林康海洋格蘭加勒比酒店(Rincon of the Seas Grand Caribbean Hotel)

Llevo años visitando el hotel,la última vez que me hospedé fue luego de la pandemia y en ese momento entendí muchas cosas por la situación,también sabía que habíamos pasado el huracán María en el 2017 y nos había causado mucho daño pero este pasado fin de semana volvimos luego de hacer reservación con un mes de antemano y mi experiencia no fue la mejor… me habían indicado cuando reservé que el hotel comenzaba operaciones nuevamente unos días antes de mi reserva porque estaba cerrado por “remodelación” pero la realidad es que cuando llegamos nos sorprendimos,las habitaciones aparentan ser las mismas o por lo menos la que nos asignaron que para colmo estaba justamente al frente de la lavandería donde desde las 6am habían empleados entrando y saliendo sin ningún tipo de consideración,hablando alto,haciendo ruidos completamente innecesarios y reunidos conversando justo frente a la puerta de nuestro cuarto “#131” informamos en 2 ocasiones a la recepción pero no pasó nada,pregunté por el gerente la segunda vez que llame a las 7:45am ya que nos habían despertado y me informaron que llegaba a las 8:30 pero nunca se comunicó para excus****. Las áreas verdes y jardines de las habitaciones en el primer piso faltas de mantenimiento,planta física falta de mantenimiento(supongo no hay un supervisor de planta física) y peor aún todavía la habitación que nos asignaron tenía los cristales que dan hacia el jardín trasero rotos y los Marcos de cristales llenos de óxido, falta de mantenimiento.

I am never one to write a review but my experience was horrible. The staff was great at the property, but it was a nigh**are when the fire arm started to go off at 12 AM/midnight, and did not go off till 2 AM. And then started going off again at 6:30am. As someone who works in the Maintenance/property management field, I am just shocked how no one was able to turn off the fire alarm, or maybe not trained. I almost left the resort after two hours of nonstop fire alarms going off but where was I supposed to find a place at 1am? I called the front desk and they informed me that no one had the key. Index not the end of it from 6 to 7 AM. They started doing renovations at the bottom floor. I am not sure what is going on but anywhere I’ve worked just common courtesy, especially at a hotel you would expect at least construction to start around 8am. Someone needs to manage this place better and do better. I was going to recommend this place to my company from Florida to stay but with my experience I will not recommend this place.

Todo estuvo excelente, El atardecer es maravilloso. La pya muy bonita y la piscina ok. Lo unico que no me agrado es que no incluyen el desayuno. Para mi eso es importante, pero cerca hay una panaderia. Gracias

El lugar dónde está localizado el hotel es excelente pero no está muy bien cuidado. El fin de semana que estuve llovió y el lobby estaba bien mojado y no se podía uno casi acercar de tanta agua que había. El personal excelente y muy serviciales. El rótulo para entrar al hotel está demacrado y casi no se ve. Hace falta iluminación a esa área.

Me encantaron las facilidades y l facil acceso a la playa, la psicona excelente, lo único que no nos gustó mucho fue la comida pedimos una pizza y no fue la mejor, pero todo lo demas muy bueno

Did not provide basic necessities, No hot water! Facility very outdated. Rooms dirty/unsanitary. Large cracks in windows. Rusted doors and frames. Not a resort, more like a run down motel. Had to check out early and re route my trip asap!

Me gusto mucho la estadia en Rincon of the Seas; sus alrededores, la comida, las areas de la piscina, la playa tan cerca, la comodidad del cuarto, todo limpio, muy buen servicio. Sin embargo, el marco de la puerta hacia la piscina se veia muy deteriorado por el moho y el cristal roto.

Todo bien, las atenciones el personal atento y amables desde mantenimiento, el lobby Wilnelia y Carlos Rmrz,el bar Javier, Aaron y staff, la cocina del bar excelente. Todos muy amables y dispuestos a ayudar.

Our stay at Rincón by the Seas was disappointing. The rooms are really outdated . There were so many dogs around the area. I’m allergic to dog hair . The dogs defecate and pee around the resort grounds. They also kept us awake at night with the barking. We have young kids and the noise woke them up. I was not prepared with the amount of dogs, especially by the pool. I could not stop sneezing and my eyes were watery. I just wish I would’ve know how many dogs there would be . I would not have stood here. Extremely disappointed honestly.