B&B Hotel Dijon les Portes du Sud

Bonjour, Encore une fois ma réservation n'existait pas à l'hôtel. J'ai payé ma chambre en attendant la régularisation. Le montant payé n'est pas le montant sur la facture donc pour me faire rembourser je perds une partie de ce que j'ai payé.

Je déconseille

Habituée à ce genre d'hôtels "bon marché " ce soir j'ai touché le fond. Douche sale, réellement, je l'ai prise, Douche bouchée, mon compagnon et moi avons pu changer de chambre. Dans la deuxième l'évacuation ok mais planches wc desolidarisées au WC. Un gag? Douche très sale, vraiment, un seul drap par personne, douche soir et matin, d'office on s'essuyera dans de l'humidité. Literie au top je le reconnais Mais vraiment déçue

23h45. 3 personnes devant moi pour essayer d’ouvrir le portail d’accès au parking. Impossible malgré les codes fournis. Enfin une 4eme personne qui n’avait fait qu’une réservation et qui réussi à ouvrir le parking. Impossible de contacter le personnel de l’hôtel après 22h. Devant l’entrée de l’hôtel, plate-forme impossible à activer pour rentrer les codes. Il faut attendre plus de 5 minutes pour qu’elle se réactive. Arrivée dans la chambre gelée. La Clim ne fonctionne pas, ni le radiateur.

J’y ai été très bien accueilli par une équipe courtoise et souriante. Je n’oublierai pas de parler des bonbons d’accueil, petite touche attentionnée. J’ai trouvé la chambre confortable, bien équipée et très propre. Cet hôtel est bien situé, à proximité de restaurants. Le buffet de petit-déjeuner est bien garni, avec des produits sélectionnés, il me semble. Là aussi, on y trouve de la courtoisie et on vous demande si vous avez bien dormi. Bref, cette hôtellerie généreuse m’ont fait oublier les kilomètres parcourus et à parcourir… Je recommande vraiment cet hôtel et sais déjà où je redescendrai lors de mes prochaines étapes à Dijon. Merci à eux !

Hôtel sale et mal tenu : - moquette pleine de terre, de fil de tissu, de taches - portes tachées, usées où la peinture a disparu - tables de petit déjeuner non nettoyées couverte de miettes et de café - chaises éparpillées et tables non rangées - internet défaillant - personnel en bavardage alors que la cassolette d'oeufs brouillés est vide - parking avec papiers et bouteilles - absence d'ascenseur non signalé sur le site au moment de la réservation - eau au robinet de chambre : juste un filet !