Cercavo un hotel nei Sassi che fosse caratteristico e accogliente e affinando le ricerche ho scelto San giovanni Vecchio Residenza. Tra le varie camere ho scelto la SUITE JUNIOR (113€ a notte per 2 persone!!) , letto su soppalco sotto una caratteristica volta a botte ,angolo cottura , tavolo da pranzo ,divano e bagno. Al nostro arrivo ci affidano una normalissima camera doppia , senza soppalco nè angolo cottura nè tavolo da pranzo, anzi nel bagno abbiamo trovato un bidet inutilizzabile perchè installato a pochissimi centimetri dal muro!!!. Chiamo immediatamente la reception e la signora al telefono si scusa se nelle precedenti mail e telefonate che ci siamo scambiati, non ha comunicato i cambiamenti alla camera( ma non era la stessa camera da me prenotata comunque ) , dovuti a recenti lavori di ristrutturazione e che avrebbero avuto un occhio di riguardo sul saldo finale . (ABBIAMO PRENOTATO UNA SUITE E NON UNA CAMERA DOPPIA) Altro aspetto deludente:La Colazione!!! Questa viene servita nel ristorante di fronte la struttura principale e con grande stupore abbiamo trovato i prodotti da consumare già al tavolo assegnato a ciascuna stanza (senza aver potuto scegliere!!!) non coperti ed esposti quindi al passaggio degli altri ospiti della sturuttura. Fette di salame, formaggio,burro , dolci e cornetti . Tutto li sul tavolo e nulla scelto da noi. Non tutti mangiano il salato e non tutti mangiano il dolce a colazione. Abbiamo quindi chiesto altri due cornetti semplici e non farciti alla crema :” NO MI SPIACE , NOI LI FACCIAMO SOLO ALLA CREMA , NON LI FACCIAMO IN ALTRO MODO”. Viaggiamo molto e capiamo benissimo la Situazione e le norme anticovid , sappiamo che la modalitá buffet non è più consentita, ma questa non è di certo la modalità giusta per rispettare le basilari norme igieniche a prescindere dal covid. (UNA DOMANDA LECITA : Il cibo che non abbiamo mangiato che fine fa? Viene buttato , ed è grave, o viene posizionato su altri tavoli il giorno seguente dopo che tutti ci hanno respirato sopra? Ed è grave allo stesso modo) Dopo tutte queste pecche “l’occhio di riguardo” è stato scontare 10€ dal saldo finale . DIECI EURO su 235€ , e vedendoci particolarmente adirati ne hanno scontati altri 10. “ CI SIAMO SCUSATI , MICA VI POSSIAMO DARE LA CAMERA GRATIS???” Se volete professionalità e soprattuto se volete la camera scelta in fase di prenotazione , evitate questo posto! Un ospite deluso.
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