Hôtel de style marocain très bien situé, proche de la gare, du vieux port et à 2 pas du Cours Julien. Chambres spacieuses, bien décorées et au calme. L'accueil est très sympa. Le petit déjeuner marocain est délicieux et copieux. Séjour très agréable !
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來自住宿之回應: C'est avec grand plaisir que nous lisons votre commentaire élogieux sur votre expérience à l'hôtel Le Ryad à Marseille. Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre satisfaction. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement idéal, à proximité de la gare, du Vieux-Port et du Cours Julien, ainsi que le style marocain de notre établissement. Votre mention du calme, de l'espace et de la décoration de nos chambres est également très gratifiante. L'accueil chaleureux que vous avez reçu est primordial pour nous, et nous sommes heureux qu'il ait contribué à rendre votre séjour agréable. Nous transmettrons vos compliments à toute l'équipe. Votre appréciation pour notre petit-déjeuner marocain, à la fois délicieux et copieux, est une belle récompense pour nos efforts. Nous accordons une grande importance à la qualité et à la variété des produits que nous proposons. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un séjour très agréable au Ryad. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Marseille. Cordialement,
Léa H
入住日期 2024年10月
獨自旅遊
4.0/5
很好
發佈於 2024年11月24日
De passage à Marseille pour une journée + nuit, j'ai été ravie de séjourner dans cet hôtel. L'accueil et le service sont au top, la chambre est charmante, le petit déjeuner copieux, et il est très bien situé (proche de la gare, du vieux port). Si je retourne dans cette ville à l'avenir, je choisirai à nouveau cet hôtel.
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來自住宿之回應: Nous vous remercions sincèrement pour votre avis enthousiaste sur votre séjour au Ryad. C'est avec une grande satisfaction que nous lisons que vous avez apprécié l'accueil, le confort de votre chambre et la situation idéale de notre hôtel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients un séjour inoubliable. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain voyage à Marseille. Cordialement.
idavid497939
入住日期 2024年8月
夫妻/情侶
4.0/5
很好
發佈於 2024年9月25日
Zeer centraal gelegen hotel met super vriendelijke ontvangt. Voor ontbijt is er keuze uit 3 mogelijkheden. De eerste dag hadden we het meest uitgebreide ontbijt, dit was zeker meer dan voldoende waarna we voor het goede gemiddelde ontbijt zijn blijven gaan.
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來自住宿之回應: We are delighted to read your positive comments about your stay at the Ryad! It is great to know that you appreciated our warm welcome and the central location of our hotel. We are also pleased that you found good value for money and that our breakfasts met your expectations. We look forward to welcoming you again during your next stay in Marseille! Yours faithfully
perrinespeefourneau
入住日期 2024年10月
夫妻/情侶
4.0/5
很好
發佈於 2024年11月1日
on se sent très bien dans cet hôtel. Joli cadre et bel accueil. Très bon petit déjeuner.Le lieu est tout de même un peu défraichi mais cela fait partie du charme du lieu.
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來自住宿之回應: Merci beaucoup pour votre avis chaleureux et détaillé. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour au Ryad et que vous avez apprécié l'atmosphère unique de notre établissement.
fran_oised175
入住日期 2024年6月
夫妻/情侶
2.0/5
發佈於 2024年7月28日
Hotel avec du charme un peu suranné. Aurait besoin d'être rafraîchi. Le plus : le petit déjeuner quand on l'a ! La terrasse très calme. Très mauvais service. La clim ne marche pas, la serviette de toilette à disparu le 2e jour. Pas de petit déjeuner le 2e jour. Très mauvais rapport qualité prix. Nous ne remettrons pas les pieds ici !
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來自住宿之回應: Nous vous remercions pour votre franchise. Nous sommes conscients que notre établissement a besoin d'être rafraîchi et nous travaillons actuellement sur un projet de rénovation. Nous souhaitons offrir à nos clients un cadre plus moderne et confortable. Concernant les incidents que vous avez rencontrés, nous présentons toutes nos excuses. Nous avons renforcé nos procédures de contrôle pour éviter les oublis et les dysfonctionnements. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous prouver que nous sommes à l'écoute de vos remarques. Bien a vous .
Chimeon U
入住日期 2024年4月
獨自旅遊
5.0/5
傑出
發佈於 2024年5月18日
Mon séjour dans cet hôtel a été tout simplement extraordinaire ! Dès mon arrivée, j'ai été accueilli avec une grande chaleur et une attention particulière. Les chambres sont impeccables, spacieuses et décorées avec beaucoup de goût. Le service est irréprochable, le personnel est toujours souriant et prêt à répondre à toutes mes demandes. La situation géographique est idéale, à proximité des principales attractions mais suffisamment au calme pour se détendre. Merci pour ces moments inoubliables !
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來自住宿之回應: Merci beaucoup de votre appréciation. Cela nous réjouit lorsque nos hôtes sont contents. Nous nous réjouissons d'avoir contribué à faire de votre séjour un moment agréable. Nous serons ravis de vous revoir si vous revenez à Marseille. Bien à vous.
lucastothe
入住日期 2024年7月
夫妻/情侶
3.0/5
發佈於 2024年8月24日
Ce qui est vendu sur les photos du site ne correspondent malheureusement pas à la réalité de l'état des chambres. C'est dommage et plutôt décevant sur le rapport qualité/prix. En revanche, les propriétaires de l'établissement sont accueillants.
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來自住宿之回應: Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Ryad. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l'état des chambres. Nous prenons très au sérieux vos remarques et allons étudier attentivement votre dossier afin d'améliorer nos prestations. Cordialement,
yohanna73
入住日期 2024年4月
夫妻/情侶
3.0/5
發佈於 2024年5月11日
Déception assez forte sur cet hôtel dont les photos embellissent largement l'état général des chambres surtout la KAMAR. Peinture défraichie, pas de joint à la baignoire, déco minimaliste, simple frigo table top (vide) posé dans un coin. Le jardin est petit. Enorme problème également avec les chambres situées sur la rue : le bruit infernal aussi bien intérieur qu'extérieur, on entend tout. Pour un vendredi le calme apparait entre 3 et 6 H ... de plus les volets extérieurs ne filtrent que moyennement la lumière. J'ai mis 3 étoiles pour : - Personnel que l'on sent sincère et sympa. - Le café est bon et le petit-déjeuner correct. - Les chambres sont grandes. - La situation à deux pas de la canebière.
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來自住宿之回應: Merci pour votre commentaire détaillé. Vous auriez dû laisser quatre étoiles car vous avez mentionné quatre points positifs : le personnel ... le petit déjeuner ... la chambre plus spacieuse ... notre emplacement. En ce qui concerne le bruit, il est dû aux grandes célébrations de la flamme olympique(plus de 3 nuits) dans notre merveilleuse ville. Nous espérons vous revoir chez nous et nous vous compenserons pour tout ce que vous avez manqué. Bien a vous .
訪客
入住日期 2024年4月
夫妻/情侶
3.0/5
發佈於 2024年5月21日
petit hotel qui a du etre joli il y a quelques années ,mais à besoin d'entretien et de rénovation ,notre chambre au 4 étage était simple avec une bonne literie les points noir sont la douche (crasse ou moisi) ,les robinets qui bougent et les odeurs égout .points positif le petit déjeuner ,l'emplacement ,ainsi que le personnels . Les toilettes commune de l'hotel ,l'abattent casé
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fpamartinegarcia
入住日期 2024年12月
商務旅客
5.0/5
傑出
發佈於 2025年1月31日
accueil adorable et service bienveillant un hotel au coeur de Marseille excellent rapport qualité prix
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來自住宿之回應: Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif sur votre séjour à l'hôtel Le Ryad à Marseille. Nous vous remercions d'avoir souligné l'accueil adorable et le service bienveillant de notre équipe. Nous sommes fiers de pouvoir offrir à nos clients un séjour agréable et mémorable au cœur de Marseille, avec un excellent rapport qualité-prix. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt à l'hôtel Le Ryad
訪客
入住日期 2024年1月
夫妻/情侶
3.0/5
發佈於 2024年2月19日
Malheureusement un peu déçus par l'établissement, que nous avions choisi en raison de ses excellents commentaires. L'hôtel est bruyant (les pas des voisins de chambre résonnent fortement, les arrivées nocturnes dans le hall d'accueil s'entendent dans les chambres...). Attention aux dos fragiles, le matelas est particulièrement mou. Nous comptions sur le petit-déjeuner pour rattraper la courte nuit, mais rien d'exceptionnel si ce n'est qu'il est copieux (le café est, semble-t-il, réchauffé au micro-ondes). En revanche, les chambres sont spacieuses et l'emplacement de l'hôtel idéal pour visiter la ville et arriver/repartir de la gare. Les réceptionnistes sont également très sympathiques.
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Jnette74
入住日期 2024年4月
夫妻/情侶
4.0/5
很好
發佈於 2024年5月16日
Un petit bijou de quiétude dans la ville, la chambre au dernier étage avec une vue sur les toits de Marseille au top, petit déjeuner typique, personnel sympathique et accueillant, que demander de plus ?? Peut être un escalier pour les 4 étages !!
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來自住宿之回應: Merci beaucoup de votre commentaire. C'est un plaisir pour nous que d'accueillir nos hôtes, et il est vrai que nous apportons un grand soin au petit déjeuner car démarrer la journée avec de la qualité est un présage que tout ira bien ! Bien à vous.
stasso550007
入住日期 2024年9月
獨自旅遊
4.0/5
很好
發佈於 2024年10月27日
Un hôtel bien placé et un accueil agréable ! Chambre conforme à la description et spacieuse Une adresse à recommander
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來自住宿之回應: Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est une grande satisfaction de savoir que vous avez apprécié la localisation de notre hôtel, l'accueil de notre équipe et le confort de votre chambre. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Marseille.
訪客
入住日期 2023年12月
家庭旅遊
2.0/5
發佈於 2024年1月4日
nous avons fait une erreur de réservation pour une réunion familiale sur Marseille et avons prouvé notre déconvenue et incompréhension au moment du check-in. Nous avions 2 chambres de trop qui n'ont pas été occupées mais aucun geste commercial de la part du gérant en ce jour de Noël alors que nous demandions juste un petit rabais histoire de ne pas payer plein tarif (sur 200€, un geste de 20% aurait été sympa, chic, compréhensif, bref commercial!)...très très moche en ce jour de fête familiale. D'ailleurs gérant injoignable, c'est le réceptionniste (lui très compréhensif) qui a fait le porte voix. Nul, nul, décevant!!! Ne faites pas de commerce si vous n'avez pas l'âme d'un commerçant! Le comble étant que ces 2 chambres étaient les plus chères et non ne les avons même pas occupées! Je ne recommande donc pas cet établissement par principe!
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pcorcu116441
入住日期 2024年5月
家庭旅遊
4.0/5
很好
發佈於 2024年6月29日
personnel accueillant et disponible, beau petit jardin intérieur, la clim est un vrai plus dans les chambres. Hôtel proche de toutes les commodités.
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來自住宿之回應: Merci beaucoup de ce gentil commentaire, et de détailler pourquoi vous avez trouvé que l'hôtel était un bon choix. Notre ambiance est particulièrement chaleureuse et calme. C'est très aimable de nous recommander. Bien à vous.