le restaurant sont excellent. Les points à améliorer : -la literie -coffre fort non fonctionnel -le thé au petit déjeuner (le faire vraiment à la marocaine)