梅州客天下國際大酒店

是一家特別老的五星級酒店，但是現在估計連兩星都評不上。設施特別老，這麼多年都沒錢換新的，估計背後老闆已經跑路了。酒店的黴味特別重，全是石頭上的青苔的味道。前台服務也是一言難盡，入住很多行李沒有眼力見幫我拿到客房，要我自己拖兩個大箱子繞到小門進他們八號樓，（我訂的房間不在大堂上面，要走一段距離），後面打電話讓拿兩個一次性拖鞋和牙刷居然讓客人打另外的電話説前台不管這個，打了另一個電話以後還不想給我拿過來，我説我有兩間房才不情願地派人給我送上來，這一分是給我看到在走廊裏飛奔過來的兼職小弟弟的。除卻這些，房間的衞生還算乾淨，熱水也比較穩定，但是空調是壞的，燈是壞的，電視是壞的，要不是過年出來和和氣氣我都想去跟他們理論退款，這配是一家五星級酒店嗎？

入住梅州客天下酒店，整體體驗舒適愜意。酒店坐落於景區內，依山傍水，環境清幽，空氣清新，處處透着濃郁的客家風情。大堂大氣雅緻，公共區域綠植環繞，讓人倍感放鬆。 房間寬敞整潔，床品柔軟舒適，隔音效果好，衞浴乾淨通透，配套齊全。就是設施有點老舊。前台服務熱情周到、辦理入住高效順暢，態度親切貼心，讓人倍感温暖。 酒店可暢遊客家小鎮，夜晚燈光夜景氛圍感十足。早餐豐富，能品嚐地道客家風味。鬧中取靜、風景宜人、服務貼心，是來梅州度假、放鬆身心的優質選擇。

酒店又舊又破，洋溢着一股潮濕發黴的味道，房間的燈控制面板的壞的，半夜自己亮了，關不掉，關了又亮，餐廳很小，走的時候忘記錄車牌，讓前台給我錄一下、非常不耐煩、態度很差、服務很不好，去景區比較方便

衞生和服務都不錯，服務意識也不錯，禮貌接待、及時問題，房間設施配套挺齊全的，建議增加温馨提醒，帶小孩去浴室洗澡我穿的一次性拖鞋，知道地板會滑所以走的很小心，沒想到還是滑倒了！後腦袋磕到地板，回來三天脖子和頭還痛着，要是碰到長者和小孩就麻煩了

客天下國際大酒店屬於梅州市的五星級酒店，感覺梅州的酒店星級評定標準跟珠三角發達城市可能會有差別，有未開放的室外泳池和提供一日三餐的西餐廳，早餐的種類還算可以，如果選了半山別墅的客房，需要在門口等車，會有專門的司機送你上山，吃早餐也要坐酒店的接送車下山。還有一點，如果叫外賣的話，外賣可能衹能送到酒店大堂，但是送不上山。

酒店很好，乾淨，設施雖然比較老了，但是維護的不錯。就是早飯比較貴，68元一位。 附贈客家小鎮的門票，家庭出遊消磨時間挺好。