Caicaiweidecaicai
2024年2月12日
服務態度很差,訂房時候被告知在北樓,就想跟朋友一起換到南樓,全是空房間,跟我説換不了,要換自己找攜程客服去。
退房時,11點就把房卡還到北樓前台,結果快下午三點的時候前台打電話説把按金全扣了,説應該兩點退房,三點還沒退,直接扣了半天房費。且不説我們早就還了房卡了,前台也全程沒有提醒過幾點要退房。還跟我們説你還到北樓前台我們沒看到,就要扣了你們的半天房費。
非常離譜!請大家避雷!再也別訂這個離譜的小旅館!!條件設施也很垃圾,真不知道一個小小的前台在**什麼?!