墨爾本市政廳附近的墨爾本酒店

環境：位置很好，離免費tram車站有200米不到。一條街的距離就是購物中心，還有唐人街。 設施：比較老派的裝修，旅行團多，亞洲人多。早飯是額外付，提前預訂是22刀一個人的自助早飯，開到10點。其實出去吃會比較划算，如果起得早/吃的多可以去吃酒店的自助早飯。

1）本人book左九天，自己都有帶沐浴液，但係不足夠，所以後三天要用酒店沐浴液，但係只用到二次，但係清潔了二次都完全無添加。 2）廁所坐廁完全無清潔。 3）放牙刷的玻璃位置由第一天已經有牙膏污跡，三天才清潔房間一次，但係都已經清潔左兩次仲存在，最唔明白係，我已經專登移走所有細毛巾，怕清潔工人看不到，點知清潔工人把細毛巾放上牙膏污跡，這樣是否見到或是見唔到？ 4）個吸塵機長期放在走廊升降機上前面，是否方便供給客人自己取來吸房？ 5）床頭櫃完全天天都佈滿塵。

我們體驗的第一部分是服務團隊的Cameron。我們0804房間有一個問題,空調無法正常工作,並吹入房間恆定的熱空氣(超過25.5度)。卡梅倫迅速趕到現場,解釋了他要調查的事情,然而在一個非常溫暖的夜晚後,他自己與前台麗莎做了所有的安排,把我們搬到另一個相同的類型房間1304,並協助我們搬家。卡梅倫的態度和積極主動的行動是一流的。做得好卡梅隆。我們在一個4晚預付套餐,但2晚後,我們收到了一些關於一個重症家庭成員的令人不安的消息。我在一個非常痛苦的狀態下去接待,並與前台的麗莎交談,她非常同情和理解,不可能更支持她。麗莎接着去和她的經理交談,然後回來,並建議豪華逃亡與我聯繫,因爲情況和我們的假期縮短了。幸運的是,那天下午我們能夠飛往悉尼的航班,回到我們的家,到醫院去和家人一起呆45分鐘,然後他們去世了。麗莎所採取的同情和個人方法將永遠留在我生命中如此關鍵的時刻。最後,我們收到了來自豪華逃亡的電子郵件,其中說諾富特墨爾本柯林斯已經退還了我們預付費用的一半,並同意將包裹調整爲2晚,而不是原來的4晚。酒店不必這樣做,特別是考慮到我們必須緊急退出,所以我感謝酒店經理Lisa在做出決定時與他交談。我們將回到墨爾本,當生活恢復正常,在我們的經歷之後,只有1家酒店我們會考慮入住,那就是諾富特墨爾本柯林斯。

唯一的不足是,我的房間在第一晚沒有服務,第二次後續電話後,要求花了20多分鐘。但是,我感謝值班經理組織設施,並確保我的房間在第二天得到服務。但是第二天我在牀上放了一張卡片要求換牀單。但是牀單沒有換,玻璃器皿被從房間裏取出來,沒有補充茶袋。花了3次才弄對。積極的一面-我喜歡設計,位置和清潔。對於酒店行業來說,招聘合適的人從事合適的工作是一個非常富有挑戰性的時刻。保持良好的工作-客房部。我希望我的下一次訪問將體驗更好的服務。

坐落於墨爾本中央商業區的音譯為:會易，會讓您在墨爾本擁有別樣的體驗，開展一段難忘的旅行。旅客們會發現20x30美術館、Presgrave Place和聯合巷距離酒店都不遠。客房內的所有設施都是經過精心的考慮和安排，包括熨衣設備、房內保險箱和衣櫃/衣櫥，滿足您入住需求的同時又能增添家的温馨感。電熱水壺和咖啡壺/茶壺可供使用，便捷的客房設施定能讓您倍感舒適。浴室內提供拖鞋和吹風機，讓您感受到賓至如歸的享受。酒店的健身設施有健身室。外國旅客可以通過多國語言工作人員瞭解當地風土人情的相關訊息。

酒店位置特別好，出門就是奢侈品店鋪和網紅可頌店，離塗鴉街，大教堂，車站景點步行5分鐘，到中國街步行10分鐘，早餐非常豐富，服務也好，因為第一天到酒店已經當地時間凌晨了，服務人員還是幫忙送來了毛毯和拖鞋，非常感謝！我們帶了小朋友，一家人得到了很好的照顧和體驗，下次來墨爾本，還會入住。

這是一個非常好的住宿地點,我一個人去,認識一個可愛的朋友,我容納6人的房間,剛好,住宿的地方應有盡有,出行方便。幾乎在中心,我非常喜歡。

We booked a quick trip to Melbourne for the footy. Because it was only 1 night we booked only a basic king room, and I also wanted to avoid a noisy 09 room. Arrived at reception to be informed they had upgraded us to an 09 room. I told the check in agent I did not want that room, despite it being an upgrade, and would be quite happy with the original room booked. She insisted on contacting the manager and they eventually moved us to an executive suite. This was a large and comfortable room, excellent bathroom and shower and comfortable bed. We did not notice any loud noise from Swanston Street from this suite. Quick trip up to the club lounge for a few drinks and nibbles before footy. Drink selection improved since our last visit and now a selection of spirits is available. Club lounge has nice staff. Breakfast there in the morning was also good. The club lounge has very nice decor. Will be back for 3 nights in August so hopefully will be as enjoyable.

在這家可愛的酒店住得很開心。這是我的生日,中午12點後到達那裏時能夠提前入住真是太好了。我們的房間很棒,牀和牀單很神聖,浴室很大,有可愛的凝膠,肥皂等。我們預訂了下午茶,很棒,有一些更不尋常的甜品。那天晚上晚些時候,當我們看到一些喜劇節表演回來時,雞尾酒和奶酪拼盤使我們的夜晚變得美麗。我們延遲退房,所以有足夠的時間享受夢幻般的早餐,以及您期望提供的一切。看起來,還有美味的自制河粉湯供素食主義者使用。工作人員很棒。其中一些人幾乎沒有徽章,建議他們接受培訓,但你永遠不會知道 - 每個人的服務都拋光,愉快和高效。真正的服務到一個值得這個可愛的財產的高標準。是的,隔壁有一個大的建築工地,因爲一個新的地鐵站正在建造中不要讓你失望,你永遠不會知道一旦你進去了,它就會發生。毫無疑問,這是我們在墨爾本最喜歡的新酒店 - 一個真正拋光但溫暖和友好的服務,高標準。

在這次旅行中,我們在悉尼、霍巴特、安塞斯頓和墨爾本住過的4家酒店中,銅353絕對是最好的!首先,酒店位於市中心,可以輕鬆直接地進入衆多的餐飲和購物場所。在城市圈,你也可以很容易地從酒店附近的任何有軌電車站乘坐35號城市圈電車;騎車可以快速瀏覽城市圈,並幫助你進入更遠的地方,如維多利亞女王市場等。我們這次旅行住的其他酒店有什麼區別:1)接待處實際上是24小時有人值班!我們意識到這不是澳大利亞的禮物,儘管它是熱情好客的核心,所以我們真的很感激它爲旅客提供很多保證,以防抵達/入住晚點,以及任何其他需要的幫助。2)暖氣實際上有效,在冬季非常必要!3)提供了臥室拖鞋!在整個旅程中,我們一直錯過了這個小動物的舒適,我們真的很感激它,因爲我們意識到這不是澳大利亞的一個給定的,我們住的其他酒店的地毯有點噁心。4)額外加分:房間裏有微波爐!真的很喜歡這種實用的接觸,因爲我們能夠加熱外賣食品。房間也很大,舒適安靜。每個級別的電梯大廳還有空氣淨化器,我們仍然擺脫了這種流行病,這真是一個很好的接觸。我們唯一能改變的是手持淋浴頭和固定淋浴頭,加上坐浴盆,這在澳大利亞似乎又是一件稀罕事。哦,也許還有一點更徹底的家務管理,比如包括電話在內的一些表面塵土飛揚,我們在牀頭櫃裏發現了一條舊毛巾。總而言之,銅353真的物有所值,10箇中有10個如果我們返回墨爾本,我們會再留在這裏。保持良好的工作銅!