安縵珍納酒店(Amanjena)

最近，我有機會入住阿曼吉娜 (Amanjena) 慶祝一個重要時刻——我的結婚紀念日。然而，我很遺憾地看到這次經歷與我想像的難忘的慶祝活動相去甚遠。 延遲接機：當預先安排的接機服務延遲了 30 分鐘時，我們開始感到失望。我們對這個特殊的日子有一個順利的開始寄予厚望，但延誤讓我們感到沮喪。 入住不受歡迎：入住過程既不熱情也不熱情。協助我們的人看起來身體不太好，整個過程中經常咳嗽，態度不太好客。此外，要求提供大量個人資訊（包括家庭住址和職業）的要求讓人感覺受到侵犯，並破壞了我們週年紀念的慶祝氣氛。 泳池溫度：我們選擇你們度假村慶祝週年紀念日的主要原因之一是承諾提供可通往泳池的房間。然而，泳池的溫度卻非常低，讓人不舒服去游泳。我們很驚訝像安縵這樣的高級飯店不提供溫水泳池或按摩浴缸。當我們詢問是否可以加熱游泳池時，經理答應檢查但沒有回覆我們，讓我們等待答案。 電視遙控器問題：當我們發現電視遙控器不起作用時，不便仍在繼續。這似乎是一個小問題，但它對我們放鬆和享受在一起時光的願望產生了明顯的影響。 淋浴排水問題：淋浴區排水緩慢是影響我們住宿的另一個不便之處。水需要很長時間才能排出，既不舒服又不衛生。 沐浴鹽品質：更讓我們失望的是，提供的沐浴鹽裡面有尖銳的物體，並且沒有如預期溶解。這存在潛在的安全隱患，而且肯定不是我們所希望的舒緩體驗。 護照延誤：最後一次沮喪的是，我們在辦理入住兩個小時後發現護照還沒有歸還給我們。 我們的結婚紀念日是一個特殊的時刻，我們對安縵聞名的服務品質寄予厚望。然而，我們遇到的諸多不便讓我們對本應是歡樂的一天感到深深的失望。

房間非常寬敞，設計優雅。工作人員非常友好和細心，總是願意超越自我，讓我們的住宿令人難忘。

這是一個放鬆身心的好地方。服務非常好，設施也是一流的。食物和餐廳非常美味且多樣化。我們花了 7 天探索馬拉喀什和周邊地區，最後 2 天來到這裡純粹放鬆。這是一次很棒的經歷，我們期待下次住在那裡。

非常安靜的飯店，景色迷人，工作人員非常熱情。美味的早餐