特拉蒙蒂海維耶特利旅館(I Tramonti Sul Mare)

Non c'è che dire: posizione perfetta e stanze pulite. I proprietari molto carini. Ma purtroppo forse non troppo abituati a gestire gli ospiti. Abbiamo fatto un weekend a Marsala con famiglia e amici, 4 adulti e 4 bambini. Abbiamo scelto la struttura in base alle nostre esigenze e una di queste era che ci fosse, come specificato nella scheda del b&b, la colazione inclusa. Scopriamo invece, la mattina del primo giorno in cui ci siamo svegliati in struttura, che la colazione non era inclusa per delle fantomatiche norme legate alla pandemia. Con i bambini a seguito è stato un grande disagio. Da parte dei gestori solo un "ah pensavamo che sul sito lo avessero sistemato", non un tentativo di rimediare. Alle nostre dimostrante non si sono minimamente scomposti. Peccato, sarebbe bastata una semplice convenzione con un bar per risolvere tutto o l'offerta rimborso sulle colazioni fatte al bar per uscirne in maniera encomiabile, ma nulla. Peccato davvero.

(Photos only)

Proprietari NON professionali!!! Se volete rischiare di dormire per strada questo è il posto giusto. Abbiamo prenotato con Booking che ci ha cancellato la prontazione per transazione non andata a buon fine, contattiamo la struttura e ci ASSICURANO CHE AVREMMO POTUTO PAGARE IN STRUTTURA. Chiamiamo poco prima di arrivare e ci dicono di aver concellato la nostra camera. Non era mai successo in nessuna parte del mondo. Menefreghisti assoluti nei confronti dei clienti!!! Dire che eravamo inc****ti è un eufemismo.

Sono stata qui con mia sorella per tre notti. La disponibilità del signor Nino non ha paragoni: oltre a fornirci numerose indicazioni sul centro e i dintorni di Marsala, si è offerto di organizzare per noi una splendida gita in barca a Favignana (una giornata stupenda!). Il B&B presenta tutti i confort, è molto pulito ed è posto in una posizione strategica e comoda sia per visitare Marsala, le isole Egadi che le cittadine e i siti di interesse nei pressi di Marsala. Nei dintorni sono presenti dei parcheggi, noi abbiamo fatto un po' fatica a trovare posti liberi, ma è più che comprensibile visto il periodo e visti gli eventi che c'erano a Marsala in quelle serate. Noi lo consigliamo vivamente e ringraziamo di cuore ancora il signor Nino augurandoci di tornare molto presto!!