1.服務態度奇差,13日早上在平台看見14日有4間大床房,因為需要5間,打電話諮詢晚點會不會有多的,接電話的人特別不耐煩,説你在攜程**上有就有,查不了!後定了4間大床和1間親子,13下午因在景點被堵,想要更改行程,在平台申請退款被拒,又打電話給酒店,也不説明預訂時有不可取消規則,僅回覆:不要給我們打電話!你給攜程客服打!話沒那麼死的…..後打攜程客服,3小時後才回復説酒店回覆不可以退,已經產生費用了,退的話要收80%費用….但是**就立即回覆,而且説明很詳細。
2.性價比特別低。入住時居然説登記系統壞了,所有入住的人、身份證都是前台用手機拍的照。房間大的淋浴頭是壞的,小的淋浴頭水特別小,早上起來洗澡必須開到最熱温度才夠。且床品沒有一客一換,被子一拉開就有頭髮,而且隔音很差,和1200多的大床和1600多的親子房的收費標準差距太大。親子房就是粗暴的把大床挪開、加了一個小鋼架床,床頭正對着插座,毫無安全性可言。想開空調,按半天遙控沒反應,打開電池發現衹有一根電池….極不推薦入住。