墨爾本威廉姆街盛橡套房酒店(Oaks Melbourne on William Suites)

非常臟！！！ 有史以來住過衞生條件最差的酒店！根本不敢相信是四星級，衞生程度還不及鄉鎮招待所。 整個酒店一股濃烈的異味，還沒進酒店在馬路上就能聞到，房間裏的異味更是薰得不行。 前台業務水平非常差，給我們寫的1401，結果我們刷房卡根本打不開房間，又拿着大包小包下去前台找他們，結果給我説寫的是1101？？？？誰看都是1401好吧😑 一進房間，到處都是灰，還有蟲在房間裏飛，枕套和被單上有明顯污漬，窗簾巨臟無比，天花板滴滴答答有水聲，簡直不能忍！！立刻找前台要求換房間，前台態度還很不耐煩！ 換的新房間還是很厚的灰，有異味，窗簾臟，甚至床頭燈和枱燈都是壞的！ 設施老舊什麼的就不説了，勉強能忍，但是作為酒店連最基本的衞生都不打掃乾淨真的讓人覺得非常噁心！非常不推薦！

初到這個酒店的感覺雖然小小的，設施有些陳舊了，但還算什麼都有，作為要搬家前的過渡還算過得去吧。但是從入住第二天起就開始出狀況，3月14日晚上11點多，忙了一天準備洗澡，但水龍頭開了十幾分鍾，還是冷水，檢查了淋浴、洗臉龍頭和廚房龍頭三個水龍頭，都是冷水，然後打電話問酒店，他們才説熱水確實在維修中，當晚是不是能修好幾點能用上熱水不確定，可能要到第二天的早上！在這之前也沒有服務員告知一下，回酒店經過前台時也沒有工作人員！總算在忙亂中度過了幾天，3/18日陸續在搬我們的東西到新家去了，晚上7點左右吧，家人在拖行李箱進電梯的時候，一不小心將新家一整串鑰匙從電梯門的縫裡掉落進電梯井裡去了，我們趕緊去求助酒店，看看能否第二天一早找工程部門幫助我們找回一下，因為第二天一早就需要退房了，當前台工作人員給酒店經理打電話，經理衹是告訴我們可以幫我們找電梯公司的工作人員前來關閉電梯，幫我們試着找一下，但能否找到就不確定了，而且這是電梯公司額外的工作，需要我們付款高額的上門處理費用！並且最快也衹能第二天的上午。雖然這件事情完全是因為我們自己太不小心了，而且發生的時間又已經是下班時間，但酒店也完全沒有讓我感覺到有任何服務意識。一家酒店硬件設施隨着時間可能有限，但服務方面是可以隨時更新的啊！對於這家酒店的感覺就是好死板的規矩，很冰冷！

第一次來澳洲住的地方我跟老公都比較滿意，每天晚上都安安靜靜，沒有聽到任何響動。窗外就是旗桿花園，鬱鬱葱葱，在陽台呆著吹吹風曬曬太陽就很愜意，落日的時候最美麗，夜幕降臨時分也別有一番味道。酒店提供鍋具碗具餐具洗碗布洗碗鹽（洗碗機使用）鍋具是不粘鍋，上面劃痕很多。熱愛做飯黨自己買了黃油，和一瓶調料粉，做了意麪，煎蛋三明治。附近有coles超市，買吃的東西還是很方便的。除了被子是三明治式的，一共四晚越來越抓狂……真的很想給它縫上

這家公寓酒店，因為是澳洲國慶假期，價格高了一些，不過現在來看還是便宜了，因為國內去的多了。在市區核心區，到哪個景點都很方便，走路幾分鐘哪裡都可以到，感覺比悉尼好玩。 洗衣機烘乾機要錢，洗碗機烤箱，餐具傢俱都有，旁邊就是墨爾本各大旅遊打卡景區，白天逛景點，晚上公寓做飯吃玩逛夜景，完美[doge][doge][doge]

房间设施不错，有厨房：洗碗機微波爐焗爐煮食爐煮食用具餐具都齊全，但是酒店唯一不好的地方是不會提供清潔服務。 （連垃圾袋什麼的都不會主動提供。有點麻煩住好幾天的我們覺得房間有點髒，因為又在裏面煮食，實在是有味道）

THIS HOTEL IS HIGHLY NOT RECOMMENDED!!! DO NOT BOOK. 我很少給1星評價但是這個酒店實在是太差了，入住的時候大堂一股***味道，流浪漢晚上也來這家住，進屋後床上很臟，根本沒法住，幸虧攜程給力，幫我提前退房拿回兩晚房費，不然真是太難受了。

房間乾淨，設施很好，廚房一應俱全，床品非常舒服，除了電話功能故障，其它沒有可抱怨的。但酒店不提供早餐，付費的也沒有，這與攜程上的訊息有出入。

環境：不論多少錢，我都不建議你來！連吊頂都沒有的酒店！洗手間門對着床頭！房間對面的樓也很近，陽台也不安全！住了一晚都沒睡好！隔音效果巨差！除了地理位置好，真的一無是處！

真的是我住過最差的酒店了！沒有之一！還不如民宿😂從來沒有給酒店寫過差評！ 衞生：房間走廊裏就有一股小時候雷達蟑螂葯的味道🙃房間剛進去一股味道、真的很臭！通風了很久還是有味道！地毯很臟、有可能是地毯吸的味道。。。窗簾很臟！！！然後被子上有超級臟的一塊污漬！真的很噁心（如圖）🤢然後聯繫酒店（房間的電話是壞的、跑到大堂找得前台）讓他們給換被子、結果説清潔員下班了。。。沒辦法換、給我們拿了個毯子～然後前台看到真的很臟。。。説給我們換房間、相同房型結果。。。新換的房間、還是有一股味道😂問題是和第一個房間味道還不一樣。。。酸不拉唧的味道 服務：服務也很差。。。換了房間後第二天一早發現我的衞衣落在了第一個房間裏了、去前台讓他們幫我找一找🙂結果前台愛答不理。。。説會看看的！然後就晚上去問。。。然後就是服務態度很不好、隨便幫我翻一翻説沒有。這麼一件小事情、我連續着了三天、直到我退房的時候等着他們、他們才剛剛去查、然後前台還瞪了我一眼然後和保潔説“the customer is right here（客人就在這）”、然後就是在房間的衣櫃裏🙃🙃🙃；另外路過的每一個服務人員服務態度都不好！我不知道是不是歧視🙃而且大部分人是印度人（不是歧視印度人）但是實話實説真的很臭。。。而且沒有禮貌（服務人員） 設施：房間設定還可以，除了水壓有點點問題，其他還好，有洗碗機和冰箱。但是為了這個真的不值當。 環境：周邊環境還不錯的，位置比較方便～但是酒店環境😂沒有很好。。。很壓迫 總的來説、憑良心説衞生真的是我住過最差的酒店。。。完全不是四星級水準🙃🙃🙃真的不值！