傳承阿瓦利高爾夫及水療度假村

入住3小時。準備午餐花了1.5個小時。房間裡的燈泡壞了，廁所裡有東西滴到你的頭上…可能是中央空調的冷凝水。 接待員永遠不會第一次接通。嘗試了3次。來了四次才拿到沙灘巾。第一次是18:00，泳池開放到20:00，我們決定梳洗一下，但他們不再提供毛巾。第二次是上午 9 點，那裡沒有人，然後下午有兩次他們說已經用完了））。最好的是有一個酒吧，但一晚不花五萬，真的。服務就像三駕馬車，甚至更糟。我不推薦它。

Nous avons passé un excellent séjour à l’Heritage Awali. L’hôtel est magnifique et parfaitement intégré dans son environnement. La plage est superbe, avec son sable blanc et son eau turquoise idéale pour la baignade. Les chambres sont spacieuses et confortables. Le buffet est très correct et les restaurants à la carte valent le détour. Le personnel est d’une chaleur et d’une gentillesse remarquables, en particulier avec les enfants. Nous avons beaucoup apprécié les différentes piscines non chauffées (dont une pour adultes et une plutôt adaptée aux enfants chauff, le club enfants accessible même aux plus petits – où les animatrices sont adorables et très attentives –, ainsi que l’espace dédié aux enfants qui est bien pensé. Le massage offert a également été un vrai plus. Quelques petites remarques qui n’ont en rien gâché notre séjour mais qui pourraient rendre l’expérience encore meilleure : l’hôtel, en dehors du club enfants, n’est pas vraiment pensé pour les plus jeunes (pas de mini disco, d’aire de jeux extérieure ou de piscine spécifiquement conçue pour eux). Sa localisation le rend aussi un peu éloigné des points d’intérêt du nord et de l’est de l’île. Les chambres situées près de la piscine peuvent être un peu bruyantes le soir lors des animations. Au restaurant Infinity Blue, le service gagnerait à être un peu plus fluide et la quantité servie parfois plus généreuse. Enfin, au spa, les massages et soins du visage pourraient être réalisés avec davantage de délicatesse.

Lieu incroyable à la hauteur de ses 5 étoiles. Magnifique endroit luxuriant, calme et moins urbanisé et fréquenté que le Nord de l'île. Complexe à taille humaine. Magnifique SPA. Deux belles piscines dont une adults only. L'autre est chauffée et très très bruyante... (éviter les chambres qui donnent dessus). Très belle plage: mer turquoise, attention cependant au courant quand il y a du vent, pas beaucoup de profondeur et aux débris de coraux. Le temps est capricieux (première quinzaine d'octobre) dans le Sud mais le soleil ne tarde jamais à revenir grâce au vent. Un personnel exceptionnel: souriant, gentil, disponible et qui parle français. Chambre impeccable, spacieuse, bien insonorisée. Il y a plusieurs restaurants: penser à réserver à l'avance. La nourriture est bonne, fraîche, variée, renouvelée y compris le buffet. Côté boisson: très grand choix et rhum à volonté... Il faut savoir que la contre partie du calme c'est l'isolement. Oublier le shopping, il n'y a rien à la ronde. Pour les excursions dans le Nord, il faut compter au moins 1h de voiture quand ça roule, 1/2h pour Chamarel et 1h pour l'aeroport. Quelques détails: excellent WIFI y compris sur la plage, pas de moustiques, aller vous promener à l'hôtel voisin Le TELFAIR (même groupe), dîner au château de Bel ombre ($$$), aller vous promener au coucher de soleil sur la plage publique voisine de Bel ombre encore sauvage... En conclusion: magnifique séjour dans un endroit paradisiaque avec un personnel exceptionnel.

Lovely place, would visit again Lovely place. We had an issue with the air conditioning and after a few complaints we escalated to the manager and he moved us to a new room. He was also very attentive from that point on. The service in the restaurants is friendly but a little chaotic at times - lots of staff running about but not getting a huge amount done. The resort is great though, food and drink exceptional.

Clean rooms, good range of food options which includes being able to dine at the golf club, neighbouring hotels and beach club (car shuttle from reception included). Kids pool heated and we needed it for an October trip.

Nous avons passé 11 jours de vacances au sein de cet hôtel après avoir déjà passé une semaine l’an dernier. Globalement l’hôtel est excellent. Le Kids club est fabuleux, il fallait supplier nos enfants pour parfois nous rejoindre. L’accès au domaine vous permets de ne pas avoir l’impression de faire du sur place: golf, château, kazalala, réserve, telfair, c Beach club. Le service est d’une qualité exceptionnelle avec un personnel accueillant et toujours souriant, un remerciement particulier à Olivier, Niven, aux serveurs du bar principal et également au Directeur Monsieur Carlier qui est d’une grande proximité. le cadre est fantastique avec l’impression d’être dans une forêt luxuriante peuplée de grand banians et de badamiers. La piscine chauffée est un véritable plus pour la période d’hiver austral. Les restos sont d’une grande qualité avec l’accès à de la grande gastronomie dans certains restaurants pour lesquels l’hôtel propose un crédit de 1500 roupies par adultes: Gin’Ja, le restaurant du château. le seul défaut de l’hôtel mais qu’il est impossible à changer serait sa localisation, non pas du fait qu’il soit un peu esseulé de la vie locale mais du fait que la météo soit un peu capricieuse. Mais il s’agit du charme atypique du sud de l’île, un côté brut et sauvage qui lui donne ce côté luxuriant au niveau de la flore. quoi dire d’autres si ce n’est se poser la question : quand reviendrons-nous? Enfin petit point d’amélioration à prendre en compte pour l’hôtel: la difficul